Sürdürülebilirlik uzmanları yıllardır kiralama ve yeniden satışı şu şekilde lanse ediyor: modayı tüketmenin çevre dostu modları. Ülkeyi kasıp kavuran ölümcül bir hastalık, bir zamanlar hayalet kasabalara dönüşen kalabalık caddeler ve uzun zamandır gecikmiş bir ırk Endüstrinin tüm köşelerini süpürdüğünü hesaba katarken, büyük bir soru ortaya çıkıyor: Kimin alışverişe odaklanması bir yana, alışveriş yapma iştahı var? böyle daha etik?
Alışveriş yapanların daha önemli konulara odaklanmasıyla yeni ileti dizilerine yönelik heves kesinlikle azaldı. Aylarca kapanan vitrinler, buharlaşan yaya trafiği ve azalan isteğe bağlı gelirler, eskiden durgunluktan etkilenmeyen devleri bile getirmek için komplo kurdu. H&M ve Zara sahibi Inditex dizlerine. Giyim satışlar tepetaklak oldu Bir yıl öncesine göre %63. Pandemi kaynaklı güçler on milyonlarca Amerikalıyı işlerinden etti ve herkesle birlikte kemerlerini sıkan ve temel ihtiyaç maddelerini stoklayan tuvalet kağıdı damlaları yeni spor ayakkabı haline geldi damla. Perakende terapisi için zihinsel donanıma sahip insanlar bile daha az kıyafet satın alıyor çünkü gidecek hiçbir yeri olmadığı için evde sıkışıp kalıyorlar.
Florida'da liseden yeni mezun olan 18 yaşındaki Olivia Begalla, “Kesinlikle ne giydiğimi eskisi kadar düşünmüyorum” diyor. "Nereye gidiyorum?"
İnsanların kiralama ve yeniden satış konusunda da daha az istekli olmasını beklersiniz ve çoğunlukla haklı olursunuz. Analitik firması GlobalData'ya göre, geleneksel perakende bu yıl %23 oranında düşmeye hazırlanıyor. Giyim kiralama pazarı - yani, şirketler Pist Kirala, Le Tote ve Gwynnie Bee'nin - yaklaşık %50 oranında tank oluşturması bekleniyor. İkinci el giyim satışları ise bir bütün olarak %13,3'lük bir düşüşle karşı karşıya. Parlak ve belki de şaşırtıcı nokta çevrimiçi tasarruftur; bu, izolasyonda - yani, Goodwill et. al. — %22 artış gösteriyor.
GlobalData'da perakende genel müdürü Neil Saunders, pandemi ilerledikçe kiralama ve yeniden satış yörüngelerinin daha da farklılaşmasını bekliyor. Ülkenin belirli bölgelerinde sokağa çıkma kısıtlamaları hafiflese bile ve insanlar dükkanları tekrar alır, kiralama açığı kapatmak için mücadele edebilir. Saunders, "Trendler buna şiddetle karşı çıkıyor çünkü birçok kiralama özel durumlar içindi, iş içindi ve elbette bu iki şey şu anda normalleşmiyor" diyor. “İnsanlar bir zamanlar olduğu gibi sosyalleşmek için dışarı çıkmıyorlar. Çoğumuz şu ya da bu şekilde evden çalışıyoruz ya da ofise gidiyor olsak bile işle ilgili etkinlikler, konferanslar ve benzeri şeyler için dışarı çıkmıyoruz.”
Bu arada, yeniden satış siteleri çift hatta üç haneli büyümeyle gurur duyuyor.
Kiralama piyasasının aksine, çevrimiçi yeniden satış, kısmen evden izinli olanlar ve yeni işsizler, dolaplarında küçük bir neşe kıvılcımı ve belki de fazladan bir cep bulmak için KonMari'ye fazladan zaman harcıyorlar. değiştirmek. Bunu, stok tufanıyla karşı karşıya olan ThredUp ve ReBag gibi sanal konsinye mağazalarından alabilirler. satılmamış envanter başka çıkışı olmayan bindik mağazalardan. (Mart ayının ortasından önce 30 milyon olan yalnızca Poshmark kullanıcıları artık günde 60 milyon liste paylaşıyor; Depop'ta, listelemeler Nisan'dan bu yana %150 arttı.)
Nakit sıkıntısı çeken pazarlık avcıları için bu günler, özellikle gözlerine aldıkları yeni veya yeni gibi ürünlerde büyük indirimler yakalayabilecekleri güzel günlerdir. çanta veya saat gibi yatırım parçaları yolda satabilirler. Birkins kanıtladı özellikle salgın geçirmez, lüks konsinye mağazası The RealReal'e göre, sözde "yüksek değerli" el çantalarına yönelik istek, aydan aya %20 arttı. Vintage erkek saatlerine olan talep her yıl %184 oranında arttı. Görüntülü sohbetler sırasında gösteriş yapmak için mükemmel olan iddialı küpeler, kolyeler ve Hermès ipek eşarpların satışları da benzer şekilde arttı. Saunders, "Yeniden satış, [tüketicilere] ürünleri daha düşük fiyatlarla satın alma ve isteyebilecekleri markalarda iyi indirimler alma olanağı veriyor" diyor. “Bunu daha geniş ekonomide gördük; işler yeniden açılırken fiyat dışı perakendecilerin bu kadar başarılı olmasının nedenlerinden biri de bu.”
Gerçekten de, ThredUp, Depop, Poshmark ve Vestiaire Collective'dekiler de dahil olmak üzere konuştuğum yeniden satış platformu temsilcileri, son birkaç ayda çift ila üç haneli büyüme hakkında övündüler. COVID-19 yalnızca önceki bir yükselen büyüme eğilimini hızlandırıyor. GlobalData, 2019'da yeniden satışın daha geniş perakende sektöründen %25 daha hızlı büyüyerek 29 milyar dolara ulaştığını belirtti. Geleneksel perakende satıştan vazgeçmeye devam ederken, yeniden satışın önümüzdeki beş yıl içinde pazar payında beş katına çıkması bekleniyor. Firma, 2029 yılına kadar yeniden satışın 80 milyar doları aşacağını ve hızlı modanın tahmin edilen 43 milyar dolarını ilk kez geride bırakacağını tahmin ediyor.
Sürdürülebilirlik, son zamanlarda yeniden satışın benimsenmesinde önemli bir husus olarak sık sık dile getiriliyor, bu mantıklı çünkü trendin önde gelen benimseyenleri - Z kuşağı doğdu 1997 ile 2012 arasında - sosyal ve çevresel konular hakkında zaten daha ilerici bin yıllık atalarından bile daha “uyanmış” olarak nitelendiriliyorlar. Bununla birlikte, araştırmalar sürekli olarak, yeniden satışın yardımcıları için maliyet ve değerin 1 numaralı motivasyon olmaya devam ettiğini gösteriyor. Bu, çöplükten giysi kurtarmanın önemli olmadığı anlamına gelmiyor - önemli. Sadece Z kuşağı gibi insanların yararlanabilecekleri daha az nakit rezervi var. Ufukta sancılı bir durgunluk varken, bütçeye uygun fiyatlar, yeniden satışta önemli bir artış sağlayacak.
Kirlilik endişeleri ve boş takvimler kiralama modeline karşı komplo kuruyor.
Kiralamanın performansı bir dizi öngörülemeyen faktöre bağlıdır: Kilitlenmeler ne kadar sürede sona erecek? Ofislerimize geri dönecek miyiz? Gelin duşları ve kokteyl partileri gibi etkinlikler programlarımıza geri dönecek mi?
Hijyen endişeleri, kiralamanın iyileşmesini de engelleyebilir, çünkü kontaminasyon pek çok kişi için birinci sıradadır ve temizlik, pandemi başını kaldırmadan önce bile kaşları kaldırmaya başlamıştır. 18 yaş ve üzeri 2.000 Amerikalı İnternet kullanıcısıyla yapılan 2019 Mintel anketi, %55'inin ikinci el ve kiralık ürünlerin sıhhi yapısı konusunda şüpheli olduğunu buldu. Artık kendimizi Purell'de neredeyse mumyaladığımız için sayı daha yüksek olabilir.
ABD Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri, kontamine yoluyla bulaşan koronavirüs vakaları bulamadığını söylese de giysiler — emici tekstil lifleri, bulaşmanın sert yüzeylerde olduğundan daha hızlı kurumasına neden oluyor gibi görünüyor — herkes bunu almaktan rahat değil şans. İkinci el bir bluzun, muhtemelen çok daha fazla elden geçen kiralık bir bluzla karşılaştırıldığında, bir, belki iki önceki sahibi olabilir. Eşler arası bir platform aracılığıyla bu top satın alan fırsat avcıları için, önceki kullanıcıya bir isim ve yüz koyabilmek endişelerini giderebilir. Yerleşik anonimlik sistemi ile kiralama böyle bir merhem sunmaz.
Mintel'de kıdemli araştırma analisti Alexis DeSalva, “Bunun, kiralamalar için ileriye dönük katılım ve büyüme için gerçekten bir engel olacağını düşünüyorum” diyor. “Tüketiciler, ne satın aldıkları ve evlerine ne getirdikleri üzerinde bir tür kontrole sahip olmak isteyecekler.”
Başka bir ürünü kontrol etmeden önce bir ürünü iade etmek zorunda kalmanın zorluğu, 26 yaşındaki Leah Walkiewicz gibi bazı insanlar için de bir dönüş olabilir. New York'ta yaşayan ve küçük işletmeleri desteklediğini düşündüğü için vintage alışverişi tercih eden Square'in ürün müdürü. Daha karmaşık lojistiği ile kiralama, başka bir stres noktası yaratıyor: “Hâlâ halka açık olmaktan rahat değilim. ulaşım," diyor Walkiewicz, bir UPS mağazasına veya Rent the Runway dönüşüne yürüme mesafesinde yaşamadığını belirterek yer.
Peki bir abonelik hizmeti ne yapmalı?
Rent the Runway, Urban Outfitters' Nuuly ve Vince Unfold gibi giyim abonelik hizmetlerine güç veren lojistik platform CaaStle ve Ann Taylor'ın Infinite Style ürünü, müşterilere temizlik ve buharda pişirmenin mikropları ezici etkisi konusunda güvence vererek iletişimi hızlandırdı. süreçler. Çalışanların sosyal mesafeye uyması ve maske ve eldiven gibi kişisel koruyucu ekipman giymesi gereken depolarda önlemleri sıkılaştırıyorlar. İnsandan insana temas noktalarını en aza indiriyorlar. Ayrıca, salgının başlangıcında aboneliklerini duraklatan müşterilerin yeni normalimizi öğrendiklerinde geri filtre uygulayacaklarından eminler.
“Tüm giysilerimiz, aksesuarlarımız, askılarımız ve yeniden kullanılabilir ambalajlarımız, bize her iade edildiklerinde titizlikle temizlenip buharda pişiriliyor ve ardından plastikle kapatılarak kapatılıyor. Rent the Runway CEO'su Jennifer Hyman, bir sonraki müşteriye geçerken karşılaşabilecekleri insan dokunuşu da dahil olmak üzere herhangi bir unsurdan onları koruyun" dedi. e-posta.
Konuştuğum şirketlerin temsilcileri belirli üyelik numaraları vermeyi reddetti, ancak bazıları yeniden etkinleştirmelerde yavaş ama emin bir artış görmeye başladıklarını söylüyor. Vince'in CEO'su Brendan Hoffman, abonelerin kiralamanın "değer önerisini" kabul ettiğini söylüyor. Vince Unfold, yani düzenli olarak yeni kıyafetler alarak alışverişi "yüksek" hale getirmenin bir yolu. pay. Hoffman, "Karantina ne kadar uzun sürerse, insan o kadar fazla normalliğe özlem duyacak" diyor. "Ve bizim için bir fırsat sunuyor."
Y kuşağına ve Z kuşağına odaklanan bir trend tahmincisi olan Cassandra'nın başkan yardımcısı Melanie Shreffler, operasyon kelimesinin "fırsat" olduğunu söylüyor. “Bu kadar uzun süre giyinemeden giden gençlerde bunu biraz görmeye başlıyoruz, bu yüzden onlar fırsatlar yaratmak, sadece beş arkadaşın bir araya gelip mini bir parti vermek için bir araya gelmesi olsa bile, ” diyor. "Yani kiralama şirketlerinin mesajlarını, 'Hey, büyük bir etkinliğiniz var'dan, 'Her gün aynı şeyi giymekten sıkılmadınız mı?' şeklinde değiştirme fırsatı var."
New York'ta bir sağlık hizmeti girişiminin kurucusu olan 30 yaşındaki Ashlee Wisdom onlardan biri. Before Times'da, Rent the Runway'in aylık 160 dolarlık "sınırsız" katmanının kendini "ağır bir kullanıcı" olarak tanımlıyordu. Evde barınmaya başladığında üyeliğini duraklattı. “Devam etmek finansal olarak mantıklı gelmedi çünkü onu bu kadar sık kullanmazdım” diyor.
Ama Wisdom üyeliğini özlediğini ve eşofman dışında bir şey giydiğini fark etti. Aboneliğini yeniden başlatıyor, böylece bütçesini harcamadan Zoom aramaları ve giderek artan sayıda sanal etkinlik için bir araya gelebiliyor. “Tamam, aynı bluzu tekrar tekrar giyemem” diyor. "Öyleyse bluz kiralamaya başlayacağım."
Eşitlik, liderlik ve katılım hakkında kuruluşlara konuşan 40 yaşındaki Florida sakini Ashley T Brundage, Rent the Runway aboneliğinden asla vazgeçmedi. Aslında, eğitim hizmetleri çevrimiçi ortamda daha büyük kitleler bulduğu için - kelimenin tam anlamıyla - yıpranıyor. “Benim için her şey [bir bakışın] ardındaki tavırla ilgili; Gerçekten oradaymış gibi hissetmek istiyorum."
