كانت فيكتوريا تساي طالبة ماجستير في إدارة الأعمال بجامعة هارفارد عندما حصلت على حفلة صيفية في إحدى شركات التجميل الكبرى. كان جزء من عملها هو اختبار أحدث المستحضرات والكريمات - وبدأت بشرتها الحساسة تعاني من التهاب الجلد المزمن نتيجة لذلك. استمرت معانات تساي الجلدية بعد التخرج وخلال وظيفتها التالية ، والتي تطلبت السفر الدولي.
خلال رحلة إلى اليابان ، انبهرت تساي بالبشرة المتوهجة للمرأة اليابانية - لا سيما تلك التي تمارس الغيشا في العصر الحديث ، التي تمارس أحد أقدم أشكال الفنون الجميلة في اليابان. بعد استخدام التقنيات التي تعلمتها منهم لإعادة بشرتها إلى حالتها الصحية ، قررت تساي تطوير علامتها التجارية الخاصة التي أصبحت الآن مشهورة على نطاق واسع ، تاتشا. في الواقع ، تحظى بشعبية كبيرة حتى ميغان ماركل من المعجبين المبلغ عنها.
لكن بالنسبة إلى تساي ، لم يكن الأمر يتعلق فقط بإنتاج مجموعة من المنتجات. في الواقع ، قبل أن تكون العلامة التجارية مربحة ، قطعت وعدًا لنفسها وشركتها وعملائها. مقابل كل منتج يتم بيعه ، ستمول الشركة يومًا كاملاً من المدرسة للفتيات حول العالم بالشراكة مع مساحة للقراءة.
كان الاختيار غير قابل للتفاوض بالنسبة لتساي ، التي قامت بتنظيم أعمالها وفقًا لذلك. تقول: "هذا مخبأ في الحمض النووي لعلامتنا التجارية"
في الاسلوب. "إنها جزء من تكلفة البضائع لدينا."مع أخذ ذلك في الاعتبار ، تفي تساي بتعريفها الشخصي لامرأة بدس. تقول: "إنهم يتحدون التقاليد بطريقة تجذب الناس ، وتجعل كل شيء من حولهم أفضل."
تحدثنا مع تساي حول العناصر الأساسية لعملها وأعمالها أدناه.
ذات صلة: ما يشبه أن تكون مهندسًا في ناسا
في وضع السعادة أولاً: "لدي الكثير من الأسئلة حول كيف اخترت أن أقوم بهذه القفزة من الإيمان [في ريادة الأعمال]. الجواب دائمًا هو نفسه: نحن مسؤولون عن سعادتنا "، كما تقول تساي ، مضيفة أن سعادتها تنبع من إيجاد ارتباط حقيقي بعملها. "كنت أعلم أنه إذا واصلت القيام بعمل لم أكن أؤمن به ولم أتحدث عما أريد أن أفعله في حياتي كإنسان ، فهناك فرصة بنسبة 100 في المائة لأكون سعيدًا. إذا جربت شيئًا مختلفًا - سواء كان ذلك بإنشاء شركتي الخاصة أو تغيير مهنتي - فهناك احتمال أن أكون غير سعيد. سأغتنم فرصة بنسبة 50 في المائة لأكون غير سعيد مقابل فرصة 100 في المائة لأكون غير سعيد في أي يوم من أيام الأسبوع ".
عند الخروج من القيعان: "اضطررت إلى ترك مشترياتي من البقالة في محل البقالة عندما كنت حاملاً في الشهر التاسع [لأنني لم أستطع الدفع]. كان هذا بالتأكيد نقطة منخفضة ، "يقول تساي. لكن قوة صناعة التجميل لم تسمح لها بالتأثير عليها. "[بعد حدوث ذلك] عدت إلى العمل. هناك طريقة واحدة فقط للخروج من تلك الحفرة - العمل ".
عن قدوتها: يقول تساي: "أعتقد أن [الغيشا اليابانية] بدسات ، لا سيما تلك الموجودة في العصر الحديث". ترى الاتصال الأصلي بالفن المتجسد في الغيشا في العصر الحديث. لكن هذه الصورة يمكن أن يساء فهمها في كثير من الأحيان. "[اليوم ، كونك غيشا] كان خطأ في العالم الغربي كشيء جنسي عندما لا يكون على الإطلاق" ، كما تقول. "إنه شكل فني متطلب يتطلب سنوات وسنوات من الدراسة والانضباط والالتزام ، ولا يختلف عن كونك راقصة باليه بريما. إنها ليست طريقة للثراء. إنها ليست طريقة للحصول على الشهرة. إنها ليست حياة سهلة. لذلك إذا اخترت القيام بذلك ، فذلك لأنك متحمس حقًا لشكل فني وتكرس حياتك له ".
ذات صلة: لقاء مع قطب الموسيقى يعيدون موتاون
عند دفعها إلى الأمام: لم أحصل على راتبي عن أول تسع سنوات ونصف. عاد كل دولار إلى تطوير المنتجات أو خدمة العملاء أو غرفة للقراءة ، "في إشارة إلى شريك تاتشا غير الربحي الذي يدعم تعليم الفتيات. "قلنا لأنفسنا دائمًا أننا إذا انتظرنا حتى نحقق أرباحًا ، حتى نتمكن من" تحمل "رد الجميل ، هناك سيكون دائمًا شيئًا آخر سيحصل على ROI أفضل ، سواء كان ذلك الإعلان أو عدد الموظفين " يقول. "لذا [اعتقدنا] ، دعونا ندمجها في النموذج الآن ونجعلها دائمة. هذا يعني أنه كان علينا تحسين بقية الشركة من حولها. لدينا أموال أقل لإنفاقها على التسويق والمبيعات مقارنة بالشركات الأخرى ، ولكن هذه هي الطريقة التي بنينا بها نموذج أعمالنا ولن يتغير ذلك ".
عن إنجازها الذي تفخر به: تتصدر شراكة Tatcha's Room to Read قائمة تساي. "حتى الآن ، قدمنا أكثر من مليوني يوم في المدرسة للفتيات الرائعات في جميع أنحاء العالم ولدينا عيوننا تركز بالليزر على المدة التي ستصل فيها إلى 10 سنوات" ، كما تقول. "أنت تعرف نظريًا أن البلدان والظروف الاقتصادية المختلفة تعني أن الأطفال لا يفعلون ذلك الوصول إلى كل شيء ، ولكن لن يتم ذلك حتى تذهب وترى أنه لا توجد كتب [تصلح حقًا أنت]."
لمزيد من مثل هذه القصص ، اختر عدد فبراير من في الاسلوب، متوفر في أكشاك الصحف وعلى Amazon و تحميل الرقمي حاليا.