يمكن أن يمثل تقديم التقارير إلى رئيس لا يقدر عملك عبئًا كبيرًا على الدافع والمعنويات في مكان العمل. ولكن لا يجب أن يكون الأمر كذلك: وفقًا لدراسة جديدة ، يمكن أن تكون المستويات المنخفضة من الدعم من المشرف عاملاً محفزًا للأشخاص لإجراء تغييرات إيجابية - وقد تكون في الواقع زيادة السعادة فى النهاية.
قد تكون هذه أخبارًا جيدة لأي شخص محبط بسبب الافتقار إلى القيادة في وظيفته الحالية. لكن الباحثين يقولون إن الموظفين لا يزالون بحاجة إلى أن يكونوا استباقيين من أجل الحصول على هذه الفوائد التي تعزز الحالة المزاجية.
البحث الجديد المنشور في المجلة ضغوط العمل، شملت ثلاث دراسات على ما مجموعه 500 موظف في البرتغال والولايات المتحدة. أكمل المشاركون ، الذين عملوا في مجالات متنوعة ، استبيانات لتحديد ثلاثة مقاييس أساسية: كيف "استنفدوا" شعورهم في نهاية كل يوم عمل (الإرهاق العاطفي) ، ومدى شعورهم بدعم قائدهم لاحتياجاتهم (دعم المشرف المتصور) ، ومدى رضاهم عن حياتهم بشكل عام (سعادة).
فيديو: هل يجب عليّ إنشاء صداقة مع مديري على Facebook؟
وجد الباحثون أنه عندما اعتقد الموظفون أن رؤسائهم يفهمون عملهم ويقدرونه ، كانوا أقل عرضة للإرهاق العاطفي. عند الإرهاق العاطفي
يقول المؤلف الرئيسي كارلوس فيريرا بيرالتا ، دكتوراه ، محاضر في السلوك التنظيمي بجامعة إيست أنجليا ، إن البحث يظهر أن يمكن أن يكون وجود مشرف داعم في الواقع سيفًا ذا حدين ، ويمكن أن يكون لتلك التجارب المرهقة عاطفياً في العمل جانب إيجابي. يُعتقد أن الدراسة هي واحدة من أولى الدراسات التي تبحث في كيفية التغلب على العلاقة السلبية بين مواقف العمل المجهدة والمزاج.
ذات صلة: ماذا ترتدي عندما تحتاج إلى تعزيز الثقة في العمل
يشير البحث أيضًا ، كما يقول فيريرا بيرالتا ، إلى كيفية تفاعل الناس مع الإرهاق العاطفي - سواء كانوا يبحثون بنشاط للحصول على حلول لمشاكلهم وعلاقاتهم بالآخرين - يبدو أنها أكثر أهمية من علاقتهم بهم رئيس.
قالت فيريرا بيرالتا لموقع RealSimple.com عبر البريد الإلكتروني: "تشير النتائج التي توصلنا إليها إلى أن الأنشطة التي ينخرط فيها الأشخاص لها دور رئيسي في بناء السعادة من تجربة مرهقة داخليًا". "وفقًا لبحثنا ، يمكن أن يؤدي التعامل مع الإرهاق العاطفي باستراتيجية فعالة وجهود مستمرة إلى تعزيز السعادة."
ومع ذلك ، تشير فيريرا بيرالتا إلى أن المستويات المنخفضة من دعم المشرف المتصور ليس بالضرورة نفس الشيء مثل وجود مدير سيء. في الواقع ، يشير البحث إلى أن هناك أوقاتًا قد يكون فيها من المفيد للمديرين أن يكونوا أكثر استقالة مع موظفيهم.
ذات صلة: ما يجب أن ترتديه لمقابلة الوظيفة التي تحلم بها - وتسميرها
تقول فيريرا بيرالتا: "قد يمنع تقديم الدعم ظهور الإرهاق العاطفي لدى الموظفين". "ومع ذلك ، عندما يعاني أحد الموظفين من الإرهاق العاطفي ، فقد يكون من المفيد تقديم الدعم فقط عند الطلب. خلافًا لذلك ، قد لا يشارك الموظف أو يؤخر المشاركة في أنشطة المواجهة التي يمكن أن تعزز سعادته ".
ويضيف أن هذا يمكن أن يكون غير منطقي ، لأن أصحاب العمل المهتمين قد يغريهم ذلك يزيد مستويات المساعدة والتشجيع الخاصة بهم خلال الأوقات الصعبة بشكل خاص. من الناحية المثالية ، كما يقول ، يمكن لبرامج التدريب أن تساعد المشرفين على التمييز بين المواقف التي يجب أن يقدموا فيها الدعم مقابل تلك التي يجب أن يتراجعوا فيها خطوة إلى الوراء.
ثم ، بالطبع ، هناك رؤساء حقًا لا تفعل تضع مصالح موظفيها في الاعتبار. إذا كان لك أحد هؤلاء ، فحاول ألا تدعه يحبطك. بدلاً من ذلك ، خذ إشارة من هذه الدراسة - واستخدم نقص الدعم كحافز للعثور على شيء أفضل.
ظهر هذا المقال في الأصل realsimple.com.