في عام 2011، باتاغونيا اتخذت موقفا غير اعتذاري ضد دون قيود الجمعة السوداء الاستهلاكية مع إعلان يحتوي على العبارة ، "لا تشتري هذه السترة".
تناثرت عبر صفحات ملف نيويورك تايمز - وفي أقدس الأيام المقدسة في متاجر التجزئة ، ليس أقل من ذلك - كان التماس المستهلكين موجهاً لهم ضع في اعتبارك التكلفة البيئية لصوف R2 الأكثر مبيعًا للعلامة التجارية قبل شرائه أو أي شيء آخر ملابس. كانت جريئة وغير متوقعة وحتى تجديفية.
لكنها كانت أيضًا نذيرًا لأشياء قادمة من الملابس والمعدات الخارجية المؤيدة للكوكب والمضادة للمادية المورِّد ، الذي أعاد في السنوات التالية اختراع يوم التسوق الأكثر ازدحامًا ليصبح وسيلة للتوعية بالمناخ والعمل الخيري. منذ عام 2016 ، نظمت الجمعة السوداء للارتقاء الملايين من الدولارات للجماعات الشعبية التي تقاتل من أجل هواء وماء وتربة أنظف.
تقول جينا جونسون ، رئيسة باتاغونيا ، "نعتقد حقًا أن الجمعة السوداء ، كمفهوم ، غير صحية حقًا لصحتنا وصحتنا العالمية". في الاسلوب. "إن فكرة الاستهلاك من أجل الاستهلاك هي فكرة معاكسة تمامًا للمكان الذي نحتاج إلى الذهاب إليه كمجتمع من أجل كبح جماح بصمتنا الكربونية لتكون قادرًا على إحداث تأثير إيجابي على هذه القضية المناخية الهائلة التي نتعامل معها مع."
في يوم الجمعة الأسود هذا ، تشجع باتاغونيا تحولًا ذهنيًا آخر بإطلاق "اشتر أقل ، اطلب أكثر". حملة جزئية جزء من الصرخة ، فإنه يبشر بالمرحلة التالية في تطور الشركة ، بما في ذلك تكامل أكثر إحكامًا لطفلها البالغ من العمر أربع سنوات ملابس بالية برنامج للملابس والمعدات المستعملة. الآن عندما يتصفح العملاء ، على سبيل المثال ، سترة جديدة برقبة على شكل V أو لباس ضيق للركض في باتاغونيا موقع الويب ، سيرون زرًا يرتبط بالبدائل التي تم تجديدها على منصة المقايضة بسعر أقل سعر.
بالطبع ، فإن عملاء أمازون معتادون على الاختيار بين الإصدارات المستعملة والجديدة لنفس العنصر ، لكن هذه الخطوة هي الأولى من شركة ملابس كبرى. يقول جونسون إذا رأى المتسوقون خيارًا مستعملًا يناسبهم ، فهذا رائع. إذا كانوا لا يزالون يريدون العنصر الجديد تمامًا ، فلا بأس بذلك أيضًا. إنها تريدهم فقط أن يأخذوا وقفة ، وأن يكسروا تكييف أن العلامة التجارية الجديدة هي الطريق الوحيد ، وأن يصبحوا أكثر التمييز بشأن مشترياتهم من خلال وضع توقعات أعلى ، سواء كانت للمواد المعاد تدويرها ، والألياف العضوية ، أو العمل العادل.
يقول جونسون: "أخذ تلك اللحظة للتفكير والتفكير في الخيارات من أجل اتخاذ قرار واع حقًا لشراء منتج جديد ، نشعر أنه مهم حقًا". "إنها مستوحاة جدًا من" لا تشتري هذه السترة "، ولكن بطريقة عضوية وجميلة حقًا ، حيث أصبحت الآن جزءًا من هويتنا كعلامة تجارية."
يقول الخبراء إن شراء الملابس المستعملة أفضل لكوكب الأرض ، لأنه لا يتطلب موارد جديدة ويبقي نفايات المنسوجات المحتملة بعيدًا عن مكب النفايات أو المحرقة. (تقدر مؤسسة إلين ماك آرثر ذلك 1 في المائة من المواد المستخدمة لإنتاج الملابس يتم إعادة تدويرها حاليًا إلى ملابس جديدة.) الحفاظ على تداول الملابس لثلاثة آخرين ينتج عن الأشهر انخفاضًا بنسبة 5 في المائة إلى 10 في المائة في كل من انبعاثات الكربون والنفايات والماء ، وفقًا لـ ال برنامج عمل النفايات والموارد، وهي منظمة غير ربحية بيئية في المملكة المتحدة.
سيحتوي موقع Worn Wear الموسع أيضًا على مجموعة "قوية" من مقاطع الفيديو الخاصة بإصلاح الملابس التي تعمل بنفسك للسماح للمستهلكين بإطالة عمر ملابسهم ، كما يقول جونسون. إذا كانوا يفضلون إرسال العناصر بالبريد الإلكتروني والسماح للخبراء بعمل سحرهم ، فإن باتاغونيا ستجعل ذلك سهلاً أيضًا.
كان التوفير عبر الإنترنت نقطة مضيئة في مشهد البيع بالتجزئة المضطرب ، لا سيما في مواجهة جائحة Covid-19 ، الذي أثر على ثقة المستهلك. بحلول عام 2029 ، من المتوقع أن تتجاوز عملية إعادة البيع 80 مليار دولار من حيث القيمة ، متجاوزًا الأرقام المتوقعة للأزياء السريعة (43 مليار دولار) لأول مرة ، وفقًا لتاجر إلكتروني مستعمل ThredUp وشركة الأبحاث GlobalData.
وباتاغونيا ، من جانبها ، هي كل شيء. في وقت ما ، تقول جونسون إنها تأمل أن يتلقى بائع التجزئة عددًا كافيًا من الصفقات حتى يتمكن أي شخص يزور موقع باتاغونيا الإلكتروني من شراء نفس العنصر المستخدم بالضبط.
يوضح جونسون: "نريد أن نستمر في تحفيز الطلب في السوق المستعملة". "ونحن نبحث في الكثير من الطرق الأخرى التي يمكننا من خلالها تقديم منتجات غير جديدة لعملائنا - مع إدراك أن هناك حاجة أحيانًا لمنتجات جديدة. لكننا نريد أن يكون ذلك مقصودًا للغاية وأن يتم بمسؤولية وإدراك ووعي قويين ".
في النهاية ، يقول جونسون إن باتاغونيا تريد تقليل عدد المنتجات الجديدة التي تجلبها إلى العالم. لكن أولاً ، التعليم هو المفتاح ، وكذلك التغيير في سلوك المستهلك الراسخ.
وتضيف: "أعتقد أن أهم شيء في برنامج" اشتر أقل ، واطلب أكثر "هو التأكد من أننا نمكن الأفراد من اتخاذ الخيارات". "نحن نلقي العبء على العميل لتولي مسؤولية الخيارات التي يتخذونها عندما يستخدمون دولاراتهم من أجل... شراء الأشياء التي سيكون لها تأثير على البيئة لسنوات قادمة."