Sephora стартира клас по красота за мъже и жени с рак

Часове преди това Sephora отваря врати за публиката, магазинът за красота вече кипи. Вътре „членове на актьорския състав“ (Sephora-говорят за търговски сътрудници) се смесват с почти дузина жени чиито грижи за кожата и грима са много по-дълбоки от демистифицирането на тайните кон-и-не-туринг. Тези участници са сред първите, които присъстват на чисто новия на Sephora Клас Смела красавица в лицето на рака, който стартира в цялата страна тази седмица.

Това уникално начинание е посрещнато с възбуждаща и емоционална реакция от участниците, сред които 45-годишната родом от Ню Джърси Киара, която е диагностицирана с рак през 2014 г.

„Чувствах се като марсианка“, казва тя, разглеждайки лицето си в огледало, докато си спомня ужасните промени във външния й вид от началото на лечението.

„Кожата ми определено беше суха и нямах коса, така че трябваше да рисувам вежди, добавя тя. Въпреки че оттогава косата й е пораснала, Киара вече не я боядисва. Тази сутрин тя се надява да намери продукти, които да допълват вече сивата й грива. Друга цел: да научите за най-ласкавите цветове за нейния тон на кожата. „Фокусирах се върху здравето си, а не върху това кой е най-добрият цвят за мен“, казва тя.

Чувството може да се усети в цялата стая, в която тази малка група, подобно на милиони мъже и жени, е дала приоритет на здравето преди всичко друго в лицето на диагнозата си рак.

Но за тези малцина новият клас на Sephora е добре дошло разсейване, което не само вдъхва увереност, но и осигурява безопасно, подкрепящо пространство, където те могат да се свързват един с друг.

Киара казва: „Исках да видя какви съвети мога да науча, но тъй като класът беше насочен към [хора с] рак, бях развълнувана да дойда и да се свържа с други жени.“

С въвеждането на Brave Beauty in Face of Cancer, Sephora стартира първия си клас, който се фокусира върху решения за тези, чиято кожа и коса са били засегнати от диагнозата рак.

Това е част от програмата на търговеца на дребно Класове за увереност, която предоставя безплатни семинари, насочени към преподаване на основни съвети за грим, за да изградите увереност в хората, които са в разгара на живота преходи.

Кори Конрад, ръководител на социалното въздействие на Sephora, казва, че за престижния търговец на дребно за красота тази нова инициатива е била труд на любов. „През януари 2015 г. ние [от Sephora] се запитахме: „Къде нашите силни страни могат да направят разлика в нашите общности? Какво сме уникално позиционирани да правим?“ Имахме тази невероятна инфраструктура, която не просто предлага промени, но и дава възможност на нашите клиенти – и когато разбрахме, че за нашите колеги в магазина, всичко беше за установяване на връзка, помислих си: „Как можем да използваме нашите класове, за да създадем умишлено един от онези моменти, които са значими за нашите служители?“

Близо две години по-късно програмата стартира през 2016 г. с клас за повторно влизане на работната сила, в който инструкторите преподават естествен, професионален грим на тези, които се връщат на работа.

Междувременно зад кулисите Sephora създаваше клас за хора, които изпитват видими ефекти от лечението на рака.

„Имаше много работа, която трябваше да се свърши, защото искахме да бъде направено както трябва“, казва Конрад, който разкрива учебната програма е резултат от поредица от фокус групи, проведени от Sephora, за да идентифицират най-неотложната аудитория нужди. „Групите включват служители, които сами са преживели рак и могат да споделят от пътуването си. Нашата цел беше просто да слушаме“, казва тя.

В момента повече от 40 магазина са се регистрирали в САЩ в редица щати, включително: Аризона, Арканзас, Калифорния, Делауеър, Флорида, Хавай, Мейн, Мериленд, Масачузетс, Мичиган, Мисури, Невада, Ню Джърси, Ню Йорк, Орегон, Роуд Айлънд, Тенеси, Тексас и Вирджиния. (Още места ще бъдат добавени през цялата година; проверете sephora.com за актуализации.)

Тъй като Sephora иска да гарантира, че нуждите на всеки присъстващ са напълно задоволени, те поддържат размера на класа супер малък. Не повече от 12 души ще могат да се запишат за сесия, а за всеки трима-четирима присъстващи участници ще присъства треньор, който да предостави допълнителна практическа помощ.

Sephora също така е отворена за участници, които носят собствена система за поддръжка, така че позволяват на семейството и приятелите на участниците да се регистрират, като използват същия процес.

Мъжете също са добре дошли, казва Конрад, „Загубата на коса и кожните ефекти от лечението на рак не познават пола и ние искаме да бъдем безопасно пространство за всички наши клиенти.“

ВИДЕО: Ето кога си струва да купувате био

Водещ всеки клас е назначен инструктор, който е преминал задълбочено обучение. В продължение на 90 минути този инструктор ще даде представа за всичко - от грижа за кожата до техники за грим за тен, вежди и грим на очите.

Фасилитаторите на преживяване като Мишел, самата преживяла рак, са щастливи да бъдат част. „Затворих се и никога не съм говорил за факта, че имам рак. Така че мисля, че тази програма отвори очите, че мога да бъда вдъхновение за другите. Толкова се радвам, че съм част от това“, казва тя.

По време на демонстрациите, треньорите ще използват инструмента за съвпадение на нюанси на Sephora Color IQ, за да намерят най-добрата основа за лицето на всеки участник. Удобното ръчно устройство с размерите на смарт телефон елиминира необходимостта от правене на проби на вече чувствителна кожа.

Друг полезен продукт на място, водоустойчива очна линия, която инструкторите използват, за да научат присъстващите как да добавят дефиниция към линиите на миглите си, но която е необходима формула за движещия се урок.

„Когато нашият инструктор каза: „И аз съм оцелял“, започнах да плача“, казва Киара. "Това беше много трогателно."

Инструкторите се стремят да използват продукти с по-малко „химикали, които предизвикват безпокойство“, обяснява Конрад. Но тя подчертава, че ако участник има въпроси или притеснения относно това какви съставки да приложи - или да избегне - трябва да се обърне към своя медицински специалист.

Не можете да направите клас? Sephora създаде още един начин да се свърже с техния опитен персонал. Служителите в цялата страна ще носят лавандулови класове за щифтове за увереност (по-горе), за да се идентифицират като ресурс за тези, които търсят съвети.

„Пътешествието с рака на всеки е уникално и различно, но мисля, че щифтът изгражда мост“, казва Конрад. Добавя инструкторката Мишел, която е една от многото, които ще забележите гордо да носи щифта: „За мен това представлява храброст. Клиентите не трябва да се чувстват уплашени или срамежливи. Не говорих за [има рак]. Но като видях колко много съм преодолял, виждам доброто в това.”