Фризьорите могат да разберат кога някой е малтретиран

Джоан Роуън гледа на света с особен наклон на оптимизъм от Средния Запад. Собственик на два концептуални салона на Aveda в южната част на Чикаго - единият в старата ирландска общност в Бевърли, а другият в село Oak Lawn — Роуан е местен през целия живот, който казва, че „хората искат да помагат на хората“. В една влажна августовска вечер тя разказва Със стил, „Жените искат да помагат на жените. Образованието може да промени всичко и само малко от него може да има голямо влияние."

За да бъде ясно, Роуан говори както общо, така и много конкретно. „Малкото образование“, за което тя има предвид, е клас за осведоменост за домашното насилие, който свърши следващите две години се очаква да бъде завършен от всички 84 000 салонни професионалисти в щата Илинойс. Целта е да се даде на тези работници, които вече са в уникална позиция да виждат симптоми на злоупотреба в своите клиенти, повишена способност да помагат – ход, който има потенциал да помогне за спасяването на животи.

Идеята беше представена на представителя Фран Хърли и сенатор Бил Кънингам от две базирани в Чикаго организации с нестопанска цел,

С броя на възрастните, които са жертви на домашно насилие само в Илинойс, надхвърля 40 000, според Коалиция на Илинойс срещу домашното насилие данни от 2017 г., курсът ще осигури друг път за помощ. Всъщност вече е така: ранна версия беше предложена на Американското шоу за красота в Чикаго този април и към днешна дата около 8000 салонни специалисти са завършили обучението.

В една сложна професия, като фризьорството, клиентите и стилистите често развиват близки отношения, дори само за час наведнъж, в продължение на години или дори десетилетия. Ако някога сте седяли на стол за шампоан, докато някой масажира скалпа ви, тогава вече разбирате защо. Това, че тези взаимодействия често могат да придобият атрибутите на терапията, е едновременно клише и истина за салонната култура.

„Намерението на закона не е да превръща лицензираните козметолози в съветници – те не трябва да правят това, а ние не искаме да правят това“, сенатор. Кънингам обясни по телефона на Със стил. Но това ще даде на тези работници по-ясно разбиране за признаците на злоупотреба, които много от тях ще срещнат в часовете си зад стола в салона. Сега те ще знаят какво да правят; обучението ще помогне на стилистите да идентифицират различни видове злоупотреба (например емоционална, физическа или финансова) и да ги обучи как да получат ресурси за клиент, който смятат, че се нуждае. „Не е нещо, за което хората са подготвени, когато влязат в професията“, казва той. "Но това е нещо, с което в крайна сметка се занимават през цялото време."

Той знае това лично. Преди повече от 25 години, когато той за първи път се срещаше със сегашната си съпруга Джулиана, тя беше фризьор, която често се прибираше вкъщи и се тревожеше за жените, които седяха на стола й; щеше да се тревожи колко трябва да се включи и да се чуди каква помощ би могла — или трябва — да окаже, когато й се доверяват за претърпяна злоупотреба.

Като Деб Лонг, собственик на Школа по красота за напреднали преподаватели във Вашингтон, Илинойс, която се надява да предложи обучението на козметолозите в нейния район още следващата пролет, каза: „Когато жените са в салон за красота, тяхната охрана е намалена. Те нямат никакъв страх, чувстват се в безопасност; не се чувстват сякаш някой би казал нещо. Фризьорите, ние се чувстваме малко като психиатри. Жените просто знаят, че можете да кажете на фризьора си всичко."

Има нещо естествено в идеята за салон като безопасно място жените да бъдат себе си. Като в емблематичния филм Стоманени магнолии, салон за красота е място, където жените се събират в градове и градове в цяла Америка, където поддържат обредите на преминаване един на друг - балове, сватби, бебета, болести, внезапни ивици от бели нишки — заедно с общуването в общността. Новият закон на Илинойс със сигурност прави концепцията за салон като убежище по-официална. Но също така е естествено продължение на това, което се случва зад тези врати през цялото време.

„В нашата индустрия виждаме домашно насилие през цялото време. Това е мъжът, който въвежда жената и й казва колко може да похарчи за косата си; какъв цвят трябва да бъде косата й; колко кратко, колко дълго трябва да го отреже“, обяснява Роуан. Поради тази причина тя отдавна си е поставила за цел да води прозрачни разговори с персонала си злоупотреба в продължение на десетилетия и да оставя помощни материали за клиенти, които се нуждаят от това насаме, но видимо, места. Тя публикуваше лист за разкъсване с броя на групите за подкрепа на домашното насилие на гърба на вратата на банята, докато откри, че изчезват по-бързо, отколкото тя можеше да ги замени. Оттогава тя премина на палмови карти.

По време на 44-годишната си кариера Роуан си спомня, че се е сблъскала с жени, които са искали да плащат в търговията, за да не знаят съпрузите им, че са похарчили пари за шампоан или които са искали правят чековете си по начин, който прикрива факта, че харчат пари за косата си. Роуан, която ходи в училище за красота на 18, казва, че според нейния опит това се случва в салони от висок клас в нагоре мобилни квартали точно толкова, колкото и в местните крайградски витрини, обслужващи католическото училище футболни майки. Тя си спомня една жена, която веднъж се опитваше да влезе в графика, защото съпругът й не я пускаше обратно в къщата, докато не стане отново руса. За някои фризьорският салон е единственото място, където могат да отидат без насилника си. „Това създаде феминистка в мен, това, което виждах, и начинът, по който жените говореха с мен“, размишлява Роуан.

Тя за първи път започна да прави връзката между услугите на салона си и този вид осъзнаване преди повече от 20 години, когато организатор на местната общност, Рита Райън, управляваше убежище за малтретирани жени в Бевърли, близо до салона на Роуан. Роуан си спомня, че Райън фино й намекна по време на среща, че същите жени идват да си оправят косата. Тогава тя започна да кара Райън да поговори с нейния персонал за осведомеността за домашното насилие.

Роуан бързо научи, че сесиите няма да са от полза само за клиентите; нейният екип от стилисти също се нуждаеше от помощ, за да разпознае моделите в собствения си живот. „Разбрах, че персоналът ми трябва да чуе тези истини“, казва тя, добавяйки, че не се е променило достатъчно през десетилетията оттогава. Това домашно насилие все още е епидемия в цяла Америка, казва тя: „[е] пародия, която наистина никога не съм очаквала през 2018 г. Много е разочароващо."

Карън Гордън, чийто салон, Дж. Гордън Дизайни, се намира в квартал Тони Линкълн Парк в Чикаго, отразява стойността на осведомеността за злоупотреба сред нейния персонал. Не толкова отдавна, когато законопроектът, който изисква това обучение, все още влизаше в сила, един от младите й фризьори се обяви за малтретиране от гадже и каза, че има нужда от помощ. Гордън я свърза Чикаго не казва повече; в крайна сметка този служител трябваше да напусне града, за да се измъкне от насилника партньор. Тогава Гордън осъзна: „О, Боже, това не са други хора. Това е в моята организация."

Това беше прозрение, което продължава да резонира; Лонг сподели подобна история за член на собствения си персонал, на няколко часа на юг. И двете жени казаха също, че обучението им е отворило очите за това как всъщност изглежда домашното насилие и малтретирането – че не винаги е това, което бихте си помислили. „Склонни сме да вярваме, че това ще бъде жената, която седи на вашия стол, която има черно око, синина на ръката си“, казва Гордън Със стил. В случая на нейния служител симптомът е ниско самочувствие, следствие от емоционално насилие. „Мисля, че това ме научи класът: много злоупотреби са невидими. Това е фино. И може би не можете да го повдигнете. Но ако има брошура — в банята, в съблекалнята, някъде — човек може да отиде насаме и да намери помощ. Въпреки че това е извън вашите ръце, можете да помогнете да насочите някого в правилната посока."

Кога Със стил — попита сен. Кънингам за това как самият закон се вписва в разширяващите се културни дискусии относно злоупотребите с власт, той говори за начините, по които движението „Аз също“ направи по-възможно провеждането на разговори по теми, които преди това са били забранени, и желанието да създадат повече точки за достъп, които хората да намерят помогне. „Разбираемо е защо жертва на домашно насилие би искала конфиденциалност и да пази нещата в тишина. Но ние също искаме да разрушим табутата“, каза той. „Искаме да кажем на хората: Това е голям проблем. Вината не е твоя. Трябва да се чувствате овластени да излезете напред и да поискате помощ."

Все пак новото изискване не е останал без своите критици. В законодателния орган отчетливо малцинство изрази загриженост, че това е пример за прекомерно действие на правителството. Сред професионалистите в салоните имаше отблъскване относно това разпределение на отговорността и тежестта, която тя потенциално би могла да постави върху стилисти: Въпреки че в отношенията клиент-стилист може да има изповедност, не всеки влиза в бизнеса, за да бъде съветник.

И Гордън, и Лонг приписаха тази съпротива на объркващо внедряване – това, което първият нарече „поставяне на количката преди коня." В началото на 2017 г. "Казаха, че е необходимо и трябва да го направите", спомня си Гордън. „Но сега казват, че е отложено още една година. [Законът] имаше големи намерения, но не беше толкова добре организиран, колкото можеше да бъде, преди да бъде приложен."

За да бъде ясно: Това изискване за продължаване на обучението за домашно насилие няма да накара работниците в салоните да бъдат юридически отговорни или дори да изисква от тях да докладват за злоупотреба, което е ранна загриженост сред някои в бранша. Това дори не добавя допълнителни часове към кредитите за курсове, които професионалистите в салоните трябва да вземат, за да запазят лицензите си. Това ще бъде един час, който трябва да се вземе само веднъж. (Що се отнася до цената: настоящата учебна програма „Чикаго казва, че няма повече“, която групата обмисля да преведе в онлайн курс в бъдеще, досега се предлагаше безплатно; организацията възнамерява да остане така.)

Тъй като специфичните разпоредби все още предстои да бъдат финализирани с Отдела за финансово и професионално регулиране на Илинойс, датите на прилагане са изместени. За козметолозите и естетиците законът ще бъде в сила за подновяване на лицензи от септември 2019 г.; за учители по козметология и естетика тази дата е септември 2020 г. Техниците по ноктите, учителите по технология на ноктите, плетачките и учителите по сплитане на коса имат време до октомври същата година. Според сен. Кънингам, изоставането в изпълнението е бюрократично. През юли, обясни той, Отделът за финансово и професионално регулиране на Илинойс (IDFPR) получи „правомощия за създаване на правила“ за провеждане на обучението. Следва съвместна комисия, която да одобри тези правила. Колелата се въртят, но бавно.

Кристи Паскван, CPA, който е основател на Chicago Says No More, казва, че все пак това е движение напред и е достатъчно, за да направи разликата. „Има 84 000 души, лицензирани [като професионалисти в салоните] в щата Илинойс, а ако 80 000 души проведете разговор само с един човек, това са още 80 000 души, които имат ново съзнание", тя казва. „Въпросът е само да започнем разговора. Трябва да накараме хората да осъзнаят, че е добре да се говори за злоупотреба и че е добре да се търси помощ."

Гордън вижда това по следния начин: „Аз съм на 40-ата си година, когато съм фризьор, и като се замисля, какво е един час тренировка за хората, които седят на стола ми, които са ми позволили красива жив? Така или иначе трябва да получавам 14 часа на всеки две години, за да запазя книжката си. Така че защо не отделите един час на домашно насилие? Дори и да не е някой, когото виждате на стола си, ще бъдете докоснати от него в живота си, така или иначе." Тя не е единствената, която мисли така. От времето, когато законопроектът на Илинойс беше приет като закон, 14 други щата въведоха или приеха свое собствено законодателство. „Ние въвеждаме този процес, за да овластим хората и да ги уведомим, че могат да получат помощ“, казва сен. Кънингам. Бавно, но сигурно това се случва.

Роуан се надяваше, че напредъкът ще бъде по-напред, но тя остава оптимист за промяната, която вече е в ход. „Ние сме нация със закони и създаването на този закон, където нашите служители трябва да извършват това обучение, е една малка промяна – като махването на крило на пеперуда – която ще направи голяма разлика“, казва тя.

На срещите си с персонала тя казва на стилистите, че е нещо повече от законова отговорност, а лично задължение да накара клиентите да се чувстват в безопасност. Това изглежда като грижа, слушане, запазване на тайни - и понякога, да, насочване към ресурси, които могат да променят живота им. В по-голямата си част салоните са за игра в салон за красота и забавление, като малко парти, където фокусът е върху всичко красиво. „Но реалността е, че на всяко парти винаги има жени в ъгъла, които казват: „Няма да повярвате, че той е направил това“, казва тя. "Ние, като общност от жени, трябва да спрем лудостта." И точно това се опитват да направят тези жени, една по една среща.

Ако вие или някой, когото познавате, изпитвате насилие, моля, обадете се на Националната гореща линия за домашно насилие на 1-800-799-7233 или чатете онлайн на thehotline.org за помощ.