Главният изпълнителен директор на Apple Тим Кук за това как да се отдръпнете от вашия iPhone, възпитанието му и как технологиите не искат да са "добри"

Въздухът в Apple Park, в Купертино, Калифорния, е толкова свеж, че бихте си помислили, че Apple успя. Тук, в сграда с форма на пръстен, около която човек може да се разхожда в безкраен кръг, е сърцето на света комуникациите, създателят на инструментите на хората за съвременния живот (само iPhone надмина милиард активни устройства по-рано тази година). Преди тихият Тим ​​Кук, тогава вицепрезидент в Compaq, да се присъедини към компанията през 1998 г., той се срещна с изпълнителния директор на Apple Стив Джобс. Джобс му каза: „Искам да променя света“. Кук, както много от нас оттогава, се регистрира.

Кук, главен изпълнителен директор на Apple от 2011 г. (мандата му започна два месеца преди смъртта на Джобс), обича да ходи безкрайно. Да изчисти главата си от огромното си влияние, да се почувства по-малък. Седмицата преди да се срещнем, Кук се качи на известната сцена на Steve Jobs Theatre и пусна моделите iPhone 13, iPad от девето поколение, нов iPad mini, Apple Watch от серия 7 и нови тренировки на Apple Fitness+

Това е в допълнение към инициативите на Apple, включващи околната среда, расовата справедливост, образованието, достъпност и, най-важното, поверителност, която е от първостепенно значение за клиентите и най-предизвикателните, възприятие. Кук не се занимава с ръчкане на технологични съперници или гиганти в социалните мрежи, но в реч през 2021 г. той косо критикува неетични практики за събиране на данни: „Крайният резултат от всичко това е, че вече не сте клиент. Вие сте продуктът." Доста задача е да се даде приоритет на човечеството в една област, която толкова често ни лишава от него, но това е мисията на Кук.

Лора Браун: Казахте, че когато ходите на туризъм, това ви кара да се чувствате „незначителни“. Колко ви харесва това, като се има предвид невероятното ви...последствие?

Тим Кук: [смее се] Мисля, че е добре за всички да се чувстваме незначителни и няма по-добър начин за това от това да бъдем сред природата и в националните паркове, които много обичам. Намирам го за много заземяващ, релаксиращ и начин за изчистване на ума, както нищо друго не прави. Това е средство за почистване на небцето.

LB: Как успокоявате мозъка си?

TC: Упражнявам се религиозно, така че това много ми помага. Това е час, когато наистина изключвам всичко. Не седя и не си пиша имейла и съобщенията, когато тренирам. Това е начин да блокирате всички разсейващи фактори.

LB: Как съчетавате огромното си влияние?

TC: Не позволявайте това да ви изплаши. И е важно да не го премисляте. За мен е привилегия да ръководя тази компания и защото има пресечна точка между моите ценности и ценностите ценностите на компанията, това е естествено място, за разлика от това да бъдеш квадратен колче в кръг дупка.

LB: Какво те подскача като дете?

TC: О, виждам блестящи нови неща. Нещата, върху които работим, които някои хора смятат за невъзможни, и нещата в дизайнерското студио, които все още не са видели бял свят. И след това също да получавате обратна връзка от клиенти за това за какво използват нашите продукти, като например правене на филм, правене на снимка или използването им за здравеопазване.

LB: Когато сте на походите, сте брояч на стъпките?

TC: Аз съм брояч на стъпки.

LB: Колко стъпки правиш?

TC: Е, добър ден за мен на пешеходната пътека е, знаете, 20-плюс хиляди. Но в нормален ден, за съжаление, не толкова много. Понякога имам разходни срещи.

LB: Ускорявате ли темпото и те казват: „О, момче, идва Тим“?

TC: [смее се] Колкото повече мисля, толкова по-бавно вървя.

LB: Прочетох писмото, което написахте на неотдавнашната 10-годишнина от смъртта на Стив Джобс. Когато мислиш за него сега, какво ти идва наум?

TC: Разбира се, мисля за големите обяви за продукти и т.н., но повече от всичко мисля за небрежните дискусии. Той се отбиваше в офиса ми всеки ден на излизане. Дори не мисля за него като за шеф; Мислех за него като за приятел. Това много ми липсва.

LB: Последните две години бяха извън предизвикателството на всички игрови полета. Как оставате стабилни, когато виждате неща, които ви ядосват?

TC: Има Полярна звезда и остава лазерно фокусиран. Ако направите това, няма да се издухате толкова много и можете да намалите шума на ежедневието. Пандемията и редица неща бяха предизвикателство и това беше трудно за всички. Но ние повтаряхме отново и отново: "Какво правим тук?" Ние сме тук, за да правим най-добрите продукти в света, които обогатяват живота и помагат по някакъв начин. Вие също ставате по-гъвкави. Всички трябваше да бъдем Гъмби през последните няколко години. Трябваше да се научим как да работим по различен начин, заедно със справянето с трудностите да виждаме хората да преминават през самата болест и да губят хора. Беше ужасно, но поддържането на фокус помага.

LB: Винаги ли си бил добър Гъмби?

TC: Винаги съм се опитвал да бъда, защото това е важно — светът се променя, ти се адаптираш. Напомнихме ни, че ние не контролираме съдбата си. Винаги съм се гордял, че не ставам твърде твърд – предизвиквайки себе си, че не трябва да правя нещата по определен начин, само защото винаги съм ги правил по този начин.

LB: Искам да говоря за младия Тим. Някой наричал ли те е Тимбо?

TC: О, да, разбира се.

LB: Разкажи ми за детството си. Ти си спокоен човек — ти спокойно дете ли си?

TC: Вероятно бях по-малко спокоен, отколкото сега. Дойдох от скромно начало и беше страхотно да бъда в любящо семейство. Живеех в селски район, така че обхватът не беше дълъг. По това време нямаше интернет. Приключението беше някак сдържано, в известен смисъл. Но винаги съм искал да се свържа по-широко със света и това ме накара да бъда първият човек в семейството си, който отиде в колеж.

LB: Какво казаха, когато си тръгна? Какво ти помогна майка ти да опаковаш в чантата си?

TC: Знаеш ли, че си от юг, пиеш много сладък чай. И мисля, че имам кани със сладък чай, които да взема със себе си. Родителите ми ме подкрепяха. Те също вероятно се чудеха дали ще се получи.

LB: Когато за първи път пристигнахте в кампуса в университета Обърн, почувствахте ли: „Това е мястото, където трябва да бъда“?

TC: Имах чувството, че принадлежа там. Веднага бях завладян от кампуса, другарството на студентите и социалната среда, която се въртеше около футболния отбор, Auburn Tigers и гледането на мачовете. Обичах това.

LB: Кога започнахте да настройвате своя радар върху работната сила?

TC: Моят радар не беше настроен десетилетия след това. Това, което беше заложено, беше, че израснах в семейство, където се очакваше упорита работа, така че започнах да хвърлям вестници [маршрут за вестници], когато бях на 13.

LB: Колко добра е ръката ти?

TC: Доста е добре. Можех да ударя вратите.

LB: Ако ти взема такъв, можеш ли да го хвърлиш и да удариш прозорец на Apple Park?

TC: просто може би.

LB: Има права линия, когато се замислите. [Apple] вече е първото нещо в новините всяка сутрин. Хвърлихте пословичния вестник на всички ни и ние се надпреварваме да го вземем.

TC: [смее се] Пълен кръг.

LB: Колко амбициозен бяхте в първите години?

TC: „Амбициозен“ не е дума, с която бих се описал по това време. Видях работата на баща ми. Той беше в корабостроителния бизнес и беше много цикличен. Ще работите известно време и ще бъдете съкратени. И не исках това за себе си. Имаше една последователност, която той нямаше, която исках, а след това, когато комбинираш това с любопитството и желанието да работиш усилено, нещата се случиха. Съставките бяха там.

LB: Дали ставаше дума и за това да не искаш да се оставиш уязвим?

TC: Да, мисля, че това е много вярно. И, знаете ли, това също ви помага да останете смирени.

LB: Радвате ли се, че не сте израснали с пари?

TC: Радвам се, че израснах така, както израснах. Много хора нямат любящо семейство, а аз имах такова, така че по начин, който сам по себе си те прави богат. Не бих разменил детството си.

LB: За първи път мина през вратите на Apple през 1998 г. Какво беше клеймото за времето тогава?

TC: Беше преди iMac. Стив току-що се беше върнал в компанията [от NeXT] през '97. Той обърна целия изпълнителен екип и започна издирване на операции. Излязох от това търсене. Никога не бих си помислил да се присъединя към Apple. Широко се смяташе, че Apple излиза от бизнеса. [Изпълнителен директор на Dell Technologies] Майкъл Дел каза, че ако беше главен изпълнителен директор, той ще го затвори и ще даде останалите пари на акционерите.

LB: „Добре, Майкъл?

TC: Честно казано, той просто имаше смелостта да каже какво мислят всички останали. И така хората ме мислеха за луд. Нямах никакво намерение да взема ролята. Но излетях. Помислих си: „Имам шанс да срещна Стив Джобс. Това е доста готино!" В рамките на минути след дискусията си мисля: "Искам да направя това."

LB: Какъв беше разговорът?

TC: Имаше очевидна химия и се срещах с някой, който гледаше на света толкова различно от главните изпълнителни директори, които познавах. Той не беше движен от пари или власт. Той беше воден от вършенето на страхотна работа, която промени живота на хората. Той искаше да промени света. Помислих си: „Това е невероятно“. И изведнъж ми просветна, че докато бях обичал да се работя от дълго време, никога не съм обичал на работа.

LB: правилно. Ти току-що го направи.

TC: В деня, когато влязох в офиса на Apple, имаше опашка от клиенти, които протестираха, защото Стив току-що беше решил да убие устройството на Newton. Имаха табели отпред. Те крещяха и викаха. Когато прекосих линията на пикета, за да вляза в сградата, си мислех: „Участвал съм в хиляди съобщения за продукти и изтегляния. Поставяхме ги в нашите фоайета и казвахме: „Елате да погледнете продукта“ и дори служителите не идваха.“ [смее се] Никой не се интересуваше!

LB: В първите ви разговори със Стив, когато той каза: „Искам да променя света“, изглеждаше ли ви хиперболично?

TC: повярвах си. Беше ясно, че е запален по това. Той се хвърли изцяло в това и искаше да работи с такива хора. Погледнах проблемите, които Apple имаше по това време и си помислих: „Мога да помогна“. Да бъдеш част от възкресението на голяма американска марка беше невероятно нещо.

LB: С вашия собствен iPhone, мислите ли постоянно за всичко, което е необходимо, за да съществувате, или просто си казвате: „О, получих съобщение от Гари“?

TC: Не, все още съм изумен. Вземете тазгодишния телефон: Cinematic Mode. Възхитена съм от това. Кой би си помислил, че можете да снимате и след това да промените фокуса или дълбочината на полето?

LB: Обичам да го правя с моята котка. Цялата тази технология стигна до котката ми на легло.

TC: [смее се] Но е доста зрелищно, че можете да направите това, нали?

LB: Кои са най-използваните от вас приложения?

TC: О, аз използвам един тон. Вероятно този, който всъщност използвам най-много, е имейлът - нашето приложение Mail. Ние сме много ориентирани към пощата в Apple.

LB: Това всъщност изглежда неуместно. Мислех, че ще изпратиш лазери или нещо подобно. Формалност ли е или просто като запис?

TC: Не, изобщо не бих го нарекъл официално. Просто си кореспондираме помежду си и клиентите се свързват с мен и по имейл.

LB: Коя беше най-славната бележка, която сте получавали от клиент?

TC: Получаване на бележки от хора, които са разбрали, че имат сърдечен проблем, и им е казано от кардиолога, че ще го направят са починали, ако не беше Apple Watch, който ги предупреди, че имат A-fib или каквито и да са обстоятелствата бъда. Получавам ги ежедневно. Той пълни резервоара ви. Получавам и произволни неща, като: „Какъв чифт обувки носехте на последната лекция?“ Кои бяха тези, всъщност [сочи черни велурени маратонки Nike].

LB: Имате джаз, цветни чорапи. Вие сте по-скоро мъж с неутрални тонове, но чорапите ви ли са луди?

TC: О, имам цяло чекмедже. Обичам да полудявам с чорапите.

LB: Кога за последно носихте костюм?

TC: Ние сме наистина непринудени. Последният път, когато бях с костюм, беше за заседание на правителството. Всъщност бях в Белия дом. Говорихме за киберсигурност. Това е наистина важна тема.

LB: Колко плавно мислите, че ще бъде работата ви с тази администрация и има ли разлика — предполагам, че има — от последната?

TC: С всяка администрация намирате неща, върху които са фокусирани, които се пресичат с вашите. След това се опитвате да се усилвате един друг. Най-големите предизвикателства, пред които всички сме изправени, са неща, които изискват публичния и частния сектор да се обединят. Неща като изменението на климата - ние сме много в синхрон с администрацията на [Байдън] по този въпрос. Но това няма да бъде решено само от правителството. Това няма да бъде решено само от компаниите. Киберсигурността е друга. Това не е нещо, което ще бъде решено от една компания.

LB: Колко дипломатичен сте, ако сте с някой, с когото наистина не сте съгласни?

TC: Никога не съм чувствал, че когато се срещате или разговаряте с някого, приемате неговите възгледи или ценности, като общувате с него. Искам да кажа, аз съм гей и знаете периода, в който съм израснал, така че имаше много пъти, когато се срещахте с хора, които имат много различни възгледи за вас.

LB: На юг, да.

TC: Аз силно вярвам в още повече комуникация, когато не сте съгласни. Като цяло намирате неща, с които сте съгласни, ако останете на това достатъчно дълго. Но понякога е трудно.

LB: Казахте на Кара Суишър на Ню Йорк Таймс подкаст Люся се че след 10 години вероятно няма да сте в Apple. Можеш ли да си помислиш още?

TC: Трудно ми е, защото 23 години съм влагал целия си в това. Не мисля, че ще се замисля, докато не го направя, честно казано. Защото някак тичаш и тичаш. Това е като, и имам предвид това в положителен смисъл, да си на наклон на бягаща пътека. Трябва да продължиш, иначе ще паднеш от другата страна. [смее се] Но мисля, че винаги ще правя нещо. Не съм от хората, които се отдръпват на дивана и гледат дневни сапуни.

LB: Тим Кук става а Дни на нашия живот наркоман. Има ли нещо като типичен ден за теб? Чувам, че ставаш адски рано.

TC: Страшно рано е. Но имам ли типични дни? Истината е не. Общото е, че ставам рано; Опитвам се да тренирам; Прекарвам около час в имейл, обикновено клиентски имейл.

LB: Какви са вашите вечери? Ако излезеш на вечеря, какво ти е?

TC: О, обичам сашими. Можех да го ям всяка вечер.

LB: Някакъв ориз?

TC: Без ориз. Просто сашими.

LB: Просто седиш там със сурова риба?

TC: Дори не го потапям в нищо. Харесвам пълния вкус на рибата.

LB: Значи продължаваш, като, сашими огъващи? Имате ли саке с него?

TC: [смее се] Не, обикновено вино. Харесвам шардоне.

LB: Е, това е Калифорния. В противен случай ще бъдете изгонени. Коя е вашата перфектна нощ?

TC: Перфектната вечер би била сдържана. Може би гледам Apple TV+.

СВЪРЗАНИ: Рийз Уидърспун не се страхува да каже, че е най-добрата

LB: Това има страхотна плоча. Един от вашите Сутрешен блок звезди, Рийз Уидърспун, е на корицата на този въпрос.

TC: Рийз и Джен [Анистън] и целият актьорски състав свършиха невероятна работа. Обичаме ги до смърт. И Сутрешното шоу има причина да съществува. Той се занимава с деликатни теми по начин, който е наистина ангажиращ. В момента гледам сезон 2 от него и Тед Ласо също се спира.

LB: Това е основно Тед Ласоуспехът на 's: "Нека накараме хората да се чувстват добре, защото се чувстват като глупости."

TC: Удивително е, нали? Хората се уморяват от негативизма след известно време. Искате да видите нещо положително. Искате да вярвате в нещо. Това шоу удари точно когато трябва. Беше като рецепта.

LB: Право във вените. Колко творчески принос имате в тези предавания?

TC: Понякога ще се свържа предварително, когато купуваме нещо, но не съм режисьор или продуцент, така че хората, които си изкарват прехраната, правят това.

LB: Когато Опра идва тук, чувствате ли, че работите и за нея?

TC: Разбира се! Всички работят за Опра. [смее се] Но аз съм бил на снимачната площадка Сутрешното шоу и комплектът от Виж. Отидох до Тед Ласо премиера за сезон 2, така че съм активен.

LB: Всички ли са ти гадни?

TC: [смее се] Те са знаменитостите. Аз съм си аз.

LB: Казват ли: „Здравей, Тим, искаш ли моята Еми? Имам го за теб!"

TC: Толкова сме горди с Еми. Мисля, че имахме 35 номинации.

LB: У дома, разхвърляли ли сте се някога? Или има само сашими без ориз и красиво сгънати чорапи

TC: Не, не съм напълно организиран. Имам малко хаос и безпорядък тук-там. Не достатъчно, за да ми пречи, но малко.

LB: Това е прекрасна дестилация. Каква стойност е била внушена във вас като дете, която най-много се е залепила за вас

TC: Вярвам в това да се отнасям към всеки с достойнство и уважение, така че това е ядрото на моята основа. Това е моята основа. И моите ценности са благоприличие, справедливост и доброта. Това е, с което бих искал да бъда известен – да изслушвам хората, да вярвам в положителното намерение и да не ставам циничен.

LB: На всички деца, които се губят в телефоните си, какво бихте им казали?

TC: Е, трябва да разберете, че технологията не иска да бъде добра. То също не иска да е лошо. Не иска да бъде нищо. Това е в очите на потребителя и изобретателя, а технологията се нуждае от баланс, както всяко нещо. Можете да ядете най-здравословната храна, но яжте твърде много от нея и това има лош резултат.

LB: Като риба.

TC: Като моето сашими. [смее се] Но технологията също е такава. И, разбира се, не искате просто да превъртате безсмислено, така че бих предупредил хората да бъдат господари на технологията си. Технологията трябва да служи на човечеството, а не обратното. И бих използвал нашите инструменти — ние сме помислили дълбоко върху това и така имаме неща като Screen Time и Focus.

LB: Времето на екрана ме ужасява.

TC: Всички имаме навика да подценяваме колко много използваме технологиите. Знам, че го направих.

LB: Какво ви казва вашето екранно време на среден ден?

TC: Твърде много. [смее се] Но предприех действия на телефона си. Изрязах много известия, така че можете да промените колко пъти сте разсеяни.

LB: Казвам това с цялата си искреност и ми е любопитно дали сте съгласни: много се радвам, че израснах без интернет. Какво мислиш?

TC: Е, израснах в селски район и мисля, че бих искал да имам интернет и обичах да го използвам, за да разширя мирогледа си още по-бързо. Бих искал да намеря деца като мен. Знам, че има много неща, които трябва да се правят по различен начин. Много промени, които трябва да се направят, така че разбирам и вашата гледна точка. Но не, бих го харесал и се надявам, че щях да имам необходимите средства да балансирам използването му.

LB: В корпоративно отношение няма много „деца като теб“, които са известни като дълбоко човешки лидери. Защо това, за съжаление, стърчи?

TC: Е, оставам на земята. Работя с хора, които са много по-умни от мен, и обсъждаме нещата, така че тази атмосфера ви държи още по-заземен. И тогава, когато намерите работа, която е идентична с вашите ценности, това е като богоявление. Не е нужно да се трансформирате, за да бъдете нещо различно. Вие просто сте фокусирани върху това да станете най-добрата версия на себе си.

LB: Кога не си най-добрата версия на себе си? Защото всички имаме дни, в които не искаме да ставаме от леглото, или сме ядосани, или цикълът на новините се върти.

TC: За щастие нямам толкова много.

LB: Проклет да си!

TC: Вероятно се случват, когато съм на крачка от изтощението. Напомняне, че е време да предприемете един от тези походи

Снимки от Райън Пфлугер.

За повече истории като тази вземете броя от декември/януари 2022 г Със стил, наличен на будки за вестници, в Amazon и за цифрово изтегляне ноем. 19-ти.