Новата книга на Мария Хацистефанис може да се нарича Как да постигнем успех за една нощ ($22; amazon.com), но нейното пътуване до върха на индустрията отне години на превръщане на „не“ в „да“. Днес Хацистефанис ръководи процъфтяваща империя за красота, която включва Rodial, NIP+FAB и NIP+MAN. Ето, погледнете как тя го направи.
Кога разбра, че красотата е твоята страст?
Бях на 14 години, живеех на малък отдалечен остров без магазин за красота, подготвях се с моя приятелка и не се изчервихме. Така че имах тази старомодна кутия на Nivea и малко червило - смесих го и направих руж. Винаги съм бил страстен за красотата и сглобяването на нещата.
Каква беше първата ви работа за красота?
Започнах като писател за красота още в Гърция - откъдето съм - в седемнадесет. Това беше първият път, когато разбрах индустрията. Разбрах, че грижата за кожата по това време е много скучна. Това ме накара да мисля, че на пазара има празнина за гама, която ще предложи целеви лечения за специфични кожни проблеми с готини имена и забавни опаковки. Мислех си: „Има ли начин да наруша красотата?“
ВИДЕО: 6 козметични продукта под $12, които трябва да купите от аптеката
И след това отиде в бизнес училище...
Винаги съм бил очарован от Ню Йорк и исках да намеря начин да бъда там. Не бях сигурна какво искам да правя и гаджето ми по това време, който сега е моят съпруг, отиде в Ню Йорк, за да направи своята MBA, така че си помислих: „Ще отидете в Ню Йорк и направете моя MBA, това ми дава шанс да живея в града.” Интересувах се от бизнеса, разбира се, така че не беше напълно произволен. Направих MBA и тогава не знаех какво искам да правя с живота си и това ме обърка още повече. Но всички по това време се занимаваха с банкиране – това беше 90-те, времето на Уолстрийт, беше модерно и плащаше много пари, така че реших, че това трябва да направя. Влязох в банкиране и три години в него, ме уволниха. Това беше най-доброто нещо, което ми се е случвало, защото ме накара да осъзная, че това не е това, което искам да правя с живота си. Това ме накара да се критикувам и също така да разгледам каква е моята страст - и тогава реших да започна своя бизнес.
Какви бяха първите стъпки, които направихте в създаването на Rodial?
Започнах да ходя на много търговски изложения. Имаме голям късмет в индустрията за красота, защото има много шоута по целия свят. Отидох да търся производители и лаборатории и пътувах много през първите няколко месеца, за да събера всички ресурси. Лабораторията беше най-важното нещо, което трябваше да намеря, очевидно, тъй като имахме нужда от някой, който да разработи формулите. Фокусирах се върху Обединеното кралство [където живеех], защото исках да мога да ходя и да се срещам редовно с тях. Намерих тази невероятна лаборатория с френски химик. Седнах и казах: „Това са четири продукта, които имам предвид.“ Веднага се хванахме. Все още работим заедно, 18 години по-късно.
Кога направихте първата си „голяма почивка“ с марката?
Всичко беше за змийския серум. Бяхме в бизнеса от около пет години и нещата вървяха, но бяха малко бавни. По това време имах персонал от трима души и говорехме за пускане на нови продукти - току-що получих серум против стареене от лабораторията. Бях развълнуван от формулата, но не бях развълнуван от името. Помислих си: „Какво ще правим с това? Серум против стареене? Това е скучно." Разглеждайки съставките, имаше една съставка, свързана с отровата на усойница и аз попитах моя екип: „Какво ще кажеш да го нарека змийски серум?“ И те казаха: „Сигурно си луд, не можеш да направиш това“. И тогава започнахме да говорим за това и да го визуализираме и казахме: „Нека просто да отидем и да направим това“. ние капитализирахме отровата на усойницата, направихме бутилката матово черна, направихме снимки със змии и тази снимка стана вирусна и хората започнаха да говорят за нея. Седмица по-късно имахме обаждания от цял свят. Изпращахме палитри от продукти на нови пазари като Хонконг, Италия и Испания. Ако не поехме този риск в този момент, не знам къде щеше да е бизнесът днес.
Как успяхте да управлявате новооткритото внимание?
Бяхме развълнувани, но тогава просто трябваше да продължим. На следващо място дойде Dragon’s Blood, който всъщност се превърна в най-продаваната гама. Имаме пчелна отрова, супер киселини. Всичко се превърна в търсене на необичайни съставки, които можем да използваме, за да разкажем маркетингова история, но също така са ефективни.
Вие бяхте ранен адаптер към Instagram. Как социалните медии повлияха на решенията, които взимате за марката?
Винаги има идеи за нови продукти. Например бананов прах (57 долара; rodial.co.uk) е един от нашите бестселъри и имахме много хора, които поискаха течна версия на него. Създадохме Banana Lowlighter ($45; rodial.co.uk), който стартира преди няколко месеца и се превърна в нашия бестселър номер две в рамките на няколко седмици след стартирането.
И сякаш не си бил достатъчно зает, си решил да напишеш книга. Защо сега?
Просто се чувстваше правилно и понякога това е най-доброто. Начинът, по който написах книгата, беше, че когато имах трудна работна ситуация, сядах и пиша за това на моя iPhone. Помислих си: „Какви са уроците, които научих?“ Щях да ги изброя и да напиша как бих реагирал, ако това ми се случи отново. Взех тези бележки в продължение на три години и след това един ден ги събрах всички заедно и ги превърнах в книга.
Това каза, заглавието...Как да постигнем успех за една нощ— изглежда малко насмешливо.
Интересно е, че много хора купуват книгата, опитвайки се да намерят онази магическа формула как да бъдеш успех за една нощ и бяха хванати неподготвени, когато разбраха, че няма нищо като една нощ успех. Отне ми 18 години, за да бъда там, където съм днес. Чувствам, че дължа на всеки, който иска да бъде предприемач, да споделя, че това е пътуване. Има върхове и спадове - нещата не се случват просто, трябва да вложите работата и да вложите времето си. Не се отказвайте. Продължавайте с добрата работа и това ще се случи, но няма да стане за една нощ.
