Добре дошли в Шеф на красотата, повтаряща се поредица, в която наблягаме на мощните играчи, които движат света на красотата напред. Считайте, че това е вашият шанс да откраднете техните тайни за напредък и да израснете от уроците от реалния живот, които са научили по време на работа.
Следващия път, когато отидете да презаредите спиралата си, вие също ще помогнете на жена в нужда. Тоест, ако спиралата е от Процъфтява каузметиката. Веганската марка за красота без жестокост, основана от Кариса Боднар, дарява продукт или парично дарение на организация с нестопанска цел, подкрепяща жени за всяка направена покупка. Thrive дава на пет различни стълба: домашно насилие, рак, бездомност, повторно влизане в работната сила и ветерани.
Само за пет години Боднар превърна компанията, която започна в апартамента си с една спалня, в компания многомилионен бизнес, който е дарил над 100 милиона долара в продукти за красота и пари в брой на организации с нестопанска цел организации. През цялото време, когато навърши 30 години.
Но връщането не е единственото нещо, което отличава Thrive в индустрията за красота. Лоялните клиенти на Thrive, наречени Thrive Tribe, са напълно ангажирани във всички аспекти на марката. „Без значение дали става дума за продукт, дизайн на уебсайта, отстраняване на неизправности в уебсайта, проектиране на чантите за грим, които идват с всяка поръчка, и предлагане на благотворителни организации за дарения“, казва основателят.
Тук ви хванахме с Боднар, за да разберем как Thrive Causemetics избира благотворителните организации, които подкрепя, как те включване на клиентите при правенето на продукти, защо достъпните, благотворителни марки за красота стават популярни и Повече ▼.
Какво ви вдъхнови да стартирате Thrive Causemetics?
Започнах в индустрията като гримьор и завърших в разработването на продукти в L'Oréal в луксозното подразделение на компанията. Идеята за Thrive ми дойде за първи път през 2014 г., но пуснах марката много по-късно. Исках да създам марка, която наистина връщаше и дава възможност на жените чрез красота. Начинът, по който исках да направя това в началото, беше чрез дарения на продукти. Сега също даряваме средства, но когато стартирах марката, наистина ставаше дума за даряване на продукти на жени, които преминават през труден период в живота. Ние даваме на организации, които подкрепят жени, засегнати от домашно насилие, рак, бездомност и повторно влизане в работната сила, и ветерани. Откакто стартирахме през 2015 г., дарихме продукти и пари на стойност над 100 милиона долара на организациите, с които работим.
Как решавате къде отиват даренията и кои организации получават продукти или пари?
Ние практикуваме това, което наричаме отзивчиво даване. Това означава, че даряваме там, където има най-голяма нужда, както и това, което е необходимо. Ние продаваме по една спирала на всеки пет секунди и в този момент сме дарили милиони спирала, но ако благотворителната организация, с която си партнираме, търси изкуствени мигли, ние ще се погрижим да дарим това конкретно продукт. Ако е необходимо, ще направим отделно производство на продукт, за да гарантираме, че благотворителната организация получава точно това, от което се нуждае за жените, които подкрепят. Моята цел от самото начало беше да мога да даря на жените продукти на пълна стойност за баня. Един пример за това как даряваме пари е, когато горските пожари удариха Северна и Южна Калифорния през 2018 г. Дарихме 100% от печалбите от нашия уебсайт на пет различни благотворителни организации, с които нашата общност ни свързва. Това се оказа над четвърт милион долара.
Нашето Thrive Tribe също препоръчва конкретни благотворителни организации и нашият вътрешен екип за дарения, който управлява потока от дарения, ще достигне до тях. Сега работим със стотици благотворителни организации по целия свят.
Thrive прави всичко вътрешно от разработването на продукти до електронната търговия. Какви бяха предизвикателствата при изграждането на марката без външна помощ или одобрение от известни личности или влиятелни лица?
Не съм инфлуенсър или знаменитост, така че не започнах с никакъв тип платформа. Като цяло предизвикателството е, че трябва да бъдете невероятно креативни. Трябва да изхвърлите книгата с правила през прозореца и как мислите за развитието на продукта. Например, имам наистина чувствителни очи и не можах да намеря очна линия, която да остане, без да ги изгори. И така, целта ми беше да създам водоустойчива очна линия, която да остане за 24 часа, но също така няма да накара очите ми да станат червени. Всъщност направих формулата в моята кухня, но си сътрудничих с оптометристи за тестване. Тъй като успяхме да го направим успешно, ние продаваме милиони очна линия всяка година и това е продуктът, който ни постави на картата. Нашите клиенти винаги са получавали думата; ежедневната жена, която иска по-добър за вас продукт, който прави повече.
Thrive Lab е начинът на марката за търсене на хора по време на разработването на продукта. Как приносът на клиента влияе върху това как се произвеждат продуктите?
Това, което харесвам в работата с Thrive Tribe, е, че ни позволява да разберем какво точно търси нашият потребител. По същество имаме огромна фокусна група и изпращаме лабораторни проби на нашите клиенти, поради което разработването на нашия продукт отнема повече време, отколкото обикновено.
Например, когато разработвахме нашия Buildable Blur CC крем, направихме клинични тестове и работихме с хиляди жени, включително знаменитости, знаменитости гримьори, нашите служители и нашето Thrive Tribe. Те са причината да създадем приобщаваща гама от нюанси за нашия CC крем. Ако погледнете пазара, повечето CC кремове имат само около пет нюанса. Излязохме от портата с 18 нюанса, защото успяхме да го тестваме в реалния живот с нашите клиенти и бенефициенти. Когато продавате с трета страна, не винаги е възможно да имате лична връзка като тази с клиентите си.
Спиралата Liquid Lash Extensions стана вирусна, когато я пуснахте. Бяхте ли изненадани от това? Има ли други продукти, с които наистина се гордеете?
В спирала за очи беше изненадващо, защото очната линия беше толкова успешна за нас и това наистина ни превърна в марка за милиони долари. Винаги съм предпазлив оптимист, когато пускаме неща, но продуктът да се разпродаде незабавно и след това непрекъснато разпродайте и сега имате висок обем на продажбите е доказателство за създаване на продукт с вашия потребител и премахване на егото около него. Мисля, че много луксозни марки искат да кажат на потребителите какво искат, а ние използваме точно обратния подход. Искам Thrive Causemetics да бъде известен като милото момиче в красотата.
Друг продукт, който наистина ме изненада беше Изсветляваща маска за сън през нощта Sensation стартирахме през 2018 г. Никога преди не пускахме продукт за грижа за кожата, но един уикенд в лабораторията и си поиграхме с правенето на маска за сън. Дадох мостри на около 100 потребители и всички го харесаха. Когато този продукт най-накрая излезе, това беше нещо като сензация за една нощ за нас. Ние сме толкова вкоренени в цветовете, но се гордея с успеха, който постигнахме в грижата за кожата и оттогава пуснахме повече продукти в партньорство с нашето Thrive Tribe.
ВИДЕО: Двойното почистване е надеждният начин наистина да премахнете целия си грим
Марките за красота традиционно имат ниво на стремеж към тях. Днес изглежда, че повече хора са привлечени от достъпни марки като Thrive, които също връщат. Защо мислиш, че има промяна?
Лично аз като хилядолетен потребител абсолютно ще купя продукта, който връща или прави разлика в света, ако е същият или по-добър. Мисля, че Thrive Causemetics е това движение и мисия, където единствената бариера да се присъедините е буквално просто да ни следвате в социалните медии, за да видите въздействието, което можете да имате върху света. Купете спирала или почистващ препарат и знаете, че се случва нещо добро.
Вълнуващо е и се радвам, че други марки за красота правят същото. Вече сме голяма марка, но аз започнах този бизнес от моя апартамент с една спалня преди по-малко от пет години и сам го финансирах. Не съм знаменитост или влиятелен човек, но ако мога да създам компания като тази, която сега е дарена над 100 милиона долара в продукт и пари, това е изключително. Помислете за въздействието върху света, което бихме имали, ако всички правеха това.
