Тейлър Суифтфеновете на не са доволни в момента. Комбинация от изключително високи цени на билетите за нейното турне Eras, хората преминават през него невероятно дълго чакане, за да стигне дори до тези астрономически цени, и техническите грешки, приписани на Ticketmaster, допринесоха за по-малко от звездното изживяване за всеки, който иска да получи достъп до билети. В петък сутринта Суифт излезе с изявление по въпроса, обръщайки внимание на целия гняв, който циркулира сред феновете й, като каза, че тя никога не е искала да поставя феновете си в позиция, която е толкова далеч извън нейния контрол, и добавя, че за нея е „мъчително“ да види всичко това разгънете.
Продажбите на билети, които трябваше да бъдат пуснати днес, всъщност бяха отменени, според Би Би Си, добавяйки още един слой разочарование за феновете. Ticketmaster обвини "извънредно високи изисквания към системите за продажба на билети и недостатъчно оставащи инвентаризация на билети." Досега повече от 2 милиона билета вече са продадени за избор на предварителна продажба групи.
Getty Images
„От само себе си се разбира, че съм изключително защитена от моите фенове“, сподели Суифт в своята история в Instagram. „Наистина ми е трудно да се доверя на външен субект с тези взаимоотношения и лоялност и е мъчително за мен просто да гледам как грешките се случват без никаква защита.“
„Няма да търся извинения пред никого, защото ги попитахме няколко пъти дали могат да се справят с този вид търсене и ни увериха, че могат“, продължава съобщението й. „Наистина е невероятно, че 2,4 милиона души получиха билети, но наистина ме ядосва, че много от тях се чувстват така, сякаш са преминали през няколко мечи атаки, за да ги получат.“
Тя завърши бележката си с обещание, че всички участващи работят, за да „разберат как тази ситуация може да бъде подобрена напред“.
Instagram/TaylorSwift
Ticketmaster не е обявил какво ще се случи за широката публика, когато билетите станат достъпни за закупуване.
„На тези, които не са получили билети, всичко, което мога да кажа е, че се надявам да осигуря повече възможности да се съберем и да пеем тези песни“, добави Суифт в бележката си.
„Това е функция на Тейлър Суифт. Сайтът трябваше да бъде отворен за 1,5 милиона потвърдени фенове на Тейлър Суифт“, каза Грег Мафей, главен изпълнителен директор на Liberty Media, най-големият акционер на Ticketmaster, пред CNBC. Кряк на улицата. „Имахме 14 милиона души, посетили сайта, включително ботове, които не би трябвало да са там.“ Той добави, че е имало достатъчно търсене на билети за Swift, така че феновете „можеха да напълнят 900 стадиона“.
Турнето Eras трябва да започне през март 2023 г. с първото шоу в Глендейл, Аризона.