Sephora zahajuje kurz krásy pro muže a ženy s rakovinou

Před několika hodinami Sephora otevírá své brány veřejnosti, v kosmetickém emporu už je čilý ruch. Uvnitř se „členové obsazení“ (mluví Sephora pro obchodní partnery) mísí s téměř tuctem žen jehož starost o pleť a make-up sahají mnohem hlouběji než demystifikaci tajemství con-and-nontouring. Tito účastníci jsou mezi prvními, kteří navštíví zbrusu nové Sephora Třída Statečná kráska tváří v tvář rakovině, který se tento týden spustí po celé zemi.

Toto jedinečné úsilí se setkává se vzrušující – a emotivní – odezvou jeho účastníků, mezi nimiž je 45letá Chiara, rodačka z New Jersey, které byla v roce 2014 diagnostikována rakovina.

"Cítila jsem se jako marťan," říká a prohlíží si svou tvář v zrcadle, když si vzpomíná na prudké změny jejího vzhledu od začátku léčby.

"Moje kůže byla rozhodně suchá a neměla jsem žádné vlasy, takže jsem si potřebovala dokreslit obočí," dodává. Zatímco její vlasy od té doby dorostly, Chiara si je už nebarví. Dnes ráno doufá, že najde produkty, které doplní její nyní šedou hřívu. Další cíl: dozvědět se o nejlichotivějších barvách pro její tón pleti. „Soustředila jsem se na své zdraví, ne na to, která barva je pro mě nejlepší,“ říká.

Sentiment je cítit v celé místnosti, ve které tato malá skupina, stejně jako miliony mužů a žen, upřednostnila zdraví nade vše, tváří v tvář diagnóze rakoviny.

Ale pro tyto nemnohé je nová třída Sephory vítaným rozptýlením, které nejen vzbuzuje důvěru, ale poskytuje bezpečný a podpůrný prostor, kde se mohou navzájem spojit.

Chiara říká: „Chtěla jsem vidět, jaké tipy se mohu naučit, ale protože byla třída zaměřena na [osoby s] rakovinou, byla jsem nadšená, že jsem mohla přijít a spojit se s jinými ženami.“

Představením Brave Beauty in the Face of Cancer společnost Sephora zahajuje svou vůbec první třídu, která se zaměřuje na řešení pro ty, jejichž kůže a vlasy byly postiženy diagnózou rakoviny.

Je součástí maloobchodního programu Classes for Confidence, který poskytuje bezplatné workshopy zaměřené na k výuce základních tipů na make-up, abyste si vybudovali důvěru v lidi, kteří jsou uprostřed velkého života přechody.

Corrie Conrad, vedoucí oddělení sociálního dopadu společnosti Sephora, říká, že pro prestižního prodejce krásy byla tato nová iniciativa dílem lásky. „V lednu 2015 jsme si [v Sephoře] položili otázku: ‚Kde mohou naše silné stránky ovlivnit naše komunity? K čemu máme jedinečnou pozici?‘ Měli jsme tuto úžasnou infrastrukturu, která nenabízí pouze přeměny, ale posiluje naše klienty – a když jsme si uvědomili, že pro naše kolegům v prodejně, bylo to všechno o navázání spojení, pomyslel jsem si: ‚Jak můžeme využít naše hodiny k záměrnému vytvoření jednoho z těch okamžiků, které jsou pro naše zaměstnanci?"

Téměř o dva roky později program odstartoval v roce 2016 třídou Workforce Re-Entry, ve které instruktoři učili přirozený, profesionální vzhled make-upu pro ty, kteří se vracejí do práce.

Mezitím Sephora v zákulisí vytvářela třídu pro lidi, kteří pociťují viditelné účinky své léčby rakoviny.

„Bylo potřeba udělat spoustu terénních prací, protože jsme chtěli, aby to bylo provedeno správně,“ říká Conrad, který prozrazuje kurikulum je výsledkem řady cílových skupin, které Sephora provedla, aby identifikovala nejnaléhavější publikum potřeby. „Skupiny zahrnovaly zaměstnance, kteří sami přežili rakovinu a mohli se podělit ze své cesty. Naším cílem bylo jen poslouchat,“ říká.

V současné době se v USA zaregistrovalo více než 40 obchodů v řadě států, včetně: Arizona, Arkansas, Kalifornie, Delaware, Florida, Havaj, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Missouri, Nevada, New Jersey, New York, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas a Virginie. (V průběhu roku budou přidány další lokality; šek sephora.com pro aktualizace.)

Protože společnost Sephora chce zajistit, aby potřeby každého účastníka byly plně uspokojeny, udržuje velikost třídy velmi malou. Na sezení se nebude moci přihlásit více než 12 lidí a na každé tři až čtyři účastníky bude přítomen trenér, který poskytne další praktickou pomoc.

Sephora je také otevřena účastníkům, kteří si přinesou svůj vlastní systém podpory, takže umožňují rodinám a přátelům účastníků, aby se zaregistrovali pomocí stejného procesu.

Muži jsou také vítáni, říká Conrad, "Ztráta vlasů a kožní účinky léčby rakoviny neznají pohlaví a my chceme být bezpečným místem pro všechny naše klienty."

VIDEO: Zde je čas, kdy se vyplatí nakupovat bio

Každou třídu vede jmenovaný instruktor, který prošel přísným školením. Více než 90 minut vám tento instruktor poskytne přehled o všem, od péče o pleť až po techniky líčení pleti, obočí a očí.

Je to zkušenost zprostředkovatelů, jako je Michelle, která sama přežila rakovinu, jsou rádi, že mohou být součástí. „Zavřel jsem se a nikdy jsem nemluvil o tom, že mám rakovinu. Takže si myslím, že tento program otevřel oči, že mohu být inspirací pro ostatní. Jsem tak ráda, že jsem toho součástí,“ říká.

Během ukázek budou trenéři používat nástroj pro přizpůsobení odstínů Color IQ společnosti Sephora, aby našli nejlepší základ pro obličej každého účastníka. Šikovné zařízení do ruky o velikosti chytrého telefonu eliminuje potřebu vzorkování již citlivé pokožky.

Další užitečný produkt na místě, voděodolná oční linka, kterou instruktoři používají k tomu, aby naučili účastníky, jak přidat definici k jejich liniím řas, ale která je nezbytným vzorcem pro pohybový tutoriál.

"Když náš instruktor řekl: "I já jsem přežil," začala jsem plakat, říká Chiara. "To bylo velmi dojemné."

Instruktoři se snaží používat produkty s menším počtem „chemikálií vzbuzujících obavy,“ vysvětluje Conrad. Zdůrazňuje však, že pokud by měl účastník nějaké otázky nebo obavy ohledně toho, jaké přísady použít – nebo se jim vyhnout – měl by se obrátit na svého lékaře.

Nemůžete udělat třídu? Sephora vytvořila další způsob, jak se spojit se svými znalými zaměstnanci. Zaměstnanci po celé zemi budou nosit špendlíky s levandulovým kurzem důvěry (výše), aby se identifikovali jako zdroj pro ty, kteří hledají tipy.

„Cesta za rakovinou je pro každého jedinečná a odlišná, ale myslím, že špendlík staví most,“ říká Conrad. Instruktorka Michelle, která je jednou z mnoha, které si všimnete hrdě nosit odznak, dodává: „Pro mě to představuje statečnost. Klienti se nemusejí bát ani stydět. Nemluvil jsem o tom, že mám rakovinu. Ale když vidím, jak moc jsem toho překonal, vidím v tom to dobré."