Schůzky s vlasy jsou vždy něco, na co se můžete těšit, ale často se stane, že se stane, že vám překáží provoz, zmeškali jste výjezd z dálnice a skončíte pozdě. Mluvili jsme s koloristkou Kari Hill, která nám v salonu dala co dělat a co ne. Obecně platí, že doba odkladu je asi 15 minut, ale vždy byste měli zavolat do salonu, abyste věděli, že budete mít zpoždění. "Zarezervuji si dostatek času, aby klient mohl vejít do dveří, přihlásit se a posadit se, takže když zmeškáme 15minutové okno, začnete stříhat do barvy," říká nám. „Myslím, že zavolat před schůzkou je klíčové a navrhoval bych dobrou půlhodinu. Pokud tedy váš stylista ví, co potřebujete, může vám to připravit." by měl přijít včas, ale pokud váš stylista zpožďuje kvůli zpoždění klienta, jen se posaďte, odpočiňte si a čtěte časopis, dokud nebude připraven. "Někdy zavolám svému dalšímu klientovi, abych mu dal vědět, nebo pokud už tam jsou, jdu za nimi a podívám se, jestli něco nepotřebují," říká Hill.
Každý salon má jiné zásady, pokud jde o zrušení, takže se nezapomeňte podívat na specifika pro ten váš. „Jsem docela shovívavý ke zrušení, pokud se nejedná o opakující se přestupky. Některé salony mají zásady, že zapisují kreditní kartu, ale nikdy jsem to u klienta nepoužil protože obecně, ať mluví pravdu nebo ne, je to něco, co nemohou ovlivnit,“ říká Kopec. "Jestli je to věc na poslední chvíli, pravděpodobně to byla nouze, a jako kadeřník se musíte s údery vrhnout." Jako pravidlo palec, pokud víte, že budete muset den předem zrušit, zavolejte, jakmile to budete vědět, stejně jako kdybyste věděli, že přijdete pozdě. Ultimátní salonní faux pas? Být dívkou z vaší vysokoškolské třídy, která přijde o 30 minut později, venti soy latte v ruce. Hill se smíchem říká: "Vždy říkám, buďte laskaví, když se objevíte pozdě, ale neukazujte se se Starbucks nebo salátem, protože to je důvod, proč jste přišli pozdě."