"Na začátku jsme měli nějaké odpůrce"

Drybar zakladatelka Alli Webb nikdy nebyla úplně spokojená se svými kudrnatými vlasy, ale svou touhu narovnat si kadeře proměnila v lukrativní byznys.

Poté, co pracovala jako stylistka v salonu a matka, která zůstala doma, Webb spolu se svým bratrem a manželem, otevřel první Drybar umístění v Brentwood, Kalifornie, v roce 2010. Na rozdíl od jiných kadeřnických salonů, Drybar nenabízel střihy ani barvy – jen vyfukování. Zákazníci si mohli drze vybrat z nabídky účesů pojmenované po koktejlecha dopřát si šampaňské při úpravě vlasů. Celý zážitek zpočátku stál jen $35.

O sedm let později má značka nyní konec 70 místa po celé zemi (a jedno ve Vancouveru), a čára vlasových přípravků, a rezervovat a věrné následovníky. DNA původního obchodu zůstává zachována – až po zářivě žlutou výzdobu – i když ceny nyní začínají na 40 dolarech nebo $45, v závislosti na městě. Podle Forbes, společnost přinesl v tržbách 70 milionů USD v roce 2015 a byl Na trati v roce 2016 vydělat 100 milionů dolarů. (Řekl to mluvčí společnosti Motto že nekomentuje finanční informace.)

Webb mluvil s Motto o tom, jak vybudovala své podnikání, o jejích radách pro podnikatelky a o tom, jak mohou vlasy posílit.

Jak jste se rozhodl vstoupit do podnikání s foukáním?

Jako kadeřnice byla vždy moje oblíbená část dát zákazníkovi na konci stříhání ránu. Miloval jsem zjišťování, jak manipulovat a měnit vlasy z jednoho stavu do druhého. Po svatbě s manželem jsme se přestěhovali do L.A. a já jsem se stala mámou v domácnosti svých dvou dětí. Ale po pěti letech, co jsem zůstal doma, jsem dostal chuť dělat něco jiného. Protože jsem strávil roky a roky učením se, jak dělat vlasy, rozhodl jsem se založit obchod s mobilním foukáním. V podstatě jsem fénoval všechny své kamarádky mámy v LA, chodil jsem k nim domů se svou malou taškou a upravoval jsem jim vlasy, jen jsem si účtoval 40 dolarů. Když jsem provozoval tento obchod, uvědomil jsem si, že skutečně existuje tato díra na trhu. Když jsem svým přátelům nedával pusinky, chodili buď do diskontních řetězců, nebo do jejich střihových a barevných salonů, kde bylo jen to foukání drahé. Nebylo žádné místo jako Drybar.

Jaké je podle vás tajemství úspěchu Drybaru?

Naše babičky si chodily nechat učesat vlasy jednou týdně, ale tato mentalita se vytratila a foukání vlasů se stalo velmi finančně nedostupným. A chápu to – stylisté by raději trávili čas střihem a barvou za 200 dolarů, než foukáním. S Drybarem jsme toto chování vrátili zpět. Když jsme začínali, tak jen málo žen vědělo, co je to výprask, nebo ty, které to věděly, si myslely, že je to požitek nebo luxus, který si mohou dovolit jen celebrity. Ale dovolili jsme ženám pravidelně dostávat rány v dostupné míře. Ženám to opravdu jen dodává trochu sebevědomí.

Jak vycvičíte stylisty, abyste se ujistili, že umí pracovat na každém typu vlasů?

Dohlížím na školení našich stylistů — a máme jich asi 3000. Naučil jsem se toho o vlasech tolik – co funguje, co nefunguje – takže naše školení je velmi robustní. Než se dostanou na podlahu, projdou výcvikovým táborem a pracují na spoustě různých modelů s různými typy vlasů a texturami.

Jakým dalším velkým výzvám jste čelili, když jste rozšiřovali podnikání?

Na začátku jsme měli pár odpůrců. Když jsme začínali, bylo to uprostřed recese. Všichni se omezovali a říkali, že ta věc s vybouchnutím vypadala velmi lehkovážně. Za náš úplně první pronájem v Brentwoodu jsme se s bratrem museli osobně zaručit, protože v tu chvíli nikdo neriskoval. Nyní je rozhodně náročné vzdát se kontroly, když se snažíte expandovat, protože to všechno nemůžete udělat sami. Musíte nechat skvělé lidi, které jste najali, aby dělali jejich práci.

Jakou nejlepší radu jste na cestě dostali?

Mít důvěru v sebe a být rozhodný. Když jsem byl mladší, bojoval jsem s vírou v sebe a své názory a s důvěrou ve své nitro. Když se snažíte začít podnikat, musíte skutečně následovat svou vášeň. Je velmi snadné nechat se ovlivnit nápady někoho jiného. Ale je to také tvrdá rovnováha: Na druhou stranu je velmi důležité být velmi otevřený zpětné vazbě a přijímat konstruktivní kritiku, abyste se zlepšili.

Jaká je vaše rada pro ostatní podnikatelky?

Je tam spousta příležitostí. My jako ženy víme lépe než kdokoli jiný o tom, jaké jsou tyto příležitosti. Drybar nevynalezl vyfukování, jen jsme pro ně vytvořili mnohem lepší prostor. Jde o to následovat svou vášeň a snažit se najít to bílé místo na trhu. Ale nebojte se tvrdé práce – je to spousta tvrdé práce, odhodlání, času a energie. Obětujete toho hodně, ale nakonec to může stát za to.

Jaké jsou vaše nejlepší tipy, jak ženy mohou vysušit jejich hvzduch samy o sobě?

Neexistuje žádné velké tajemství, díky kterému by to bylo super snadné. Většina žen si doma spěchá se svými ranami. Ale pokud si vyhradíte půl hodiny, vaše vlasy budou vypadat lépe a nebudete to muset dělat druhý den. Je to investice předem.

Tento rozhovor byl upraven a zhuštěn.