Je načase, aby sociální síť přiznala svou roli v problému a podnikla kroky k jeho nápravě.
CEO Facebooku Mark Zuckerberg zpočátku se posmíval myšlence, že hoaxy, dezinformace a „fake news“ jsou problémem na sociální síti nebo že mohly ovlivnit volbu Donalda Trumpa. Ale nyní se zdá, že společnost konečně přebírá určitou odpovědnost za roli, kterou hraje při šíření tohoto druhu obsahu - a je načase.
V blogový příspěvekFacebook oznámil, že zavádí řadu kroků zaměřených na odstranění problému hoaxů a falešných zpráv, včetně a) schopnost uživatelů snadněji hlásit padělky, b) spolupráce s ověřovacími organizacemi třetích stran, jako jsou Politifact a Snopes, které upozorní čtenáře, když je zpochybněna přesnost příběhu, a c) zasahují na webech, které předstírají, že jsou legitimní zprávy vývody.
Tyto kroky samozřejmě problém zcela nevyřeší - částečně proto, že výraz „falešné zprávy“ zahrnuje řadu různých druhů obsahu, od přímo padělky a zcela vyrobené příběhy do zpráv ze renomovaných prodejen, které špatně podporují tvrzení nebo nebyly nezávislé ověřeno. Ale jsou důležitým prvním krokem při zjišťování, co
Facebook nazývá „nejhorší z nejhorších“.Zpočátku to vypadalo, že Facebook nebyl ani připraven přiznat, že falešné zprávy jsou vůbec problém, nebo že web má jakoukoli odpovědnost za jeho opravu. Když se poprvé objevila otázka jejího vlivu na volby, Zuckerberg řekl, že tento nápad byl „šílený“ a tvrdil to falešné zprávy tvořily ne více než 1% obsahu na sociální síti.
VIDEO: Dcera Marka Zuckerberga ho inspiruje k darování 99 procent akcií FB
Z vlastního Facebooku však přicházely zprávy, že někteří zaměstnanci věřili jinak - řekla to řada zaměstnanců New York Times že jsou znepokojeni potenciálním dopadem, který měla na výsledek distribuce společnosti falešných anti-Clintonových příběhů ze sítě stránek „alt right“.
Během posledních několika týdnů začal Zuckerberg svou počáteční pozici poněkud mírnit, řekl sociální síti záleželo na kvalitě informací, které uživatelé dostávali, a na tom, že společnost byla dívat se do podniknutí řady kroků podobných těm, které byly oznámeny ve čtvrtek.
Jedním z důvodů, proč Facebook pravděpodobně tak váhal s řešením problému s falešnými zprávami, je to, že riskuje stažení společnosti ještě více do bažiny ohledně toho, zda je mediální společnost nebo ne. Sociální síť se ráda vidí jako nestranný distributor obsahu, nikoli jako médium, které vydává redakční rozhodnutí o tom, co je pravda a co ne.
Současně však není pochyb o tom, že Facebook - bez ohledu na to, co se rozhodne volat sám - hraje obrovskou roli při distribuci zpráv a stal se jedním z hlavních zdrojů zpráv pro miliony uživatelů. Ať už to chce přiznat nebo ne, ukládá to určitou odpovědnost za zajištění toho, aby to, co uživatelům dává, bylo přesné.
Kvůli své velikosti a vlivu má Facebook také schopnost odříznout kyslík některým z nich profesionální weby s falešnými zprávami, které jim odepírají nejen příjmy, ale také důležitější měnu žebříčku zpravodajský kanál.
To je v mnoha ohledech nebezpečná zbraň, a proto někteří pochybovali o tom, jak Facebook zmocnit k takovým rozhodnutím. A není pochyb o tom, že kroky Facebooku budou zpochybňovány a napadány těmi z různých politických přesvědčení, argumentovat tím kontroloři faktů třetích stran, na které spoléhá, jsou zkreslení (obvinění, kterému už čelili jak Politifact, tak Snopes).
SOUVISEJÍCÍ: 2016 byl rokem detoxikace sociálních médií
Skutečností však je, že sociální síť a její algoritmus již každý den rozhodují o tom, kdo získá vysoké hodnocení a kdo ne, jaký obsah uvidí a co nevidí. Přinejmenším nyní bude část těchto snah teoreticky směřovat ke zlepšení přesnosti toho, co je ve zpravodajském kanálu, namísto pouhého odstraňování fotografií kojících matek.
Vítejte v mediálním byznysu, Facebooku.