Použili jste dnes štětec na make-up? Pokud jste jen přikývli hlavou, že ano, je pravděpodobné, že jej navrhla Anisa Telwar-Kaicker, velmoc, která je hlavním inovátorem v průmyslu štětců na make-up již tři desetiletí. Ale je pravděpodobné, že jsi ještě nezjistil, kdo to je.
Je to proto, že Telwar-Kaicker strávila prvních 25 let své kariéry navrhováním a označováním štětců, které byly prodány vám, spotřebiteli, téměř u všech hlavních značek, na které si vzpomenete, jako MAC, Trish McEvoy, Sonia Kashuk, Sephora Collection a Revlon, abychom jmenovali málo. Ve skutečnosti Anisa spolupracuje s více než 700 různými značkami a je designérským géniem, který stojí za 65 % štětců s hodnocením 4,9 hvězdiček nebo vyšším na sephora.com (jak je to pro působivé statistiky?). Její společnost dodává každý rok více než 20 milionů štětců na make-up z udržitelného výrobního závodu, který vlastní v Číně. Kromě svého B2B podnikání spustila Telwar-Kaicker v roce 2019 Anisa Beauty, značku přímo pro spotřebitele a její první vpád do prodeje štětců přímo jednotlivcům.
Než ale příliš předběhneme, vraťme se na začátek.
Telwar-Kaicker založila Anisa International v roce 1992 ve věku 24 let poté, co sedm let předtím pracovala v oblasti importu a exportu v mezinárodní obchodní společnosti své matky. Neměla ani vysokou školu, ale měla houževnatost, sakra pracovní morálku, kreativní oko a zdravou dávku vrozených obchodních znalostí.
„Když se společnost mé matky rozpadla, měl jsem přítele, jehož rodina vyráběla kosmetické štětce, a zeptal jsem se, jestli bych mohl zkusit štětce prodat. Řekl jsem mu: ‚Potřebuji, abys mi je prodal, ale až dostanu výplatu, zaplatím ti.‘“
Takže bez úvěrové linky, bez prohlášení o poslání a s několika vzorky, jak říká, Telwar-Kaicker začala oslovovat největší kosmetické organizace na světě prodávající štětce. Brzy získala obchod od malé značky jménem Revlon (žádný velký problém). Pak začala navrhovat.
„Když jsem začal přemýšlet o tom, jak bych mohl přežít a jak bych mohl přidat hodnotu tomuto odvětví, začal jsem přemýšlet o uměleckých štětcích a o tom, jak učinit štětce cennějšími, ale také konečnými spotřebiteli,“ řekla říká. „Ne každý je vizážista, ale každý potřebuje štětce. Tak jsem začal vyrábět tyto štětce a říkat značkám: ‚Tohle chce váš každodenní zákazník‘ a někteří lidé mi začali věřit.“
Zastihli jsme Telwar-Kaicker v době 30. výročí její průkopnické společnosti, abychom se dozvěděli více o její značce a o tom, co ji stále odlišuje.
Ve stylu: Po 27 letech s obchodním modelem B2B jste v roce 2019 spustili Anisa Beauty, vaši první přímou spotřebitelskou řadu. Co vás vedlo k rozhodnutí po tak dlouhé době se rozdělit?
Anisa Telwar-Kaicker: Krajina se měnila a měli jste vizážistky a celebrity, které spouštěly kolekce štětců, a ne všichni už chodili do MAC. Ukazoval jsem také inovace a moji partneři to ve skutečnosti nebrali, takže jsem potřeboval jinou platformu, abych svým partnerům ukázal, že lidé chtějí to, co inovuji. Byl jsem jen někdo, kdo prodával štětce 20 let, ale teď jsem skutečně schopen dokázat, co lidé chtějí. Nyní poté, co je kartáč Pinnacle Foundation od Anisa Beauty tak populární, brzy uvidíte, že patentovaný design Pinnacle Foundation Brush prodávají i jiné značky.
V roce 2020 jste také uvedli na trh řadu štětců pro péči o pleť s Anisa Beauty – poprvé v tomto odvětví. Jaký byl váš postup při vývoji nápadu?
Když se podíváte na produkty péče o pleť, které používáme, jsou tak úžasné a mají tak vysokou účinnost a jsou tak inovativní a mnoho lidí je používá. péče o pleť více než make-up, takže pro mě bylo přirozeným pokrokem začít přemýšlet o tom, jaký nástroj chcete použít, všechny ty úžasné péče o kůži. Správný nástroj by zajistil rovnoměrnější aplikaci, maximalizoval penetraci produktu a pomohl s péčí o pleť proces vrstvení a opravdu vám to pomůže více investovat do okamžiku [péče o sebe], kdy aplikujete svůj péče o kůži. Ale také se musí vyrobit úplně jinak, až na lepidlo, které drží vlákna na místě, protože kyseliny a oleje v péči o pleť mohou běžné lepidlo rozložit. Tak jsem se do tohoto konceptu opravdu pustil.
Máte více než 90 patentovaných a patentovaných designů štětců a váš nový Crescent Brush a Primer Brush na oči se nepodobají ničemu jinému, co jsem kdy viděl. Jak se vám daří neustále inovovat na tak přesyceném trhu?
Baví mě dělat rozdíly v kosmetických rutinách lidí. Musíte se zastavit a zamyslet se nad tím, jaký typ produktu lidé používají, a pak sebrat a vyplatit různé tvary hlavy, vlákna a dokonce i typ rukojeti. A nyní díky přímému spojení se zákazníky máme zpětnou vazbu od lidí, kteří používají štětce, a tento vstup také pomáhá nastartovat tvůrčí proces.
Prosadili jste myšlenku vyrábět štětce na make-up bez krutosti, patentovali jste první návrhy štětců bez krutosti a převedli jste průmysl z používání zvířecích chlupů. Jaký to byl proces?
Když jsem začínal v oboru, všechny štětce byly vyrobeny ze sobolích a veverčích chlupů, a když jsem zjistil Jak byla zvířata zabíjena, věděl jsem, že to musí přestat, ale nikdo by neuvažoval o tom, že by se od zvířete vzdálil vlákna. Nejprve jsem tedy začal přinášet další vlákninu ze zvířat, která byla zabita pro jídlo, a nakonec jsem přešel k tomu, že živočišnou vlákninu nepoužívám vůbec. Naštěstí lidé začali být k otázce týrání zvířat citlivější a postupem času se to prodávalo snadněji. Samozřejmě nyní značky chtějí certifikaci PETA.
Anisa International sídlí v Atlantě, což není zrovna hlavní město krásy světa. Proč jste se rozhodli udělat z tohoto města sídlo?
Do Atlanty jsem se přestěhoval z osobních důvodů, když jsem budoval tento byznys, a i když jsem se pravděpodobně „měl“ přestěhovat do New Yorku nebo LA, zdejší letiště funguje dobře pro mezinárodní společnost. Určitě jsem sem musel přesunout lidi, abych získal ty správné lidi do svého týmu, ale neustále lidem říkám „krása žije i v Atlantě!“ Chceme, aby to lidé věděli!
Dávání zpět nedostatečně obsluhovaným komunitám bylo vždy součástí vašeho obchodního modelu v Anisa International, stejně jako společenská odpovědnost obecně. Od léta 2020, kdy lidé začali chovat podniky k větší odpovědnosti za rovnost, rozmanitosti a začlenění, velmi hlasitě jste hovořili o tom, co vaše společnost dělá pro pokrok dále.
Firmy jsou správci, pokud jde o jejich lidi. A jako obchodní lídři, zakladatelé a vlastníci, kteří mají platformu, aby mohli mluvit, jak bychom nemohli mluvit o rovnosti a nespravedlnosti a neudělat vše, co je v našich silách, abychom něco změnili? Jsem vůdcem globální organizace a lidé v mé společnosti byli a jsou ovlivněni nerovností a nespravedlností, a to je opravdu děsivé. Takže chci, aby lidé věděli nejen to, co děláme pro neustálé zlepšování kultury této společnosti pro každého, kdo zde pracuje, ale také to, kam investujeme a přispíváme. Protože mi záleží na místních i globálních nespravedlnostech a vždy budu transparentní v tom, co podporuji.
Máte za sebou tři desetiletí úspěchů, ale na co jste nejvíce hrdí, když jde o impérium, které jste vybudovali?
Postavit vlastní závod v Číně byl docela velký problém. Byla to ta nejděsivější věc, jakou jsem kdy udělal, postavit výrobní závod v cizí zemi, ale bylo to mi dal možnost mít ve společnosti globální kulturu a mít úplnou kontrolu nad produkty I udělat. Vše je eticky vyrobeno s bezpečnou a odpovědnou výrobou a mám tam 400 zaměstnanců. Anisa Beauty je moje druhá velká chlouba. Bylo to děsivé, vždycky jsem byl v zákulisí, ale mám takovou radost, když vidím, jak si člověk z Ohia koupil moje štětce za 100 dolarů. Jsem tak nadšená a chci vědět, jak se o značce dozvěděla a co si myslí o svém nákupu. Je pro mě velkou hrdostí, když se lidem líbí to, co tvoříme.
