Taylor SwiftFanoušci teď nejsou šťastní. Kombinace závratné ceny vstupenek pro její Eras Tour, lidé procházejí nemožně dlouhé čekání, než se vůbec dostanete k těm astronomickým cenám, a technické chyby připsané společnosti Ticketmaster přispěly k méně než hvězdnému zážitku pro každého, kdo chce získat přístup ke vstupenkám. V pátek ráno vydala Swift k této záležitosti prohlášení, ve kterém se vyjádřila ke všemu hněvu, který koluje její fanouškovskou základnou, a uvedla, že nikdy nechtěla dostat své fanoušky do pozice, která byla tak daleko mimo její kontrolu, a dodala, že pro ni bylo „nesnesitelné“ to všechno vidět rozvinout.
Prodej vstupenek, který měl jít dnes živě, byl podle ní ve skutečnosti zrušen BBC, což pro fanoušky přidává další vrstvu frustrace. Ticketmaster vytýkal „mimořádně vysoké nároky na systémy prodeje vstupenek a nedostatečné zbývající inventář vstupenek." Dosud bylo prodáno více než 2 miliony vstupenek do vybraného předprodeje skupiny.
„Je samozřejmé, že své fanoušky extrémně chráním,“ sdílela Swift na svém příběhu na Instagramu. "Je pro mě opravdu těžké důvěřovat vnější entitě s těmito vztahy a loajalitou a je pro mě mučivé jen sledovat, jak se dějí chyby, aniž bych se musel nějak bránit."
"Nebudu se na nikoho vymlouvat, protože jsme se jich několikrát ptali, jestli by zvládli tento druh poptávky, a byli jsme ujištěni, že ano," pokračoval její vzkaz. "Je opravdu úžasné, že 2,4 milionu lidí dostalo lístky, ale opravdu mě štve, že mnozí z nich mají pocit, že prošli několika útoky medvědů, aby je získali."
Svou poznámku zakončila příslibem, že všichni zúčastnění pracují na tom, aby „přišli na to, jak lze tuto situaci vpřed zlepšit“.
Ticketmaster neoznámil, co se stane pro širokou veřejnost, až budou vstupenky k dispozici k zakoupení.
"Těm, kteří nedostali lístky, mohu říci jen to, že doufám, že nám poskytnou více příležitostí, abychom se sešli a zazpívali si tyto písně," dodala Swift ve své poznámce.
„Je to funkce Taylor Swift. Stránka se měla otevřít pro 1,5 milionu ověřených fanoušků Taylor Swift,“ řekl CNBC Greg Maffei, generální ředitel Liberty Media, největšího akcionáře Ticketmasteru. Křičet na ulici. "Měli jsme na stránku 14 milionů lidí, včetně robotů, kteří tam nemají být." Dodal, že poptávka po lístcích Swift byla dostatečná, že fanoušci „mohli zaplnit 900 stadionů“.
Eras Tour má odstartovat v březnu 2023 první show v Glendale v Arizoně.