Generální ředitel neuvěřitelně populární značky zavazadel Pryč odstoupil poté, co byl obviněn z podpory toxického pracovního prostředí.
Minulý týden, The Verge zveřejnil zprávu dokumentující drsné zacházení Stephanie Korey vůči zaměstnancům Away v roce 2018.
V článku si zaměstnanci Venku stěžovali na klikovitou povahu společnosti a byli nuceni pracovat „mimořádně“ dlouho. hodiny a jsou přísně kontrolovány kvůli chybám - navzdory poslání značky v oblasti začlenění a sounáležitosti.
Pryč zaměstnanci tvrdili, že byli také instruováni, aby komunikovali pouze přes Slack - platformu pro rychlé zasílání zpráv - a bylo jim zakázáno posílat si navzájem e -maily.
E -mail podle zprávy The Verge sloužil pouze k diskusi o malých záležitostech, jako je dotaz někoho, kde chtějí obědvat. Slack byl místem, kde byla projednávána většina obchodních záležitostí - a také kořenem některých problémů pryč.
Screengrabs sdílené ve zprávě The Verge ukazují, že Korey zabouchl zaměstnance jako „mozkového mrtvého“ za to, že nesprávně monogramoval zavazadla zákazníka.
Pryč zaměstnanci ve zprávě vysvětlili, že Koreyho kritická zpětná vazba byla často prováděna v kanálech Slack s ostatními zaměstnanci, takže události byly ještě více ponižující.
Podle zprávy Korey také dočasně odebral placené volno a práva na práci z domova týmu zákaznických zkušeností Away s tím, že to pomůže jejich „kariérnímu rozvoji“.
"Vím, že tato skupina má hlad po příležitostech kariérního rozvoje a ve snaze podpořit vás v rozvoji vašich dovedností, já." pomůžu vám naučit se kariérní dovednosti zodpovědnosti, “napsal Korey ve zprávě Slack, která byla sdílena v The Verge's zpráva.
Dále vysvětlila, že žádné nové placené volno ani žádosti o práci z domova nebudou schváleny „dokud nedosáhneme 5 po sobě jdoucích dnů, kdy budou všechny naše pokusy dosáhnout cx na živých platformách úspěšné“.
SOUVISEJÍCÍ: Spoluzakladatelé Google Larry Page a Sergey Brin odstoupili z rolí v abecedě
"Doufám, že každý v této skupině ocení promyšlenost, kterou jsem vložil do vytváření této příležitosti kariérního rozvoje," uzavřel Korey podle snímku poznámku Slack.
Ostatní zaměstnanci vyjádřili ve zprávě The Verge všudypřítomný strach z toho, že řeknou „ne“ a budou neustále zahlceni. Podle screenshotů by Korey často zaměstnance Slack Away několikrát opakoval, pokud neodpovídali nebo v lichých nočních hodinách.
Kromě zastrašující online přítomnosti Koreyové zaměstnanci tvrdili, že děsila i osobně.
"Slyšeli jste její psaní a věděli jste, že se stane něco špatného," řekl jeden z zaměstnanců The Verge.
Jeden den po zveřejnění zprávy The Verge, Korey vydal prohlášenís tím, že byla „zděšena“ svým vlastním chováním.
"Založení a růst společnosti je neuvěřitelně těžké a já jsem udělal chyby, když jsme vybudovali Pryč," začal Korey v prohlášení na Twitteru.
"Občas jsem se vyjadřoval způsoby, které týmu ubližovaly." Dokážu si představit, jak se lidé cítili při čtení těchto zpráv; Byl jsem zděšen a bylo mi trapné je číst. Nejsem pyšný na své chování v těchto chvílích a je mi upřímně líto, co jsem řekl a jak jsem to řekl. Bylo to špatné, prosté a jednoduché, “pokračovala.
„Od loňských incidentů jsem tvrdě pracoval na tom, abych se zlepšil jako lídr, úzce spolupracuji s výkonným koučem a buduji vedoucí tým, o který se mohu opřít a ze kterého se mohu poučit. Je mojí odpovědností zkoumat své vlastní činy a nejen standardy pro naši práci, ale standardy pro naše chování vůči sobě navzájem a tón pro kulturu, kterou chceme - takovou, která je v souladu se značkou, kterou my sdělit. Vím, že mám více práce a udělám to lépe pro tým. "
„Na úrovni společnosti jsme za posledních 12 měsíců investovali do vytváření kultury, která umožňuje našim lidem vzkvétat, včetně výkonné koučování pro vedoucí zaměstnance, školení o rozmanitosti a začleňování pro každého, 360 recenzí a vytváření zdrojů zaměstnanců skupiny. Vyvinuli jsme naše zásady, abychom lépe podporovali náš tým v integraci pracovního a soukromého života. “
Korey odhalil, že Away přepracovala svou politiku PTO a nyní umožňuje zaměstnancům mít 33 dní placeného volna a více „flexibilních zásad práce na dálku, vylepšení našeho programu rodičovské dovolené a zajištění duševního zdraví Podpěra, podpora."
"Také jsme přidali více než 100 nových členů týmu, abychom lépe rozdělili pracovní zátěž a pracujeme na tom." zlepšit přehlednost našeho interního komunikačního systému, aby zaměstnanci mohli používat to, na co nejlépe funguje jim."
SOUVISEJÍCÍ: Elon Musk byl odvolán jako předseda společnosti Tesla, pokuta 20 milionů dolarů: Co vedlo k rozhodnutí
Korey uvedla, že povzbuzuje zaměstnance, aby „sdíleli jakékoli obavy, které mají, s našimi vedoucími týmy a HR týmy, a když nastanou záležitosti, budeme je i nadále brát vážně“.
"Když zaměstnanec nahlásí pochybení, zejména z důvodu obtěžování nebo diskriminace, my." Proveďte důkladné vyšetřování pomocí externích poradců a podle toho se k nim přiřaďte, jako vždy. “
Korey uzavřela své prohlášení slovy: „To, co jste si přečetli v článku, neodráží společnost, kterou chceme být; a budeme i nadále pracovat na zlepšování. “
"Chci, aby bylo jasné, že právě Away, ke kterému se hlásím, je ta, kde stanovujeme nejvyšší standardy toho, jak se chováme ke svým lidem a pomáháme jim růst." Chci, aby všichni naši zaměstnanci drželi odpovědnost za mě a celé vedení. “
SOUVISEJÍCÍ: Trump nazývá generálního ředitele společnosti Apple "Tim Apple"
I přes její snahu bylo v pondělí odhaleno, že Korey bude nahrazen bývalým jednatelem Lululemon Stuart Haselden, podle The Verge. Korey zůstane výkonným předsedou.
Mluvčí Venku na žádost LIDŮ o vyjádření okamžitě nereagoval.
Korey spoluzaložil v roce 2015 s Jennifer Rubio. Značka, která se pyšní elegantními tvrdými zavazadly, se stala oblíbenou celebritou (Meghan Markle dala svým dětským sprchám po jednom pytli a zavazadla byla vyčerpána Jessicou Albou a dalšími) a dosáhl ocenění 1,4 miliardy dolarů v květnu, podle Forbes.
Tento článek se původně objevil na Lidé. Pro více podobných příběhů navštivte people.com.