Velkommen til Skønhedsboss, en tilbagevendende serie, hvor vi sætter fokus på magtspillerne, der driver skønhedsverdenen fremad. Overvej dette som din chance for at stjæle deres komme-for-hemmeligheder og vokse fra de lektioner i det virkelige liv, de har lært på jobbet.
Årtier før skønhedsmærker i små partier blev lige så almindelige som kaffebarer, formulerede og blandede Lisa Price sine egne hårpleje- og kropsprodukter i sit køkken i Brooklyn. I dag, 26 år efter, at Price lavede sit første hjemmelavede sammenkogt, er hendes mærke, Carol's Daughter, blevet nationalt som en del af L'Oréal-familien, tilgængelig hos Target, HSN og dit lokale apotek. Det er en af de mest populære hårplejelinjer til naturligt og afslappet hår, og mærket har legioner af loyale fans - inklusive investor Jada Pinkett Smith og Oprah.
Her chattede vi med Price om, hvordan det er at gøre din hobby til en bona fide-forretning, nøglen til hendes brands succes, og hvordan hun har set mangfoldigheden i skønhedsindustrien udvikle sig gennem hele flere år.
Du startede med at arbejde i fjernsynet. Var det at være en del af skønhedsindustrien noget, du altid var interesseret i?
Slet ikke. Jeg faldt over at arbejde med tv-produktion, men jeg nød det virkelig, og jeg var glad for at gøre det. En af mine venner, der arbejdede på et show, havde en åbning på sit personale, og hun følte, at de færdigheder, jeg havde som executive assistent, ville passe godt til netop denne rolle. Hun foreslog, at jeg sendte mit CV til hende og prøvede det. Jeg elskede, at jobbet var kreativt og ikke det samme hver eneste dag. Jeg tror, fordi jeg var glad på arbejdet og ikke frygtede at gå til mit arbejde hver dag, jeg var i stand til at være kreativ og udtryksfuld i min fritid, fordi jeg ikke var stresset. Så jeg begyndte at prøve at lave mine egne skønhedsprodukter som en hobby, og jeg havde aldrig rigtig troet, at det ville blive til et job.
Hvorfor besluttede du dig for at begynde at lave dine egne skønhedsprodukter?
Det startede først med duft. Jeg har elsket duft stort set hele mit liv, så jeg ville lave mine egne dufte. Jeg fandt ud af, at de ville holde længere på huden, når de var lagdelt med et produkt som lotion eller balsam. Da jeg altid havde tør hud, men aldrig fandt noget, der virkede for mig, tænkte jeg, at jeg også kunne lave disse produkter til mig selv. Jeg ledte efter ingredienser, som jeg nemt kunne købe selv som sheasmør, kakaosmør og jojobaolie, og jeg fandt en bog om æteriske olier. Der er opskrifter i den bog på basale massageolier, balsam og den slags. Jeg nærmede mig disse opskrifter, ligesom du ville gøre med madlavning, og begyndte bare at eksperimentere - tilføjede og fjernede ting baseret på, hvad jeg ønskede, at produktet skulle være.
RELATERET: Den bedste anti-aging ingrediens til at udglatte rynker, ifølge Rodials grundlægger
Hvornår indså du, at din hobby kunne være en fuldtidskoncert? Hvordan var det at tage den risiko?
Der var et par forskellige øjeblikke, hvor jeg indså, at mine produkter kunne være mere end en hobby, men det var, da jeg var gravid med min første søn, at jeg kom til det punkt, hvor jeg opgav mit tv-job. Jeg kan huske, at jeg skulle på barsel...og jeg indså, at hvis jeg forsøgte at fortsætte med at drive forretning mens jeg arbejdede og var nybagt mor, ville jeg dybest set tage min lønseddel og give den til barnepige. Der skulle bare ikke være nok timer i døgnet til at gøre alt. Så jeg besluttede ikke at gå tilbage på arbejde efter at have fået min søn. Min plan var at hvile, helbrede, gøre alt, hvad jeg skulle, og så give virksomheden en chance på fuld tid for at se, hvordan det [gik]. Jeg gik aldrig tilbage til mit arbejde, så det virkede.
Hvad er dine yndlingsprodukter fra Carol's Daughter, og hvilke er du mest stolt af?
Det Manoi olie anti-brud spray, Hårmælk nærende og plejende Original Leave-In Moisturizer, og Coco Creme Coil-Enhancing Moisture Butter er alle mine absolut foretrukne hårplejeprodukter. Hvad angår kropsprodukter, elsker jeg Body Jelly.
Der er meget, jeg er stolt af at have skabt, men jeg vil sige, at Hair Milk helt sikkert ville være en af dem. Da jeg lavede den, havde vi ikke noget lignende på markedet. I dag er der så mange forskellige muligheder og lignende produkter derude. Det er ret fantastisk at vide, at du var den første til at gøre det, selvom du ikke altid får kredit for det. Men jeg ved, at det ikke eksisterede, da jeg oprettede det, fordi jeg ikke kunne finde det, da jeg ledte efter det i butikken.
Når vi nu er en del af en større virksomhed, når vi træffer beslutninger, tager vi større risici, fordi vores publikum er så meget større. Vi undersøger, tester og taler med forbrugerne om koncepter for at finde ud af præcis, hvad de leder efter. Da jeg var i mit hus, havde jeg ikke andre at tale med end de få kunder, der var min familie. Jeg var ikke klar over på det tidspunkt, at jeg var modig ved at gøre det og opfinde ting som hårmælk og hårhonning uden forskning. At stadig have disse produkter, der sælges i dag, er et bevis på, hvor stærkt dit mave-instinkt kan være.
I dag er der så mange flere mærker, der prioriterer mangfoldighed i deres produktsortiment ved at inkludere formler til naturligt hår. Hvordan har det været at se det skifte?
Helt ærligt, det er fantastisk, fordi jeg husker i begyndelsen, at folk plejede at sige, hvor fantastisk det var, at vi var de eneste hårplejemærke i det rum, men det var egentlig ikke, fordi der ikke kun skulle være ét mærke med disse typer Produkter. Ingen ville sige det om makeup-mærkerne MAC, Revlon og Fenty. Du går ind i Sephora, og du har dit valg af 30 eller deromkring mærker, så der er altid plads til flere.
Var det udfordrende at få møder med forhandlere i begyndelsen?
Det var ikke udfordrende at få dem til at være interesserede, men det, der var svært, var at holde sig selv i det miljø, når man først nåede dertil. Vi var så små, og vores infrastruktur var ikke så stram, som den kunne have været, men vi benyttede os af muligheden og gik videre. Vi lavede fejl og brugte for mange eller for få penge på de forkerte ting, og vi lærte af de fejl. På grund af teknologiske fordele er forhandlere nu bedre rustet til at håndtere indie-mærker, end de var, da jeg gjorde det. Der er mere respekt nu for indie-mærker, der er kendt på internettet mere, end de er i fysiske butikker.
Sociale medier eksisterede ikke i de tidlige dage af Carol's Daughter - mund til mund var virkelig, hvordan folk fandt ud af om mærker. Oprah støttede mærket, og Jada Pinkett Smith blev en investor. Hvor vigtigt var det for din succes?
Absolut. Ja, Jada Pinkett Smith er et kraftcenter, og at have sit navn bag noget betyder meget, men det var også vigtigt, at hendes navn var autentisk knyttet til brandet. Hun brugte produkterne i næsten 10 år, før hun investerede i virksomheden. Når hun talte om mærket, talte hun om produkter, hun faktisk brugte og betalte for. Selv efter at hun blev investor, ville hun altid afgive sin egen ordre og betale. Folk ville sige, at de ville tage sig af det, men hun insisterede på at betale, fordi det ikke er sådan en virksomhed tjener penge.
VIDEO: Skønhedsskole: Sådan dækker du en bums korrekt
Du kom ind på, hvordan det er at se skønhedsmærkerne være mere mangfoldige, men hvad tror du, branchen stadig mangler i dag?
Jeg vil sige, at der skal være mere diversitet blandt, hvad naturligt hår er. Det ville være dejligt, hvis butikkerne havde tingene opdelt på en måde, hvor der var produkter, der taler direkte til paryk- eller vævebrugere, for nogle mennesker går kun med parykker og lader deres krøller være som de er. Lige nu læser de om produkter og tilpasser dem derefter.
Også mere snak om, hvordan det er vigtigt, at dit hår er sundt og fugtet, og ikke nødvendigvis forsøger at opnå en bestemt type krøllemønster. Folk har den idé, at hvis de finder den helt rigtige cocktail af krølleprodukter, vil de på magisk vis forvandle deres hår til en anden type krølle. Målet burde virkelig være at have sundt hår og omfavne de krøller du har. Jeg tror, vi bevæger os i den retning, så for mig er det ikke et massivt tomrum eller samtale, der ikke bliver ført, det er bare ikke udbredt endnu.