Det sker for de bedste af os: Du går ind i en salon med ambitioner om Gisele-lignende lag, kun for farve til at falme efter en shampoo, eller værre, du ender med at forlade et meget andet snit end dig forventet.
Så hvad er protokollen at følge, hvis du ikke er tilfreds med dit endelige resultat? Vi talte med Matrix berømthed stylist George Papnikolas, sammen med en anden frisør til stjernerne Monae Everett, for at skitsere præcis, hvad de skal gøre. Og som det viser sig, er udtrykket "Tal nu eller for evigt hold din fred" ikke kun forbeholdt bryllupskapellet.
RELATEREDE: Hvordan man får et hårklipp er som efter karantæne
Hvordan fortæller jeg min stylist, at min farve ser ud?
Hvis din farve ender mere messing, end du ville, skal du tage den med din stylist, mens du stadig er i stolen.
"Ideelt set ville du tage det op i salonen, og din stylist vil fortælle dig, om de har for travlt, og du bliver nødt til at vende tilbage, men vi kan normalt ordne det lige der," siger Papnikolas. "De fleste ting er hurtige og lette løsninger, og det er noget, jeg hellere vil, at du fortæller mig i stedet for, at du forlader elendig."
Everett påpeger, at det også er lige så vigtigt at lytte til din stylist. "Vær så ligetil som muligt med en forklaring på, hvad du ikke kan lide," deler hun. "Træk billeder op, og vis os, hvad du gerne vil have gjort anderledes. Men vær åben for at høre stylisten give en professionel forklaring på, hvorfor de føler, at dit hår er blevet sådan, og hvad de anbefaler for at rette op på situationen. "
Hvad skal jeg sige til min stylist, hvis jeg ikke kan lide mit snit?
For haircuts skal du bestemme, hvor meget længde du er komfortabel med at have hugget af, og præcis hvordan afskæring af en tomme vil se ud Før din stylist samler saksen op. "Du vil indstille dig selv til succes i udnævnelserne ved at bringe masser af billeder og tage to minutter at få en reel konsultation," rådgiver Papnikolas.
Men hvis endda efter din service du ikke føler dit udseende, skal du stadig sige noget. "Tal til dig en stylist med det samme faglige respektniveau, som du ville forvente, når du modtager konstruktiv kritik på arbejdspladsen," forklarer Everett. "Jeg har fundet ud af, at arbejdet med problemer med kunder normalt gør forholdet stærkere. Dette gør, at frisøren virkelig kan lære dig at kende som kunde og dine likes. Dette kan hjælpe dig med at undgå problemer i fremtiden. "
VIDEO: 10 varmebeskyttelsesmidler, der forhindrer stylingværktøjer i at stege dit hår
Jeg skruede ved en fejl ved min farve derhjemme, skal jeg fortælle min stylist?
Selvfølgelig er der situationer, især med hårfarve, hvor en shampoo ændrer skyggen til en, der er forskellig fra, hvad du havde, da du gik ud af salonen. Det er ikke ligefrem en let samtale at have, men du skal være ærlig over for din frisør, så de kan hjælpe.
"Vores salonregel er, at hvis du giver os besked inden for en uge, kan vi reparere farven gratis," siger Papanikolas. "Det fantastiske ved farve er, medmindre dit hår er blevet brændt af, det kan normalt rettes, hvis det skal justeres eller tweakes."
Husk dog på, at pasteltoner skyller meget hurtigere ud end de fleste andre farver, selvom din rød, brunette eller blondine er helt falmet efter første gang du shampooer op efter salonen, advar din stylist. "I den situation er det acceptabelt at vende tilbage til salonen, men generelt vil tonere vaske ud efter et par uger," tilføjer han.
Og uanset hvad, aldrig nogensinde Prøv at reparere din farve derhjemme. "Vi vil alle være 'gør-det-selv', men det meste af tiden med kemikalier går det ikke så godt som ønsket," siger Everett. "Hvis du prøver et kemikalie, f.eks. En hårfarve, afslappende eller dam, og det ikke bliver som du havde tænkt dig, er det normalt dyrere at rette dine fejl."
Jeg tog en beslutning i øjeblikket, og nu hader jeg det. Hjælp!
En af de mest almindelige situationer, hvor klienten ender med at være utilfreds med det endelige resultat, er da hårskiftet blev ansporet af en følelsesmæssig beslutning, uanset om det var et brud eller forfremmelse.
Vi kan ikke køre pointen hårdt nok hjem: gør ikke gør dette.
"Det er hårdt, fordi du sandsynligvis ikke bliver glad," fortæller Papanikolas. ”Man får opkald i de situationer, hvor det er som:’ Jeg vil farve mit hår mørkt ’, så hader de det og vil tilbage. I disse tilfælde opkræver vi betaling. Vær tålmodig med din stylist, og lav ikke de følelsesmæssige hårændringer! "
En anden kardinalregel? Medmindre du virkelig vil have din stylist til at gå helt ud med deres kreative streak, skal du ikke fortælle dem, at de må gøre, hvad de vil. "Sig aldrig det til en stylist!" siger han og griner. "Vi er virkelig kreative, så vi bliver vilde."