Ulta er den seneste skønhedsforhandler, der midlertidigt lukker sine butikker på grund af coronavirus-pandemien. Administrerende direktør Mary Dillion meddelte den 17. marts, at alle amerikanske butikker lukker torsdag den 19. marts til mindst tirsdag den 31. marts.
I sin erklæring på Ultas hjemmeside siger Dillion, at virksomheden vil fortsætte med at betale sine butiksansatte i lukkeperioden og vil også give fordele til dem, der i øjeblikket er tilmeldt.
Under lukningen kan der stadig købes på Ulta.com og Ulta-appen. Virksomheden tilbyder nu gratis forsendelse på ordrer på $15 eller mere, og dens 60 dages returpolitik er stadig i kraft. Ultas køb online, afhentning i butik vil dog ikke være tilgængelig, mens detailbutikkerne er lukkede. Men den gode nyhed er, at Ulta er populær 21 dages skønhed salgsarrangementet er stadig i fuld gang.
"Jeg vil sikre mig, at vores gæster og medarbejdere ved, at der ikke er noget vigtigere end vores kollektive sundhed og sikkerhed," skrev Dillon. "Vi ser frem til det tidspunkt, hvor vi kan genåbne vores butikker, samle vores medarbejdere igen og invitere dig tilbage til Ulta Beauty. Indtil da, pas venligst på jer selv, jeres kære og andre, der måtte have brug for hjælp."
Beslutningen om at lukke kommer, efter at Ultas følgere oversvømmede sine konti på sociale medier med kommentarer, der spurgte forhandler til midlertidigt at lukke for at holde sine medarbejdere og kunder sikre under den udviklende COVID-19 pandemi.