Nogle mennesker spilder på læbestift, mens andre bruger deres penge på designersko. For Lily Garfield, grundlæggeren af den prestigefyldte skønhedsbutik Cos Bar, vice har altid været luksus hudpleje. Faktisk brugte hun i 1976 alle $ 5.000 til sit navn på det. Det var den samlede sum i åbningsomkostninger for Garfields allerførste Cos Bar.
Efter et improviseret flytning til Aspen, Colorado, indså hun, at hun ikke var i stand til at finde nogen af de dyre skønhedsprodukter, hun elskede og brugte regelmæssigt. Ideen til Cos Bar blev født. I dag kun nogle tingene har ændret sig. Garfield er stadig besat af smuk hudpleje, men Cos Bar er ikke længere kun en lille, 200 kvadratmeter stor placering. Tyve butikker senere betragtes Garfield som en luksus skønhedspioner, hvis kunder ikke har betænkeligheder med at afskaffe 750 dollars for en anti-aging creme.
Vi chattede med Garfield om hendes start i skønhed, hvad der adskiller Cos Bar fra Sephora og Ulta, hudplejemærkerne hun elsker og mere.
Hvordan kom du i skønhed?
Jeg voksede op i New York City i en første generations europæisk familie. Jeg har aldrig set min mor bruge sæbe i ansigtet. Hun brugte altid et skånsomt rensemiddel og en slags fugtighedscreme. Fra jeg var en lille pige, husker jeg, at hun lagde Nivea på mit ansigt. For hende havde skønhed aldrig noget at gøre med makeup. Det handlede altid om at nære og beskytte huden før alt andet. Jeg tog virkelig det europæiske skønhedsideal med mig ind i min karriere.
Jeg var ved at gøre mig klar til at tage eksamen fra Queens College og havde brug for et sommerjob. En af mine venner fortalte mig om en ny kosmetiklinje, der kommer i Bloomingdales kaldet Love Cosmetics. Det var 70'erne, og dengang var det det varmeste sted at få et job. De plejede at have kvægopkald til interviews - 150 piger, der alle kæmpede om tre eller fire pladser. Det var mit første virksomhedsinterview, og til min overraskelse blev jeg valgt til jobbet! Der gik kun tre uger, før virksomheden bad mig om at arbejde for dem på virksomhedsniveau, hvor jeg blev en af de første kvindelige kontoadministratorer (de var alle mænd dengang). Jeg rejste rundt i hele landet med dem i tre år og oprettede nye stormagasiner, før jeg besluttede, at jeg havde brug for et tempoændring. Jeg var altid sikker på, at jeg når som helst kunne komme tilbage til New York og få et job, så det var da jeg besluttede at flytte til Aspen i 1974 "i bare et år."
RELATERET: Madonnas hudlæge siger, at dette er den mest effektive behandling af ungdommelig hud
Fortæl os om, hvordan Cos Bar begyndte.
Efter at have boet i Aspen i et år, ville en af mine venner når som helst forlade bjergene for at gå til by, ville vi alle sammensætte en liste over, hvilke skønhedsprodukter vi ønskede at blive bragt tilbage til Aspen til os. På det tidspunkt havde vi kun apoteker i byen, der ikke havde nogen luksus hudpleje, som jeg brugte tilbage i New York. Du kunne kun købe skønhed fra apoteker eller stormagasiner dengang, og jeg havde en idé til noget helt andet. Med fem tusinde dollars til mit navn tog jeg en chance. Jeg fandt et lille lille butiksrum i Aspen centrum, mindre end 200 kvadratmeter. Jeg ringede til et par mærker og fortalte dem om min baggrund og forklarede mine planer og blev chokeret, da de sendte mig åbningsordrer uden selv at komme for at tjekke butikken! De elskede alle bare ideen.
Min første vinter var en katastrofe. Ikke på grund af at butikken var ny, men fordi Aspen ikke havde sne. Det var blå himmel hver dag. Jeg tænkte: "Åh min gud, hvad gjorde jeg?" Så kom forår og sommer, og forretningen var god. Året efter var en normal vinter, og helvede brød løs. Cos Bar blev utroligt populær på bare et år. Vi har firedoblet salget. Alle sammen elsket det.
Det tog mig ti år at åbne min anden butik efter Aspen, som var lige oppe ad vejen i Vail. Derfra ringede Leonard Lauder selv til mig og bad mig åbne i Santa Fe. Tilbage i 80'erne troede han altid, at kosmetikens fremtid ville være i uafhængige butikker som Cos Bar. Med Lauders velsignelse vidste jeg, at jeg kunne gøre Cos Bar til noget større.
RELATERET: How Too Faced Skabte en af de mest populære mascaraer nogensinde
Hvad var det første mærke, du loggede på?
Det første mærke, jeg nogensinde bragte ind, var Lancôme. Jeg så, hvad alle de europæiske mærker lavede i New York og ville holde mig væk fra amerikanske mærker. Jeg ville have mine kunder til at forstå min skønhedsfilosofi, som egentlig var at tage sig af din hud først, inden du købte makeup. Aspens klima er så hårdt, uanset om du står på ski eller vandrer, og jeg vidste, at disse typer hudplejelinjer ville blive enormt vellykkede. I løbet af ni måneder fik jeg det hotteste mærke dengang - Clinique. Det krævede meget vedholdenhed, men når jeg først fik et mærke, ville alle andre være med. Denne branche er tæt sammensat og baseret på, hvem du kender. Efter Clinique åbnede sluserne.
Hvad er det næste med Cos Bar?
Endelig har vi tyve butikker! Men Cos Bar kan stadig være i mange flere lokalsamfund rundt om i landet. Vi behøver ikke at være så store som nogle af de andre skønhedsforhandlere derude, men vi vil fortsat tilbyde noget, de ikke kan. Større er ikke altid bedre, og vi vil altid holde det venligt og holde det sjovt. Vi finder løbende de bedste nye mærker, de bedste skønhedsspecialister og træner vores personale i at give kunden det bedste af de bedste produkter og service.
VIDEO: 5 latterligt dyre hudplejeprodukter
Hvordan adskiller Cos Bar sig fra andre skønhedsforhandlere?
Det unikke ved Cos Bar er, at hver skønhedsspecialist er uddannet i hvert produkt. Jeg har aldrig troet, at nogen skal købe alt fra ét mærke. Der er ikke noget galt med at blande mærker, og det gør os anderledes end stormagasiner. Vi leder efter det bedste produkt til kunden og prøver aldrig at sælge dem en hel linje, hvis de ikke har brug for det. Selvom vi sælger nogle serum til $ 1.000, er vi altid en varm og tilgængelig skønhedskilde til at opdage nye produkter uden at føle os presset.
Hvad er det bedst sælgende produkt? Er det afhængigt af placering?
Det bliver ved med at ændre sig! Det afhænger af årstiden og mit humør. Hvis jeg kan lide noget, får jeg det ud til alle skønhedsspecialisterne. Nogle af mine favoritter, der også er topsælgere, er AmorePacific’s pudekompakt med SPF og Lancôme’s Effacil makeupfjerner. Vi kan heller ikke holde Cle de Peau concealer på lager.
Hvert år laver AmorePacific et meget lille parti af sin Prime Reserve Crème, der sælges til $ 750. Virksomheden laver den af en meget sjælden te i Korea, så der er kun et par hundrede flasker hvert år. Vi sælger ud af det, før det overhovedet kommer på hylderne! Du kan tilføje det til enhver skønhedsrutine, og det får din hud til at se ti år yngre ud.
Hvordan bestemmer du, hvor Cos Bar -butikker åbner?
Jeg var og er stadig catering til en kundebase, der elsker at stå på ski om vinteren og ferie om sommeren. Vi startede virksomheden i eksklusive feriebyer rundt om i USA, men da disse er begrænsede, bringer vi nu Cos Bar til vores kunder, hvor de bor året rundt. Vi har en stor base af kunder i Dallas, hvor vi for nylig åbnede, samt byer i det sydlige Californien som Newport Beach og Brentwood. Vi leder altid efter markeder, hvor vi kan være den bedste kilde til skønhed og hudpleje -ekspertise for disse lokalsamfund.