Mens Black Friday er blevet meget roligere de seneste år (uden midnatsnævekampene og endeløse replikker, der er blevet en højtidens varemærke), kan der ikke benægtes, at fredagen efter Thanksgiving er forblevet en af de travleste shoppingdage i år.
Dette år var ikke anderledes, hvor forbrugerne startede starten på juleshoppingsæsonen ved at få store tilbud fra detailhandlere. Ifølge Adobe Analytics kan gruppen, der sporer transaktioner fra 80 af de 100 bedste internetforhandlere i USA, f. Amazon og Mål, nåede salget for dette år et rekordhøjt niveau.
Som rapporteret af CNBC, købte shoppere et rekordstort salg på 6,22 milliarder dollars, en stigning på 23,6 procent fra sidste år. Selvom mere imponerende end de faktiske salgstal er den måde, hvorpå mange forbrugere handlede i år. I stedet for at gå i butikkerne for at shoppe store billetter såsom elektronik og apparater, vendte mange mennesker sig til deres telefoner. Adobe afslørede i deres rapport, at Black Friday var den første dag i historien, hvor der kom mere end 2 milliarder dollars fra smartphones, hvor 33,5 procent af fredagens salg kommer fra mobile enheder sammenlignet med 29,1 procent i 2017.
RELATERET: Disse Cyber Monday-tilbud er meget bedre end Black Friday
Dette markerer et alvorligt skift i detaillandskabet, hvor flere forbrugere hælder til at købe online og afhente i butikken end nogensinde før. Vi er dog ikke overraskede over at se denne trend dukke op i betragtning af den ekstra lethed, det er at kunne shoppe hjemmefra, og muligheden for at give afkald på linjer i butikken. Det skader heller ikke så mange forhandlere som f.eks Kohls og Target har deltaget i "klik-og-saml"-muligheden for nylig, med håbet om, at shoppere vil blive drevet til at købe mere, når de ankommer for at hente deres varer.
“Detailhandlere har gjort deres del for at opbygge bedre mobiloplevelser for forbrugerne og for at få næsten 10 procent mere smartphone-besøgende til købere denne Black Friday versus sidste,” sagde direktør for Adobe Digital Insights, Taylor Schreiner, i rapporten.
Tilsyneladende var Black Friday kun begyndelsen. Adobe forudser, at Cyber Monday-salget online vil toppe Black Friday og sætte en ny rekord på $7,8 milliarder, hvilket er en stigning på næsten 18 procent fra sidste år.