Den måde, folk handler på, ændrer sig, og det påvirker den fysiske detailhandel. I sidste måned annoncerede Topshop sine planer om at lukke alle sine amerikanske butikker, og Payless lukkede officielt alle sine døre i slutningen af juni. Men H&M går ikke ud uden kamp.
Den hurtige modebutik annoncerede for nylig et nyt loyalitetsprogram i håb om at fange kundernes opmærksomhed. Næste efterår, H&M vil begynde at udleje kunder i USA. tage tøj med hjem - fra online og i butik - med mulighed for at betale for dem en måned senere. Det er lidt ligesom en moderne version af layaway, bortset fra at i dette tilfælde kan du tage dine genstande med hjem og bære dem, før du betaler af din saldo.
"At handle hos H&M skal være bekvemt, relevant og inspirerende, og vi er glade for snart at kunne tilbyde mode fans på udvalgte markeder en helt ny måde at betale deres modefund på," siger Daniel Claesson, Head of Business Development hos H&M Group, i en meddelelse. "Klarna har hjulpet os med at udvikle en H&M-unik betalingsløsning, der tilbyder vores fans en virkelig moderne shoppingoplevelse, uanset hvor og hvordan de vælger at handle."
Så hvordan virker det helt præcist? H&M gik sammen med den svenske finansvirksomhed Klarna for at få det hele til at ske gennem H&M-appen. Tænk på det som at bruge et kreditkort. H&M vil foretage et kredittjek, når kunder ansøger om at bruge sin pay later-funktion, som allerede er lanceret i H&M's hjemland Sverige. Der er et lille gebyr for at sprede betalinger ud over flere måneder, svarende til at betale renter. Hvis kunderne betaler deres saldo inden for 20 dage, er der slet ikke noget gebyr. Ville du prøve det?