Hvorfor er Starbucks lukket i dag den 29. maj?

Hvis du planlægger at køre op til din lokale Starbucks drive-thru den 29. maj i håb om en is latte eller karamel macchiato, skal du ikke forvente, at nogen tager imod din ordre.

Mere end 8.000 Starbucks-lokationer vil være lukket tirsdag eftermiddag, men bare rolig, for den midlertidige nedlukning sker med et godt formål.

Læs videre for en oversigt over, hvad der sker og hvorfor.

Butikkerne lukker midlertidigt i fire timer, så medarbejderne kan modtage anti-bias træning i lyset af en Philadelphia Starbucks-manager ringer til politiet på Rashon Nelson og Donte Robinson, to sorte mænd, der ventede i en butik på en ven i sidste måned.

I et åbent brev til kunderne tirsdag, kaldte Starbucks administrerende formand Howard Schultz situationen "forkastelig" og forklarede, at den efterfølgende anholdelse af Nelson og Robinson fik virksomheden til at indse, at de havde ydet "utilstrækkelig støtte og træning" til medarbejderne, når det kom til partiskhed.

Deres løsning? Obligatorisk anti-bias-træning, der finder sted - du gættede det - tirsdag eftermiddag. Schultz kaldte dette trin starten på et "nyt kapitel" i Starbucks historie.

"Anti-bias træning" refererer i denne virksomhedssammenhæng til et pensum designet til at hjælpe medarbejderne med at identificere og standse fordomme – især racemæssige. Racial bias er en form for implicit bias, hvilket er defineret som "hjernens automatiske, øjeblikkelige association af stereotyper og holdninger til bestemte grupper... Disse skævheder eksisterer uden for vores bevidste bevidsthed og er ofte i modstrid med vores bevidste værdier og idealer."

Grundlæggende er uddannelsen beregnet til at hjælpe medarbejderne til ikke at genskabe uretfærdige og partisk baserede omstændigheder som Nelson og Robinson arrestationerne. New York Anti-Defamation League forklarer, at generel anti-bias træning giver eleverne bedre viden, bevidsthed og færdigheder til at reagere på diskrimination og skabe et sikkert miljø for alle.

Starbucks gentog kun denne følelse.

"Hvad skal vi lave? Mere end 175.000 Starbucks-partnere (det er det, vi kalder vores medarbejdere) vil dele livserfaringer, høre fra andre, lytte til eksperter, reflektere over realiteterne af bias i vores samfund og taler om, hvordan vi alle skaber offentlige rum, hvor alle føler, at de hører til - fordi de gør det," forklarede Schultz. "Denne samtale vil fortsætte i vores virksomhed og blive en del af, hvordan vi træner alle vores partnere."

RELATERET: 9 hacks for at spare penge hos Starbucks

Mens det fulde pensum for træningen først vil blive frigivet efter kendsgerningen, fik Starbucks et fingerpeg om, hvad de kunne forvente.

Virksomheden meddelte, at eftermiddagen vil involvere værktøjssæt, der vil lade medarbejdere lære i små selv-guidede grupper, og en film af Stanley Nelson kaldet "Du er velkommen." Ifølge ABC, vil træningen også omfatte indspillede bemærkninger fra Starbucks-ledere og rapperen Common, og bagefter vil medarbejderne bryde op i små grupper for at diskutere, hvordan bias opstår i deres arbejde liv.

Den første træning (af flere) vil fokusere på at forstå racemæssige skævheder og USA's historie om offentlige indkvarteringer.

"Vores håb er, at disse læringssessioner og diskussioner vil gøre en forskel i og uden for vores butikker," sagde Starbucks Executive Vice President, U.S. Retail, Rossann Williams i en erklæring.

"Efter den 29. maj vil vi gøre læseplanen tilgængelig for offentligheden og dele den med regionerne samt vores licenserede og forretningspartnere... 29. maj er ikke en løsning, det er et første skridt. Ved at uddanne os selv i at forstå bias og hvordan det påvirker vores liv og menneskers liv vi møder og tjener, vi fornyer vores forpligtelse til at gøre tredjepladsen indbydende og sikker for alle sammen."

VIDEO: Starbucks CEO, Howard Schultz skriver et åbent brev om racespændinger

Virksomheden har endnu ikke givet besked om, hvorvidt Nelson og Robinson er involveret i træningen, selvom de to tidligere sagt de var åbne for at tage del i det.

Butikkerne vil være lukket i 3-4 timer fra kl. 13.00 eller 14.00. på tværs af USA.