Velkommen til Skønhedsboss, en tilbagevendende serie, hvor vi sætter fokus på magtspillerne, der driver skønhedsverdenen fremad. Overvej dette som din chance for at stjæle deres komme-for-hemmeligheder og vokse fra de lektioner i det virkelige liv, de har lært på jobbet.
Næste gang du går for at genopfylde din mascara, vil du også hjælpe en kvinde i nød. Altså hvis mascaraen er forbi Trives Causemetics. Det veganske, grusomhedsfri skønhedsmærke grundlagt af Karissa Bodnar donerer et produkt eller pengedonation til en non-profit organisation, der støtter kvinder for hvert køb, der foretages. Thrive giver til fem forskellige søjler: misbrug i hjemmet, kræft, hjemløshed, genindtræden på arbejdsstyrken og veteraner.
På bare fem år har Bodnar forvandlet den virksomhed, hun startede i sin etværelseslejlighed, til en virksomhed på flere millioner dollar, der har doneret over 100 millioner dollars i skønhedsprodukter og kontanter til non-profit organisationer. Alt da hun fyldte 30.
Men at give tilbage er ikke det eneste, der adskiller Thrive i skønhedsbranchen. Thrives loyale kunder, kaldet Thrive Tribe, er fuldstændig involveret i alle aspekter af brandet. "Uanset om det er produkt, design af hjemmesiden, fejlfinding på hjemmesiden, design af makeuptasker, der følger med hver ordre, og foreslår velgørende organisationer for donationer," siger grundlæggeren.
Her fangede vi dig med Bodnar for at finde ud af, hvordan Thrive Causemetics vælger de velgørende organisationer, det støtter, hvordan de involvere kunder, når de laver produkter, hvorfor imødekommende, velgørende skønhedsmærker bliver populære, og mere.
Hvad inspirerede dig til at starte Thrive Causemetics?
Jeg startede i branchen som makeupartist og endte i produktudvikling hos L'Oréal i virksomhedens luksusdivision. Idéen til Thrive kom først til mig tilbage i 2014, men jeg lancerede først mærket meget senere. Jeg ønskede at skabe et brand, der virkelig gav tilbage og styrkede kvinder gennem skønhed. Den måde, jeg ønskede at gøre det i starten, var gennem produktdonationer. Nu donerer vi også penge, men da jeg startede mærket, handlede det i virkeligheden om at donere produkter til kvinder, der gik igennem en hård tid i livet. Vi giver til organisationer, der støtter kvinder udsat for vold i hjemmet, kræft, hjemløshed og genindtræden på arbejdsmarkedet, og veteraner. Siden vi blev lanceret i 2015, har vi doneret mere end $100 millioner i produkter og kontanter til de organisationer, vi arbejder med.
Hvordan beslutter du, hvor donationerne går hen, og hvilke organisationer får produkter eller kontanter?
Vi praktiserer det, vi kalder responsive give. Det betyder, at vi donerer, hvor der er størst behov, samt hvad der er behov for. Vi sælger én mascara hvert femte sekund, og vi har doneret millioner af mascara på dette tidspunkt, men hvis en velgørenhed, vi samarbejder med, leder efter falske vipper, vil vi sørge for at donere det specifikke produkt. Hvis det er nødvendigt, laver vi en separat produktion af et produkt for at sikre, at velgørenheden får præcis, hvad de har brug for til de kvinder, de støtter. Mit mål fra begyndelsen var at kunne donere et komplet badeværelse af produkter til kvinder. Et eksempel på, hvordan vi donerer kontanter, er, da skovbrandene ramte det nordlige og sydlige Californien i 2018. Vi donerede 100 % af overskuddet fra vores hjemmeside til fem forskellige velgørende organisationer, som vores fællesskab har forbundet os med. Det endte med at blive på over en kvart million dollars.
Vores Thrive Tribe anbefaler også specifikke velgørende organisationer, og vores interne give-team, der styrer strømmen af donationer, vil nå ud til dem. Vi arbejder nu med hundredvis af velgørende organisationer rundt om i verden.
Thrive laver alt internt fra produktudvikling til e-handel. Hvad var udfordringerne ved at bygge brandet uden hjælp udefra eller støtte fra berømtheder eller influencers?
Jeg er ikke en influencer eller en berømthed, så jeg startede ikke med nogen form for platform. Overordnet set er udfordringen, at du skal være utrolig kreativ. Du skal smide regelbogen ud af vinduet, og hvordan du tænker produktudvikling. For eksempel har jeg virkelig følsomme øjne og kunne ikke finde en eyeliner, der ville blive ved uden at brænde dem. Så mit mål var at skabe en vandtæt eyeliner, der ville blive siddende i 24 timer, men som heller ikke får mine øjne til at blive røde. Jeg lavede faktisk formlen i mit køkken, men jeg samarbejdede med optometrister for at teste. Fordi vi var i stand til at lave det, sælger vi millioner af eyeliner hvert år, og det er det produkt, der satte os på kortet. Det var altid vores kunder, der fik ordet; hverdagskvinden, der ville have et bedre-for-dig-produkt, der gjorde mere.
Thrive Lab er brandets måde at crowd-sourcing på under produktudvikling. Hvordan påvirker kundernes input, hvordan produkterne fremstilles?
Det, jeg elsker ved at arbejde med Thrive Tribe, er, at det giver os mulighed for at forstå præcis, hvad vores forbruger leder efter. Vi har i bund og grund en kæmpe fokusgruppe, og vi sender laboratorieprøver ud til vores kunder, hvorfor vores produktudvikling tager længere tid, end den normalt ville.
For eksempel da vi udviklede vores Bygbar Blur CC Cream, lavede vi kliniske tests og arbejdede med tusindvis af kvinder, inklusive berømtheder, kendte makeup-artister, vores medarbejdere og vores Thrive Tribe. De er grunden til, at vi har skabt en inkluderende nuanceserie til vores CC-creme. Hvis du ser på markedet, har de fleste CC-cremer kun omkring fem nuancer. Vi endte med at komme ud af porten med 18 nuancer, fordi vi var i stand til at teste det i det virkelige liv med vores kunder og modtagere. Når du sælger med en tredjepart, er det ikke altid muligt at have en personlig forbindelse som denne med dine kunder.
Liquid Lash Extensions Mascaraen gik viralt, da du lancerede den. Blev du overrasket over dette? Er der andre produkter, du virkelig er stolt af?
Det mascara var overraskende, fordi eyelineren havde været så succesfuld for os, og det var virkelig det, der gjorde os til et multi-million dollar brand. Jeg er altid forsigtigt optimistisk, når vi lancerer ting, men at et produkt straks bliver udsolgt og så løbende sælge ud og nu have en høj salgsvolumen er et bevis på at skabe et produkt med din forbruger og fjerne egoet omkring det. Jeg tror, at mange luksusmærker gerne vil fortælle forbrugeren, hvad de vil have, og vi tager den stik modsatte tilgang. Jeg ønsker, at Thrive Causemetics skal være kendt som den venlige pige i skønhed.
Et andet produkt, der virkelig overraskede mig, var Overnight Sensation Brightening Sleep Mask vi lancerede i 2018. Vi lancerede aldrig et hudplejeprodukt før, men en weekend i laboratoriet og legede med at lave en sovemaske. Jeg gav prøver til omkring 100 forbrugere, og alle elskede det. Da det produkt endelig kom ud, var det lidt som en sensation natten over for os. Vi er så rodfæstede i farver, men jeg er stolt af den succes, vi har haft inden for hudpleje, og vi har siden lanceret flere produkter i samarbejde med vores Thrive Tribe.
VIDEO: Dobbelt rensning er den idiotsikre måde at virkelig få al din makeup af
Skønhedsmærker har traditionelt et niveau af aspiration knyttet til dem. I dag synes flere mennesker tiltrukket af tilgængelige mærker som Thrive, der også giver tilbage. Hvorfor tror du, der er et skift?
Personligt vil jeg som millennial-forbruger absolut købe det produkt, der giver tilbage eller gør en forskel i verden, hvis det er det samme eller bedre. Jeg tror, at Thrive Causemetics er denne bevægelse og mission, hvor den eneste barriere for at være med er bogstaveligt talt bare at følge os på sociale medier for at se, hvilken indflydelse du kan have på verden. Køb en mascara eller rensemiddel, og du ved, at der sker noget godt.
Det er spændende, og jeg er glad for, at andre skønhedsmærker gør det samme. Vi er et stort mærke nu, men jeg startede denne virksomhed ud af min lejlighed med et soveværelse for mindre end fem år siden, og jeg finansierede den selv. Jeg er ikke en berømthed eller influencer, men hvis jeg kan skabe en virksomhed som denne, der nu har doneret over 100 millioner dollars i produkt og kontanter, er det ekstraordinært. Tænk på den indflydelse på verden, vi ville have, hvis alle gjorde det.
