For Susanne Kaufmann, Clean Beauty Goes Beyond Ingredients

Susanne Kaufmann-mærket blev grundlagt i 2003 og startede i den lille by Bezau, Østrig, og er siden vokset til at blive et globalt fænomen. Naturligvis er navnet repræsentativt for kraftcenteret bag det - men det, der er overraskende ved hendes succes, er, at hun aldrig havde tænkt sig at lancere et hudplejemærke.

Kaufmann er en hotelejer af fjerde generation. Hendes oldefar grundlagde et postkontor i Bezau, hvor han til sidst tilføjede en restaurant og værelser. Dengang rejste folk med hestevogn, så dette var et sted, hvor rejsende og heste kunne hvile sig, før de tog med. Det samme sted blev derefter omdannet til et hotel, da hendes forældre tog over, og som 23-årig sluttede Kaufmann sig til familievirksomheden. Så som 25-årig blev hun ejer af sit familiehotel og forvandlede det til berømmelse Hotel Post af Susanne Kaufmann — lancerede derefter et globalt hudplejemærke, mens de gjorde det.

Wellness og skønhed har altid appelleret til Kaufmann - de er dybt personlige for hende. Opvækst, fortæller hun

Med stil at hendes mor og bedstemor havde ugentlige ritualer, hvor de gjorde ting som at blande æg og kamille for at skylle hendes lange hår. Så har Kaufmann, som voksen med egne børn, fortsat videreført disse traditioner med sin familie.

"Under COVID-19 ville vi lave spa-eftermiddage, da spaen var tom. Jeg gav dem nogle ansigtsbehandlinger - jeg er ikke terapeut, men vi gjorde det, og det var meget rart," fortæller hun om deres tid i lockdown. "Familien går jævnligt i spa."

Kaufmann bruger regionale ingredienser, som taler til mærkets engagement i bæredygtighed og naturligt, men det får det også til at føles autentisk i en industri, der er alt for mættet.

I samtale med Med stilKaufmann deler, hvordan mærket blev født, hvordan hun slog en vej for rene skønhedsmærker og sine tips til ejere af små virksomheder. Nedenfor kan du læse vores interview.

Hvorfor åbnede du et spa på dit hotel?

Jeg ville tiltrække folk til Bezau, da det ikke er et berømt sted. Jeg skulle tilbyde noget attraktivt, der ikke var sæsonbestemt eller afhængigt af vejret. Så fra mine tidlige dage her startede jeg et lille tilbagetog. Jeg griner nu, fordi det var en ansigtsbehandling, manicure, pedicure, kropsscrub, og så fik du en te - det var tilbagetoget. Så fandt jeg vores læge i traditionel kinesisk medicin og begyndte at lære om mad, ansigtsbehandlinger og denne idé om holistisk velvære. Jeg ville gerne gøre noget mere dybtgående, så vi begyndte at introducere disse begreber. Det gik rigtig godt, og vi så stor succes.

Hvad inspirerede dig til at begynde at formulere dine egne hudplejeprodukter?

Vi startede det i 2003, men ideen var at finde et mærke til spaen. Dengang var det naturlige skønhedsrum ikke så overfyldt, men jeg kunne ikke finde noget luksuriøst til spaen. Jeg var heldig og mødte vores producer, og jeg talte med ham om, at han ville lave noget af vores eget. Så vi startede med 24 produkter til vores spa - det var der, vores rejse begyndte.

VIDEO:Planteolier vs. Planteekstrakter - Hvad er forskellen, og hvorfor betyder det noget i hudpleje?

Hvad var nogle af de udfordringer, du stod over for, mens du voksede dit brand?

Det overbeviste alle om, at naturlig hudpleje kan være effektiv. Da jeg startede, var forhandlere sådan, at "din bade- og kropsolie er dejlig, men jeg ældes, og naturlige ingredienser virker ikke." Det var udfordrende pga nu folk ved, at de virker og er lige så effektive som 'norma' ingredienser. Dengang var naturligt ikke normalt. Vi skulle overbevise folk. Vi lavede test og fik resultater fra laboratorier, så vi kunne bevise effektiviteten.

Hvert mærke definerer 'ren' forskelligt, så hvordan definerer dit brand ren skønhed?

Det handler bestemt ikke kun om ingredienser. Vi har altid ønsket at gøre det bedste for vores kunde - men også for planeten. Dette er i vores DNA. Det var altid klart for mig, at vi ville være rene på mange måder. Fra begyndelsen havde vi rene ingredienser, de var sikre for mennesker, sikre for miljøet. Det hele er 100% solcelledrevet. Så selvfølgelig ren emballage. Vi var en af ​​de første til at putte alt i glas. Og så for mig går rent ud over det. Det handler også om markedsføring, rejser — tager du toget, hvis det er muligt? Selvfølgelig er det nok vigtigste, hvis du er ren i, hvordan du behandler mennesker. Forkæler du dine medarbejdere med betalt ferie? Dine kunder, er du ærlig over for dem? Dine forhandlere, er du gode samarbejdspartnere? For mig er en virksomhed ren, hvis det hele hænger sammen. det handler bare om at være ansvarlig.

Hvornår slog det dig, at dit brand havde lavet det?

Det var otte år siden, da jeg tog til Hong Kong for at besøge en detailhandelspartner. Vi ankom, og de bragte os til den første butik, og jeg så denne væg af Susanne Kaufmann-produkter. Jeg tænkte: "Er det virkelig vores produkt her i Hong Kong?" Jeg var virkelig overvældet. Det var så massivt, fordi hun havde alle disse produkter vist – det var ikke kun på en hylde. Det var det øjeblik, hvor jeg troede, at dette kunne blive globalt.

Hvad er det bedste råd, du kan give til håbefulde skønhedschefer?

Det er meget vigtigt, at du følger din vej, dit DNA. Stol på dig selv og fortsæt så. Og følg ikke trends - du skal sætte tendenserne, ikke følge dem.

Shop Susanne Kaufmann produkter:

Dette interview er blevet redigeret og komprimeret for klarhedens skyld.

Skønhedsboss profilerer hjernen bag mærkerne, der laver bølger i skønhedsbranchen. Find ud af, hvordan disse ledere får det gjort, lige fra de ideer, der først inspirerer brands til, hvordan de bedst sælgende hår-, makeup- og hudplejeprodukter fremstilles.