Es kommt nicht oft vor, dass ein Top-Manager einer Make-up-Marke sagt, dass es ihm nichts ausmacht, wenn ein Kunde sein Produkt nicht mehr verwendet. Aber für Malena Higuera, die Geschäftsführerin von Dermablend, es ist ein Zeichen des Erfolgs: "Ich werde den Tag, an dem jemand anfängt, Dermablend zu verwenden, genauso feiern, wie wenn er ganz aufhört", sagt sie. "Ich möchte [nur], dass sie das Gefühl haben, dass die Marke da war, als sie uns brauchten."
Zugegeben, Dermablend ist kein gewöhnliches Schönheitsunternehmen. Die Marke hat einen Kultstatus für ihre langanhaltenden Foundations mit hoher Deckkraft, die wahrgenommene Unvollkommenheiten wie Akne nahtlos abdecken, ohne die darunter liegende Haut weiter zu reizen. Higuera war schon ein Fan, bevor sie den Spitzenjob bekam: "Während meines Mutterschaftsurlaubs wollte ich Hautarztpraxen und ging in Tränen, weil meine zystische Akne und Rosacea das Schlimmste waren, was ich hatte schon mal gewesen. [Etwa zur gleichen Zeit] musste ich mich schminken und der Künstler schenkte mir Dermablend. Es hat mein Leben verändert. [Jetzt] betrachte ich meine Arbeit als erledigt, wenn sich niemand für die Haut entschuldigt, in der sie sich befinden."
Vor diesem Hintergrund stellte eine der ersten Markeninitiativen von Higuera die Idee von Vorher/Nachher-Bildern in Frage. Sie leitete die Beautiful/Beautiful-Kampagne mit nackten und geschminkten Gesichtern nebeneinander beide als "Schön" gekennzeichnet. "Ich fühlte diese unglaubliche Verantwortung, das Gespräch zu ändern", sie sagt. "Letztendlich sollte es um die Macht der Wahl gehen." Higuera ging den Weg, indem sie öffentlich ihr eigenes Schönes / Schönes Bild teilte. "Das war ziemlich knallhart."
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Kubanisch-amerikanische Wurzeln: „Wenn man als Kind von politischen Flüchtlingen aufwächst, lernt man sehr früh, wie viel Glück man hat und wie wichtig es ist, sich dafür einzusetzen“, sagt Higuera. Die stolze Kubanerin sagt, dass das Aufwachsen in einem bikulturellen Umfeld einen großen Einfluss auf ihre Arbeitsmoral und ihre Sicht auf ihre Welt hatte. „Es hat mich gelehrt, kulturelle Unterschiede immer zu beobachten und tatsächlich die Stärke der Unterschiede zu sehen“, sagt sie.
Eine globale Perspektive: „Was ich an Schönheit liebe, ist, dass sie oft den gesellschaftlichen und kulturellen Wandel widerspiegelt“, sagt Higuera und fügt hinzu: Sie förderte dieses Verständnis, indem sie sich während ihrer ersten Position bei. auf aufstrebende und sich entwickelnde Marktplätze konzentrierte Avon. Nach einigen Jahren half sie dem Unternehmen bei der Einführung der Naturals-Hautpflegelinie in China. Anschließend nahm sie eine Stelle bei Maybelline an und führte die Hautpflege in Asien weiter ein. 2009 zog sie für vier Jahre nach Frankreich, um Maybelline für den asiatisch-pazifischen Raum zu leiten, der Marktplätze von Japan bis Indien umfasst. "Hier hatte man diesen Kubaner aus New Jersey und New York, der in Paris lebt und 14 verschiedene Kulturen verwaltet, und das hat mich wirklich die Kunst des Einflusses gelehrt", sagt sie. „Es gab mir die Fähigkeit, mich an die Kultur, in der ich mich befinde, anzupassen – ohne mich zu ändern, um positive Veränderungen herbeizuführen.“
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Inklusion am Arbeitsplatz: Die Förderung eines vielfältigen Arbeitsplatzes ist Higuera wichtig. "Ich suche nach Leuten, die auf dem Bindestrich leben", sagt sie. "Ich suche nach Unterschieden, weil ich denke, dass es uns nur viel mächtiger machen wird." Als beratendes Mitglied der Women of Color Als Think Tank bei L'Oréal (dem Dermablend gehört) hilft sie Marken dabei, farbige Frauen in den Bereichen Werbung, Messaging und Produkt zu finden und einzustellen Felder. „Es ist eine unglaubliche Gelegenheit – unsere Stimmen sind gemeinsam stärker und kraftvoller“, sagt sie. "Wir geben Marken im Gebäude die Möglichkeit, direkten Zugang zu den besten und klügsten Köpfen der farbigen Frauen zu haben."
Bester Ratschlag: "Ich würde gerne so tun, als ob ich alles getan habe, weil ich darum gebeten habe, aber oft bin ich direkt reingefallen", gibt Higuera zu. Die Beauty-Managerin schlägt vor, einfach bereit zu sein, Chancen zu ergreifen, wenn sie sich bieten, als ihr bester Rat für junge Unternehmer. "Ich wusste erst, als ich dabei war, dass ich Teil von etwas sein würde, das meine Karriere verändern würde."