Victoria Tsai war eine Harvard-MBA-Kandidatin, als sie einen Sommerauftritt bei einem großen Schönheitskonzern bekam. Zu ihrem Job gehörte es, die neuesten Lotionen und Cremes zu testen – und ihre empfindliche Haut begann als Folge davon an chronischer Dermatitis zu leiden. Tsais Hautprobleme setzten sich nach ihrem Abschluss und während ihres nächsten Jobs fort, der internationale Reisen erforderte.
Während einer Reise nach Japan wurde Tsai von den strahlenden Teints japanischer Frauen fasziniert – insbesondere von der modernen Geisha, die eine der ältesten Kunstformen Japans praktiziert. Nachdem sie die Techniken, die sie von ihnen erlernte, angewendet hatte, um ihre eigene Haut wieder gesund zu machen, beschloss Tsai, ihre eigene, mittlerweile sehr beliebte Marke zu entwickeln. Tatcha. So beliebt, dass sogar Meghan Markle dabei ist ein gemeldeter Fan.
Aber für Tsai ging es nicht nur darum, eine Reihe von Produkten herzustellen. Tatsächlich gab sie sich selbst, ihrem Unternehmen und ihren Kunden ein Versprechen, bevor die Marke überhaupt profitabel war. Für jedes verkaufte Produkt würde das Unternehmen in Zusammenarbeit mit. einen ganzen Schultag für Mädchen auf der ganzen Welt finanzieren
Raum zum Lesen.Für Tsai, die ihr Geschäft entsprechend strukturiert hat, war die Wahl nicht verhandelbar. „Das ist in die DNA unserer Marke eingebrannt“, erzählt sie InStyle. "Es ist ein Teil unserer Warenkosten."
Vor diesem Hintergrund wird Tsai ihrer persönlichen Definition einer Badass-Frau gerecht. „Sie trotzen Konventionen auf eine Weise, die die Leute mitbringt“, sagt sie, „und alles um sie herum besser macht.“
Wir haben unten mit Tsai über die Schlüsselelemente ihrer Arbeit und ihres Geschäfts gesprochen.
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Wenn das Glück an erster Stelle steht: „Ich bekomme viele Fragen dazu, wie ich diesen Vertrauensvorschuss [in das Unternehmertum] gewagt habe. Die Antwort ist immer dieselbe: Wir sind für unser eigenes Glück verantwortlich“, sagt Tsai und fügt hinzu, dass ihr Glück darin begründet ist, eine echte Verbindung zu ihrer Arbeit zu finden. „Ich wusste, dass ich mit 100-prozentiger Wahrscheinlichkeit unglücklich sein würde, wenn ich weiterhin Arbeit verrichte, an die ich nicht glaubte und die nicht zu dem passte, was ich mit meinem Leben als Mensch machen wollte. Wenn ich etwas anderes ausprobierte – ob es nun darum ging, mein eigenes Unternehmen zu gründen oder sich beruflich zu ändern – bestand die Möglichkeit, dass ich unglücklich wäre. Ich gehe eine 50-prozentige Chance ein, unglücklich zu sein, gegenüber einer 100-prozentigen Chance, an jedem Tag der Woche unglücklich zu sein.“
Beim Ausreiten der Tiefs: "Ich musste meine Einkäufe im Supermarkt abgeben, als ich im neunten Monat schwanger war [weil ich nicht bezahlen konnte]. Das war definitiv ein Tiefpunkt", sagt Tsai. Aber das Kraftpaket der Schönheitsindustrie ließ es nicht zu. "[Nachdem es passiert ist] ging ich wieder an die Arbeit. Es gibt nur einen Ausweg aus diesem Loch – Arbeit.“
Zu ihren Vorbildern: „Ich denke, [japanische Geisha] sind knallhart, besonders moderne“, sagt Tsai. Sie sieht die ursprüngliche Verbindung zur Kunst in der modernen Geisha verkörpert. Aber dieses Bild kann oft falsch verstanden werden. „[Heutzutage] eine Geisha zu sein, wird in der westlichen Welt als etwas Sexuelles fehlbesetzt, obwohl dies überhaupt nicht der Fall ist“, sagt sie. "Es ist eine anspruchsvolle Kunstform, die jahrelanges Studium, Disziplin und Engagement erfordert, nicht anders als eine Primaballerina zu sein. Es ist kein Weg, reich zu werden. Es ist kein Weg, berühmt zu werden. Es ist kein leichtes Leben. Wenn Sie sich also dafür entscheiden, liegt das daran, dass Sie sich wirklich für eine Kunstform interessieren und ihr Ihr Leben widmen."
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Bei Vorauszahlung: „Ich habe in den ersten neuneinhalb Jahren kein Gehalt bezogen. Jeder einzelne Dollar floss in Produktentwicklung, Kundenservice oder Room to Read“, sagt Tsai und bezieht sich auf Tatchas gemeinnützigen Partner, der die Bildung von Mädchen unterstützt. "Wir haben uns immer gesagt, wenn wir warten, bis wir profitabel sind, bis wir es uns leisten können, etwas zurückzugeben, dann gibt es" wird immer etwas anderes sein, das einen besseren R.O.I. haben wird, sei es Werbung oder Mitarbeiterzahl", sagte sie sagt. „Also [wir dachten], lass es uns jetzt einfach in das Modell einbauen und es dauerhaft machen. Das bedeutete, dass wir den Rest des Unternehmens drum herum optimieren mussten. Wir haben weniger Geld für Marketing und Vertrieb als andere Unternehmen, aber so haben wir unser Geschäftsmodell aufgebaut und daran wird sich nichts ändern.“
Zu ihrer stolzesten Leistung: Tatchas Room to Read-Partnerschaft steht ganz oben auf der Liste von Tsai. "Bis heute haben wir über zwei Millionen Schultage für unglaubliche Mädchen auf der ganzen Welt bereitgestellt, und wir haben unsere Augen laserfokussiert, wie lange es bis 10 werden wird", sagt sie. "Sie wissen theoretisch, dass unterschiedliche Länder und wirtschaftliche Bedingungen dazu führen, dass Kinder keine haben Zugang zu allem haben, aber erst wenn du gehst und siehst, dass es keine Bücher gibt Sie]."
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