Sephora startet einen Schönheitskurs für Männer und Frauen mit Krebs

Stunden vorher Sephora öffnet seine Pforten für die Öffentlichkeit, im Beauty-Emporium herrscht bereits Betrieb. Drinnen mischen sich „Darsteller“ (Sephora-spricht für Vertriebsmitarbeiter) unter fast ein Dutzend Frauen deren Hautpflege- und Make-up-Anliegen viel tiefer liegen, als die Geheimnisse zu entmystifizieren con-und-nontouring. Diese Teilnehmer gehören zu den ersten, die an Sephoras brandneuem Klasse Mutige Schönheit im Angesicht des Krebses, die diese Woche bundesweit startet.

Dieses einzigartige Unterfangen stößt auf eine mitreißende – und emotionale – Reaktion der Teilnehmer, darunter die 45-jährige Chiara aus New Jersey, bei der 2014 Krebs diagnostiziert wurde.

„Ich fühlte mich wie ein Marsmensch“, sagt sie und betrachtet ihr Gesicht im Spiegel, während sie sich an die schockierenden Veränderungen ihres Aussehens seit Beginn der Behandlung erinnert.

„Meine Haut war definitiv trocken und ich hatte keine Haare, also musste ich Augenbrauen zeichnen“, fügt sie hinzu. Während ihre Haare inzwischen nachgewachsen sind, färbt Chiara sie nicht mehr. Heute Morgen hofft sie, Produkte zu finden, die ihre jetzt graue Mähne ergänzen. Ein weiteres Ziel: die schmeichelhaftesten Farben für ihren Hautton zu lernen. „Ich habe mich auf meine Gesundheit konzentriert, nicht darauf, welche Farbe für mich die beste ist“, sagt sie.

Die Stimmung ist im ganzen Raum zu spüren, in der diese kleine Gruppe wie Millionen von Männern und Frauen angesichts ihrer Krebsdiagnose vor allem der Gesundheit den Vorzug gegeben hat.

Aber für diese wenigen ist Sephoras neue Klasse eine willkommene Ablenkung, die nicht nur Vertrauen schafft, sondern auch einen sicheren, unterstützenden Raum bietet, in dem sie sich miteinander identifizieren können.

Chiara sagt: „Ich wollte sehen, welche Tipps ich lernen kann, aber da der Kurs auf [Personen mit] Krebs ausgerichtet war, war ich aufgeregt, mit anderen Frauen in Kontakt zu treten.“

Mit der Einführung von Brave Beauty in the Face of Cancer startet Sephora seine erste Klasse, die sich auf Lösungen für diejenigen konzentriert, deren Haut und Haare von ihrer Krebsdiagnose betroffen sind.

Es ist Teil des Classes for Confidence-Programms des Einzelhändlers, das kostenlose Workshops anbietet, die darauf ausgerichtet sind hin zum Unterrichten grundlegender Make-up-Tipps, um Vertrauen bei Menschen aufzubauen, die sich mitten im großen Leben befinden Übergänge.

Corrie Conrad, Head of Social Impact bei Sephora, sagt, dass diese neue Initiative für den renommierten Beauty-Händler eine Herzensangelegenheit war. „Im Januar 2015 fragten wir uns [bei Sephora]: ‚Wo können unsere Stärken in unseren Gemeinden einen Unterschied machen? Wofür sind wir einzigartig positioniert?’ Wir hatten diese erstaunliche Infrastruktur, die nicht nur Makeover bietet, sondern unsere Kunden stärkt – und als wir das für uns erkannten Kollegen im Geschäft, es ging nur darum, eine Verbindung herzustellen, dachte ich: ‚Wie können wir unseren Unterricht nutzen, um absichtlich einen dieser Momente zu schaffen, die für uns von Bedeutung sind? Mitarbeiter?'"

Fast zwei Jahre später startete das Programm 2016 mit einem Workforce Re-Entry-Kurs, in dem die Ausbilder denjenigen, die wieder in den Beruf zurückkehren, einen natürlichen, professionellen Make-up-Look beibrachten.

In der Zwischenzeit schuf Sephora hinter den Kulissen einen Kurs für Menschen, die sichtbare Auswirkungen ihrer Krebsbehandlung hatten.

„Es war viel Fußarbeit nötig, weil wir wollten, dass es richtig gemacht wird“, sagt Conrad, der verrät Der Lehrplan ist das Ergebnis einer Reihe von Fokusgruppen, die Sephora durchgeführt hat, um die dringlichsten ihrer Zielgruppen zu identifizieren braucht. „Zu den Gruppen gehörten Mitarbeiter, die selbst Krebsüberlebende sind und von ihrer Reise berichten konnten. Unser Ziel war es, einfach zuzuhören“, sagt sie.

Derzeit haben sich mehr als 40 Geschäfte in den USA in einer Reihe von Bundesstaaten angemeldet, darunter: Arizona, Arkansas, Kalifornien, Delaware, Florida, Hawaii, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Missouri, Nevada, New Jersey, New York, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas und Virginia. (Weitere Standorte werden im Laufe des Jahres hinzugefügt; prüfen sephora.com für Aktualisierungen.)

Da Sephora sicherstellen möchte, dass die Bedürfnisse aller Teilnehmer vollständig erfüllt werden, hält sie die Klassengröße sehr klein. Es können sich nicht mehr als 12 Personen für eine Sitzung anmelden, und für alle drei bis vier anwesenden Teilnehmer wird ein Coach anwesend sein, der zusätzliche praktische Hilfestellung bietet.

Sephora steht auch Teilnehmern offen, die ihr eigenes Support-System mitbringen, sodass sich auch die Familie und Freunde der Teilnehmer nach demselben Verfahren anmelden können.

Auch Männer seien willkommen, sagt Conrad, „Haarausfall und Hautauswirkungen durch Krebsbehandlungen kennen kein Geschlecht, und wir wollen allen unseren Kunden ein sicherer Ort sein.“

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Jede Klasse wird von einem ernannten Instruktor geleitet, der eine strenge Ausbildung durchlaufen hat. Über 90 Minuten lang gibt dieser Ausbilder Einblick in alles, von der Hautpflege bis hin zu Make-up-Techniken für Teint, Brauen und Augen-Make-up.

Es ist eine Erfahrung, die Moderatoren wie Michelle, die selbst eine Krebsüberlebende ist, begeistert ist, ein Teil davon zu sein. „Ich habe geschlossen und nie darüber gesprochen, dass ich Krebs habe. Ich denke, dieses Programm hat mir die Augen geöffnet und ich kann eine Inspiration für andere sein. Ich bin so froh, ein Teil davon zu sein“, sagt sie.

Während der Demonstrationen verwenden die Trainer das Farbabstimmungstool Color IQ von Sephora, um die beste Basis für das Gesicht jedes Teilnehmers zu finden. Das handliche Handgerät in der Größe eines Smartphones macht das Abstreifen bereits empfindlicher Haut überflüssig.

Ein weiteres nützliches Produkt vor Ort, wasserfester Eyeliner, mit dem die Kursleiter den Teilnehmern beibringen, wie sie ihre Wimpernlinien definieren können, aber eine notwendige Formel für das Bewegungs-Tutorial ist.

„Als unser Lehrer sagte: ‚Ich bin auch ein Überlebender‘, fing ich an zu weinen“, sagt Chiara. "Das war sehr berührend."

Die Ausbilder zielen darauf ab, Produkte mit weniger „bedenklichen Chemikalien“ zu verwenden, erklärt Conrad. Sie betont jedoch, dass sich ein Teilnehmer an seinen Arzt wenden sollte, wenn er Fragen oder Bedenken bezüglich der zu verwendenden oder zu vermeidenden Inhaltsstoffe hat.

Kannst du keine Klasse machen? Sephora hat eine weitere Möglichkeit geschaffen, mit seinen sachkundigen Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Mitarbeiter im ganzen Land tragen lavendelfarbene Klassen für Vertrauensnadeln (oben), um sich als Ressource für diejenigen zu identifizieren, die nach Tipps suchen.

„Die Krebsreise eines jeden ist einzigartig und anders, aber ich denke, der Stift schlägt eine Brücke“, sagt Conrad. Die Ausbilderin Michelle, eine von vielen, die Sie stolz mit der Anstecknadel sehen werden, fügt hinzu: „Für mich steht es für Tapferkeit. Kunden müssen keine Angst oder Schüchternheit haben. Ich habe nicht darüber gesprochen, [Krebs zu haben]. Aber wenn ich sehe, wie viel ich überwunden habe, sehe ich das Gute darin.“