Der Vorteil beim Online-Shopping ist, dass Sie sich überhaupt nicht mit menschlichen Interaktionen auseinandersetzen müssen, aber der Nachteil ist, dass wir manchmal – besonders wenn es um besonders persönliche Produkte wie Kosmetika geht – Fragen oder Bedürfnisse haben? Rat. Glücklicherweise ist Sephora dabei, seinen Online-Shopping-Prozess mit einer neuen digitalen Community-Plattform für. komplett zu ändern Schönheit Insider, Mitglieder des Prämienprogramms des Unternehmens.
Die Funktion namens Community-Seite, ist jetzt live auf der Website von Sephora und bietet viele erstaunliche Vorteile. Du kannst Gruppen mit Leuten beitreten, die deine Schönheitsinteressen teilen, Fragen zu Produkten stellen, Antworten auf Fragen posten von anderen, laden Sie Fotos hoch und durchsuchen Sie sie, um sich inspirieren zu lassen, und lassen Sie sich von anderen Schönheitsliebhabern beraten, indem Sie exklusiv lesen Bewertungen. Mit dem virtuellen Chatroom können Käufer eine Community von Beauty-Gurus konsultieren, ohne ihr Zuhause verlassen zu müssen.
Diese neue Entwicklung wurde von der Vision angetrieben, den Kunden von Sephora tiefere persönliche Verbindungen zu bieten, sagte Mary Beth Laughton, Senior Vice President of Digital bei Sephora WWD. „[Unsere Kunden] möchten mit Menschen zusammen sein, von denen sie glauben, dass sie ihnen ähnlich sind, und ihre Leidenschaft für Schönheit teilen. Wir wissen, dass sie zunehmend auf Gleichaltrige und Leute wie sie achten, und das spielt nur eine Rolle.“
Als ob diese Neuigkeiten nicht aufregend genug wären, wird der Store dieser Seite im August noch mehr Funktionen hinzufügen. 22, nach WWD. Um Teil dieser Online-Community zu werden, müssen Sie natürlich ein Sephora Beauty Insider sein (der Beitritt ist kostenlos). Aber wenn man bedenkt, wie sehr diese neue Funktion Ihr Online-Shopping-Erlebnis verbessern wird, könnte sich die Zeit, die Sie mit der Anmeldung verbringen, lohnen.