Friseurtermine sind immer etwas, auf das man sich freuen kann, aber oft passiert das Leben, der Verkehr kommt in die Quere, man hat die Ausfahrt auf der Autobahn verpasst und kommt am Ende zu spät. Wir haben mit der Coloristin Kari Hill gesprochen, die uns im Salon die Dos and Don'ts für Pünktlichkeit gegeben hat. Im Allgemeinen beträgt die Nachfrist etwa 15 Minuten, aber Sie sollten immer den Salon anrufen, um ihm mitzuteilen, dass Sie sich verspäten. „Ich buche mir genug Zeit ein, damit der Kunde durch die Tür gehen, einchecken und sich hinsetzen kann. "Ich denke, es ist wichtig, vor Ihrem Termin anzurufen, und ich würde eine gute halbe Stunde vorschlagen. Auf diese Weise kann Ihr Stylist, wenn er weiß, was Sie brauchen, alles vorbereiten lassen." sollte pünktlich sein, aber wenn Ihr Stylist wegen einer Verspätung eines Kunden hinterherläuft, lehnen Sie sich einfach zurück, entspannen Sie sich und lesen Sie eine Zeitschrift, bis er fertig ist bereit. „Manchmal rufe ich meinen nächsten Kunden an, um ihn zu informieren, oder wenn er schon da ist, gehe ich zu ihm und schaue, ob er etwas braucht“, sagt Hill.
Jeder Salon hat andere Richtlinien für Stornierungen, also überprüfen Sie insbesondere die Besonderheiten für Ihren Salon. "Ich verzeihe Stornierungen ziemlich, es sei denn, es handelt sich um Wiederholungstäter. Einige Salons haben Richtlinien, bei denen sie eine Kreditkarte ablegen, aber ich habe das noch nie bei einem Kunden verwendet denn im Allgemeinen können sie nicht kontrollieren, ob sie die Wahrheit sagen oder nicht", sagt Hügel. "Wenn es eine Last-Minute-Sache ist, war es wahrscheinlich ein Notfall, und als Friseur muss man mit den Schlägen rollen." Als Regel von Daumen, wenn Sie wissen, dass Sie einen Tag im Voraus absagen müssen, rufen Sie an, sobald Sie wissen, wie Sie es tun würden, wenn Sie wissen, dass Sie zu spät kommen. Der ultimative Salon-Fauxpas? Das Mädchen aus deiner College-Klasse zu sein, das 30 Minuten zu spät kommt, Venti Soja Latte in der Hand. Hill sagt lachend: "Ich sage immer, sei gnädig, wenn du zu spät auftauchst, aber tauche nicht mit einem Starbucks oder Salat auf, weil du deswegen zu spät warst."