Eine Million. Das ist die bemerkenswerte Anzahl an Aufenthalten Airbnb erwartet, diesen Sommer seinen Höhepunkt zu erreichen. Nicht schlecht für ein Unternehmen, das jünger als acht Jahre ist und seine Kundschaft auf Vertrauen und das Ehrensystem aufbaut. Wenn Sie also bereits Teil der Hosting-Community sind oder sich darauf vorbereiten, beizutreten, wie können Sie Ihre Konkurrenz, von denen es über 1,25 Millionen gibt, in den Schatten stellen?
Chip Conley, Gründer der Boutique-Hotelgruppe Lebensfreude und Head of Global Hospitality and Strategy bei Airbnb, wendet diese Strategie auf alle seine blühenden Immobilien an: Stimuliere die fünf Sinne. Konkret sollte jeder ausgelöst werden, sobald Ihr Gast die Tür betritt. Natürlich kann es nicht schaden, besondere Akzente zu setzen, indem man eine Karaffe Wasser neben dem Bett abstellt oder Mini-Toilettenartikel im Badezimmer ausstellt, falls man die Zahnpasta vergisst. Aber wenn Sie wirklich versuchen, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, befolgen Sie die folgenden Tipps von Conley und beobachten Sie, wie die positiven Bewertungen (und zukünftigen Buchungen) einfließen.
Sicht
Der Platz sollte natürlich sauber und genau zu Ihrem Online-Posting sein, wenn nicht besser. Entfernen Sie unnötige Unordnung, fügen Sie frische Blumen oder ein Dekorationsstück für einen Farbtupfer hinzu und polstern Sie die Kissen auf.
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Berühren
Stellen Sie sicher, dass es viele Texturen gibt. Ihre Gäste werden sicher unbewusst die Hand ausstrecken, um sie zu berühren, wenn sie vorbeigehen. Betrachten Sie eine Plüschdecke oder einen Lammfellüberwurf über der Rückenlehne einer Couch oder Kissen aus verschiedenen Materialien. (Im Uhrzeigersinn von oben links: Alicia Adams werfen, $395; aliciaadams.com. DWR-Lammfellüberwurf, $ 105; dwr.com. Ugg-Kissen, 125 $; uggaustralia.com. Abcdna-Wurf, $315; abc.com. Kevin O Brien-Kissen, 188 $; anthropologie.com.)
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Geruch
Machen Sie einen duftenden Eindruck, indem Sie eine luxuriöse Kerze anzünden, oder frische Kekse backen kurz bevor Ihre Gäste ankommen – tun Sie einfach nicht beides (die Düfte ergänzen sich normalerweise nicht). Wählen Sie einen aus und rollen Sie damit. (Von links: Lafco Citrus Berry Kerze, $60; lafco.com. Le Labo Santal 26 Kerze, $70; theline.com. Diptyque Geranie und Rose Kerze, $60; diptyqueparis.com.)
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Klang
Lassen Sie Musik mit geringer Lautstärke im Hintergrund laufen und achten Sie auf Ihre Auswahl. Wenn Sie nicht wissen, was Sie spielen sollen, probieren Sie diese publikumsfreundlichen Pandora-Stationen aus: Chillwave, Strandbar-Lounge, oder Hotel Costes. "Sie konzentrieren sich darauf, sich zu entspannen, und was kann einladender sein als das?" sagt Ron Nenni, Programmdirektor bei Pandora. Bonus, Sie werden auch einige coole neue Künstler kennenlernen.
Geschmack
Bieten Sie Ihren Gästen gleich etwas Erfrischendes an. Es kann so einfach sein wie ein Glas Wasser mit einer Zitrusscheibe oder Limonade mit Minzgarnitur. Bonuspunkte, wenn Sie zu Ihrem örtlichen Bäcker gehen und eines ihrer beliebten Leckereien abholen. (Dominique Ansel Brown Sugar DKA karamellisiertes Croissant, 5,25 $; Dominique Ansel Küche in New York City)
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