Bei einem Auftritt auf Lebe mit Kelly und Ryan letzte Woche, Selena Gomez sagte, dass sie die Instagram-App von ihrem Telefon gelöscht habe, weil sie die Auswirkungen auf ihre psychische Gesundheit nicht mochte. Als am dritthäufigsten verfolgter Account auf der Plattform war es eine große Neuigkeit für ihre Fans und die App selbst. Elle berichtet, dass Adam Mosseri, Leiter von Instagram, erzählte BBC Radio 1 Newsbeat dass er hofft, ein Gespräch mit ihr zu führen und möchte, dass jeder, der die Social-Media-Plattform nutzt, weiß, dass er nicht die gleiche Erfahrung macht wie Gomez.
Gomez erklärte, dass sie IG nicht ganz aufgegeben habe. Stattdessen hat sie die App einfach von ihrem Telefon gelöscht und verwendet sie auf dem Gerät einer anderen Person. Auf diese Weise beschäftigt sie sich nicht mit Kommentaren und Hassern und begrenzt ihre Zeit auf IG. Sie verwendet es nur, wenn sie ein Bild mit ihren Followern (alle 152 Millionen) teilen möchte, und trennt dann die Verbindung. Sie fügte hinzu, dass viele junge Leute auf der Plattform wahrscheinlich genauso denken wie sie und etwas von der Negativität mehr an sich dringen lassen, als es sollte.
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"Früher war ich viel [auf Instagram online und interagiere mit meinen Followern], aber ich denke, es ist für junge Leute wirklich ungesund geworden. mich eingeschlossen, viel Zeit damit zu verbringen, sich auf all diese Kommentare zu fixieren und dieses Zeug hereinzulassen, und es hat mich beeinflusst", sagte Gomez erklärt. „Das würde mich depressiv machen. Es würde dazu führen, dass ich mich nicht gut fühle und meinen Körper anders sehe und alle möglichen Dinge, also habe ich es eigentlich nicht auf meinem Handy. Ich habe es auf dem Handy eines anderen und wenn ich das Gefühl habe, etwas mit meinen Fans zu teilen oder damit herumzuspielen, mache ich es dann."
Mosseri sagte, dass er "enttäuscht" sei, zu hören, dass Gomez die App gelöscht hat, aber er stellte fest, dass die Erfahrung für nicht berühmte Benutzer völlig anders ist.
"Ich würde die Erfahrung von Selena Gomez auf der Plattform nicht auf Ihre oder meine Erfahrung ausweiten", sagte Mosseri. "Sie hat über 100 Millionen Follower; es ist eine ganz andere Welt."
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Er räumte ein, dass es Raum für Verbesserungen auf der Plattform gebe und sagte, dass er nicht möchte, dass jemand depressiv wird, wenn er Instagram nutzt, ob berühmt oder nicht. Er sagte, dass es absolut keine Möglichkeit gibt, Benutzer davon abzuhalten, "gemeine oder böse Dinge" zu sagen, und dass es ein Gleichgewicht geben muss, damit die Benutzer das bekommen, was sie wollen. Er fügte hinzu, dass er gerne ein Gespräch mit Gomez führen würde und dass er jede Kritik zu schätzen weiß, da sie nur alles für alle besser macht.
„Wir müssen sicherstellen, dass YouTuber wie sie einen Mehrwert aus der Plattform ziehen und dass sie von der Plattform nicht deprimiert werden. Wir mögen die Kritik, wir mögen das Gespräch“, sagte Mosseri.