Während der Black Friday in den letzten Jahren viel ruhiger geworden ist (ohne die mitternächtlichen Faustkämpfe und endlosen Schlangen, die zu einem Markenzeichen des Feiertags), ist nicht zu leugnen, dass der Freitag nach Thanksgiving einer der geschäftigsten Einkaufstage der Welt geblieben ist Jahr.
In diesem Jahr war es nicht anders. Die Verbraucher starteten die Weihnachtseinkaufssaison mit großen Deals bei Einzelhändlern. Laut Adobe Analytics verfolgt die Gruppe, die Transaktionen von 80 der 100 größten Internethändler in den USA verfolgt, wie Amazonas und Ziel, erreichte der Umsatz in diesem Jahr ein Allzeithoch.
Wie berichtet von CNBC, Käufer erzielten einen rekordverdächtigen Umsatz von 6,22 Milliarden US-Dollar, 23,6 Prozent mehr als im Vorjahr. Beeindruckender als die tatsächlichen Verkaufszahlen ist jedoch die Art und Weise, wie viele Verbraucher in diesem Jahr einkaufen. Anstatt in die Läden zu gehen, um teure Artikel wie Elektronik und Haushaltsgeräte zu kaufen, wandten sich viele Menschen an ihre Telefone. Adobe gab in ihrem Bericht bekannt, dass der Black Friday der erste Tag in der Geschichte war, an dem mehr als 2 Milliarden US-Dollar kommen von Smartphones, wobei 33,5 Prozent des Umsatzes am Freitag von Mobilgeräten stammten, verglichen mit 29,1 Prozent in 2017.
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Dies markiert einen gravierenden Wandel in der Einzelhandelslandschaft, da mehr Verbraucher als je zuvor zum Online-Kauf und zur Abholung im Geschäft neigen. Wir sind jedoch nicht überrascht, dass dieser Trend auftritt, da es einfacher ist, bequem von zu Hause aus einzukaufen und auf alle Warteschlangen im Geschäft zu verzichten. Es schadet auch nicht, dass viele Händler wie Kohls und Target haben in letzter Zeit an der „Click-and-Collect“-Option teilgenommen, in der Hoffnung, dass Käufer dazu gebracht werden, mehr zu kaufen, wenn sie ihre Artikel abholen.
„Einzelhändler haben ihren Teil dazu beigetragen, den Verbrauchern ein besseres mobiles Erlebnis zu bieten und fast 10 Prozent mehr zu erzielen Smartphone-Besucher werden an diesem Black Friday zu Käufern im Vergleich zum letzten“, sagte Taylor Schreiner, Director von Adobe Digital Insights der Bericht.
Anscheinend war der Black Friday nur der Anfang. Adobe prognostiziert, dass die Online-Umsätze am Cyber Monday den Black Friday übertreffen und einen neuen Rekord von 7,8 Milliarden US-Dollar aufstellen werden, was einem Anstieg von fast 18 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht.