Wenn Sie gereist sind – im In- oder Ausland – kann der akribische Prozess der Recherche, was zu tun ist, manchmal umwerfend sein. Das Klicken auf die am besten bewerteten Touristenorte auf Ihrer Google-Suchseite kann ärgerlich zweideutig und nur eine Verallgemeinerung des Gesamterlebnisses sein. Was ein unvergessliches Erlebnis von einer langweiligen Reise unterscheidet, liegt im Wissen und in der richtigen Planung. Um dies zu erleichtern, Airbnb möchte den allgemeinen Reiseklatsch in gezieltere Empfehlungen für Unternehmungen umwandeln.
Nach Jahren der Planung expandiert Airbnb nun über die einfache Buchung einer Unterkunft hinaus bleiben – einen Teil der Verantwortung, herauszufinden, was an diesen Orten zu tun ist, auf seine Gastgeber vor Ort zu übertragen stattdessen.
Diese Woche hat uns CEO Brian Chesky endlich eine konkrete Vorstellung davon gegeben, wie genau die ganzheitliche Zukunft von Airbnb und das On-Demand-Reisen aussehen werden. Chesky trat bei der „Open“-Veranstaltung des Unternehmens in L.A. auf die Bühne, um das neue umfassende Reiseunternehmen vorzustellen: an Erweiterung des Airbnb-Mietservices, der sich bemüht, Ihnen das lokale Erlebnis zu vermitteln (alles mit einem Klick auf eine Taste).
Neben der Buchung von Unterkünften können Gastgeber und Einheimische jetzt persönliche Touren, Veranstaltungen und andere praktische Erlebnisse anbieten. Wie der Name schon sagt, können Benutzer dies in der neuen Funktion „Erlebnisse“ in der Airbnb-App finden, wo ihnen ein Trailer im Filmstil gezeigt wird, damit sie genau sehen können, wofür Sie sich anmelden.
Die neue Erlebniskategorie umfasst einzelne kurze Veranstaltungen und längere mehrtägige "Immersions". Jede Reise kann nach Stadt und Thema durchsucht werden, je nachdem, was Ihre Leidenschaft ist. Im Wesentlichen können Airbnb-Nutzer diese Erlebnisse – die in der App durch eine Art Karussell aus filmischen Postern angezeigt werden – selbst gestalten und verkaufen. Die meisten Erlebnisse kosten weniger als 200 US-Dollar, und Beispielausflüge reichen von der Gestaltung von Couture-Kleidern bis hin zur Verkostung lokaler Speisen.
Dies bietet Gastgebern auch die Möglichkeit, Geld zu verdienen, anstatt nur ihre Häuser aufzulisten – oder sogar stattdessen. Da die Home-Gig-Economy durch Programme wie Uber und Airbnb zunehmend wächst, stellt dies eine neue Möglichkeit für stolze Einheimische dar, nebenbei zusätzliches Geld zu verdienen.
Und es endet nicht dort. Eine weitere Ergänzung zum revolutionierten Airbnb sind „Orte“, die alles umfassen, von Audioguides, die von Einheimischen erstellt wurden, bis hin zu „in meiner Nähe“-Guides. Darüber hinaus versuchen sie jetzt, das komplette Reiseerlebnis bis hin zur Küche einzufangen; Benutzer können Restaurantreservierungen direkt über Airbnb buchen. Das Erlebnis verbindet die Leitelemente von Trip-Advisor mit den Ratschlägen von Google, wann der Ort am stärksten frequentiert ist, damit Benutzer die für sie optimale Wahl treffen können.
Wenn Sie alles überprüfen möchten, was Ihre zukünftige Reise bereithält, können Sie Ihre früheren Reisen in Form einer Zeitleiste durchsuchen. Wenn alles gebucht ist, wird die Reservierung in eine Reiseroute aufgenommen – Orte, Erlebnisse oder Rendezvous – und alles, was Sie tun müssen, ist, auf Ihrem Telefon nachzusehen, was als Nächstes zu tun ist.
Chesky deutete auch an, dass die Zukunft von Airbnb Flugbuchungen und „Dienstleistungen“ umfassen werde, verschwieg aber keine weiteren Details auf der Bühne.
Laut Airbnb besteht das ultimative Ziel darin, Reisenden eine Anleitung zu geben, was sie tun sollen, wenn sie an ihrem endgültigen Ziel ankommen. Dies gibt dem schnell wachsenden Unternehmen die Möglichkeit, den Gesamtumfang des Unternehmens so zu erweitern, dass es nicht nur mit Hotels konkurriert, sondern auch die Geschicke der Tourismusagentur im Allgemeinen kontrolliert.
Während sich dieser Dienst seit Juni in der Beta-Phase befindet, sind die Änderungen derzeit live. Die neuen Abschnitte sind jetzt auf Airbnb verfügbar, aber nur 12 Städte werden die Erfahrungen beim ersten Start haben. Zu diesen Städten gehören derzeit Detroit, London, Paris, Nairobi, La Habana, San Francisco, Kapstadt, Florenz, Miami, Seoul, Tokio und Los Angeles. Chesky sagt, dass nächstes Jahr über 50 Städte verfügbar sein sollen, mit dem Ziel, schließlich eine globale Abdeckung zu haben.
„Die Magie liegt und wird immer in den Menschen liegen. Wenn Sie eine Leidenschaft haben, wenn Sie ein Interesse haben, wenn Sie ein Hobby haben, können Sie Ihre Community mit anderen auf der ganzen Welt teilen“, sagte Chesky. „Weil du siehst, beim Reisen ging es nie wirklich darum, wohin du gehst, es geht darum, wer du wirst. Und das ist etwas, was wir gerne gemeinsam aufbauen würden, also laden wir Sie ein, sich uns bei diesem Abenteuer anzuschließen.“
