Willkommen zu Beauty-Chef, eine wiederkehrende Serie, in der wir die Power Player hervorheben, die die Beauty-Welt vorantreiben. Betrachten Sie dies als Ihre Chance, ihre Erfolgsgeheimnisse zu stehlen und an den Lektionen aus dem wirklichen Leben zu wachsen, die sie bei der Arbeit gelernt haben.
Wenn Sie das nächste Mal Ihre Wimperntusche auffüllen, helfen Sie auch einer Frau in Not. Das heißt, wenn die Wimperntusche vorbei ist Gedeihen Sie Causemetics. Die von Karissa Bodnar gegründete vegane, tierversuchsfreie Beauty-Marke spendet für jeden getätigten Einkauf ein Produkt oder eine Geldspende an eine gemeinnützige Organisation, die Frauen unterstützt. Thrive unterstützt fünf verschiedene Säulen: häusliche Gewalt, Krebs, Obdachlosigkeit, Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt und Veteranen.
In nur fünf Jahren hat Bodnar das Unternehmen, das sie in ihrer Ein-Zimmer-Wohnung gegründet hat, in ein Unternehmen verwandelt Multi-Millionen-Dollar-Unternehmen, das Schönheitsprodukte und Bargeld im Wert von über 100 Millionen US-Dollar an gemeinnützige Organisationen gespendet hat Organisationen. Alles bis sie 30 wurde.
Aber etwas zurückzugeben ist nicht das einzige, was Thrive in der Schönheitsbranche auszeichnet. Die treuen Kunden von Thrive, genannt Thrive Tribe, sind vollständig in alle Aspekte der Marke eingebunden. „Ob es um das Produkt geht, das Design der Website, die Fehlerbehebung auf der Website, das Design der Make-up-Taschen, die jeder Bestellung beiliegen, und das Vorschlagen von Spenden für wohltätige Zwecke“, sagt der Gründer.
Hier haben wir Sie mit Bodnar getroffen, um herauszufinden, wie Thrive Causemetics die von ihm unterstützten Wohltätigkeitsorganisationen auswählt, wie sie Kunden bei der Herstellung von Produkten einbeziehen, warum zugängliche, wohltätige Schönheitsmarken immer beliebter werden, und mehr.
Was hat Sie dazu inspiriert, Thrive Causemetics zu gründen?
Ich habe als Visagistin in der Branche angefangen und bin schließlich in der Produktentwicklung bei L'Oréal in der Luxusabteilung des Unternehmens gelandet. Die Idee zu Thrive kam mir zum ersten Mal im Jahr 2014, aber ich habe die Marke erst viel später auf den Markt gebracht. Ich wollte eine Marke schaffen, die Frauen durch Schönheit wirklich etwas zurückgibt und sie stärkt. Das wollte ich zunächst über Produktspenden erreichen. Jetzt spenden wir auch Geld, aber als ich die Marke gründete, ging es wirklich darum, Produkte an Frauen zu spenden, die eine schwere Zeit im Leben durchmachen. Wir spenden an Organisationen, die Frauen unterstützen, die von häuslicher Gewalt, Krebs, Obdachlosigkeit und dem Wiedereinstieg in den Arbeitsmarkt betroffen sind, sowie an Veteranen. Seit unserem Start im Jahr 2015 haben wir Produkte und Bargeld im Wert von über 100 Millionen US-Dollar an die Organisationen gespendet, mit denen wir zusammenarbeiten.
Wie entscheiden Sie, wohin die Spenden gehen und welche Organisationen Produkte oder Geld erhalten?
Wir praktizieren das, was wir responsives Geben nennen. Das bedeutet, dass wir dort spenden, wo es am nötigsten ist und was gebraucht wird. Wir verkaufen alle fünf Sekunden eine Wimperntusche und wir haben zu diesem Zeitpunkt Millionen von Wimperntusche gespendet, aber wenn a Eine Wohltätigkeitsorganisation, mit der wir zusammenarbeiten, sucht nach falschen Wimpern, wir werden dafür sorgen, dass genau diese gespendet werden Produkt. Bei Bedarf führen wir einen separaten Produktionslauf eines Produkts durch, um sicherzustellen, dass die Wohltätigkeitsorganisation genau das bekommt, was sie für die Frauen, die sie unterstützt, benötigt. Mein Ziel war es von Anfang an, ein komplettes Badezimmer an Produkten an Frauen spenden zu können. Ein Beispiel dafür, wie wir Geld spenden, ist die Waldbrände in Nord- und Südkalifornien im Jahr 2018. Wir haben 100 % der Gewinne unserer Website an fünf verschiedene Wohltätigkeitsorganisationen gespendet, mit denen uns unsere Community verbunden hat. Das waren über eine Viertelmillion Dollar.
Unser Thrive Tribe empfiehlt auch bestimmte Wohltätigkeitsorganisationen und unser internes Spendenteam, das den Spendenfluss verwaltet, wird sich an sie wenden. Wir arbeiten jetzt mit Hunderten von Wohltätigkeitsorganisationen auf der ganzen Welt zusammen.
Thrive erledigt alles intern von der Produktentwicklung bis zum E-Commerce. Was waren die Herausforderungen beim Aufbau der Marke ohne externe Hilfe oder Unterstützung von Prominenten oder Influencern?
Ich bin weder ein Influencer noch eine Berühmtheit, also habe ich mit keiner Art von Plattform angefangen. Insgesamt besteht die Herausforderung darin, dass Sie unglaublich kreativ sein müssen. Sie müssen das Regelwerk aus dem Fenster werfen und wie Sie über die Produktentwicklung denken. Ich habe zum Beispiel sehr empfindliche Augen und konnte keinen Eyeliner finden, der halten würde, ohne sie zu verbrennen. Mein Ziel war es also, einen wasserfesten Eyeliner zu kreieren, der 24 Stunden hält, aber auch meine Augen nicht rot werden lässt. Ich habe die Formel tatsächlich in meiner Küche hergestellt, aber ich habe zum Testen mit Optikern zusammengearbeitet. Weil wir es erfolgreich geschafft haben, verkaufen wir jedes Jahr Millionen von Eyeliner, und das ist das Produkt, das uns auf die Landkarte gebracht hat. Es waren immer unsere Kunden, die sich zu Wort gemeldet haben; die alltägliche Frau, die ein besseres Produkt wollte, das mehr leistet.
Das Thrive Lab ist die Crowd-Sourcing-Methode der Marke während der Produktentwicklung. Wie beeinflussen Kundeneingaben die Herstellung der Produkte?
Was ich an der Zusammenarbeit mit Thrive Tribe liebe, ist, dass wir genau verstehen können, wonach unsere Kunden suchen. Wir haben im Wesentlichen eine riesige Fokusgruppe und versenden Labormuster an unsere Kunden, weshalb unsere Produktentwicklung länger dauert als normalerweise.
Zum Beispiel bei der Entwicklung unserer Aufbaubare Blur CC-Creme, haben wir klinische Tests durchgeführt und mit Tausenden von Frauen zusammengearbeitet, darunter Prominente, prominente Maskenbildner, unsere Mitarbeiter und unser Thrive Tribe. Aus diesem Grund haben wir eine umfassende Farbpalette für unsere CC-Creme entwickelt. Wenn Sie auf den Markt schauen, haben die meisten CC-Cremes nur etwa fünf Farbtöne. Am Ende kamen wir mit 18 Farbtönen aus dem Tor, weil wir es mit unseren Kunden und Begünstigten im wirklichen Leben testen konnten. Wenn Sie mit einem Drittanbieter verkaufen, ist es nicht immer möglich, eine solche persönliche Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen.
Die Liquid Lash Extensions Mascara wurde viral, als Sie sie auf den Markt brachten. Hat Sie das überrascht? Gibt es noch andere Produkte, auf die Sie besonders stolz sind?
Das Maskara war überraschend, denn der Eyeliner war für uns so erfolgreich und das hat uns wirklich zu einer Multi-Millionen-Dollar-Marke gemacht. Ich bin immer vorsichtig optimistisch, wenn wir etwas auf den Markt bringen, aber dass ein Produkt sofort ausverkauft ist und dann kontinuierlich verkaufen und jetzt ein hohes Verkaufsvolumen haben, ist ein Beweis dafür, dass Sie mit Ihrem Verbraucher ein Produkt entwickelt und das Ego beseitigt haben um es herum. Ich denke, viele Luxusmarken wollen den Verbrauchern sagen, was sie wollen, und wir gehen genau umgekehrt vor. Ich möchte, dass Thrive Causemetics als das freundliche Mädchen der Schönheit bekannt wird.
Ein weiteres Produkt, das mich wirklich überrascht hat, war das Overnight Sensation Brightening Schlafmaske Wir haben 2018 gestartet. Wir haben noch nie ein Hautpflegeprodukt auf den Markt gebracht, aber ein Wochenende im Labor verbracht und mit der Herstellung einer Schlafmaske herumgespielt. Ich habe ungefähr 100 Verbrauchern Proben gegeben und alle waren begeistert. Als dieses Produkt endlich auf den Markt kam, war es für uns wie eine Sensation über Nacht. Wir sind so verwurzelt in Farbe, aber ich bin stolz auf den Erfolg, den wir in der Hautpflege hatten, und wir haben seitdem weitere Produkte in Partnerschaft mit unserem Thrive Tribe auf den Markt gebracht.
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Beauty-Marken haben traditionell einen hohen Anspruch. Heutzutage scheinen mehr Menschen von zugänglichen Marken wie Thrive angezogen zu werden, die auch etwas zurückgeben. Warum denkst du, gibt es eine Verschiebung?
Als tausendjähriger Verbraucher werde ich persönlich unbedingt das Produkt kaufen, das etwas zurückgibt oder einen Unterschied in der Welt macht, wenn es gleich oder besser ist. Ich denke, Thrive Causemetics ist diese Bewegung und Mission, bei der die einzige Hürde für den Beitritt darin besteht, uns buchstäblich nur in den sozialen Medien zu folgen, um zu sehen, welche Auswirkungen Sie auf die Welt haben können. Kaufen Sie eine Wimperntusche oder einen Reiniger und Sie wissen, dass etwas Gutes passiert.
Es ist aufregend und ich bin froh, dass andere Schönheitsmarken dasselbe tun. Wir sind jetzt eine große Marke, aber ich habe dieses Geschäft vor weniger als fünf Jahren in meiner Ein-Zimmer-Wohnung gestartet und es selbst finanziert. Ich bin keine Berühmtheit oder Influencerin, aber wenn ich ein Unternehmen wie dieses gründen kann, das jetzt über 100 Millionen US-Dollar an Produkten und Bargeld gespendet hat, ist das außergewöhnlich. Denken Sie an die Auswirkungen auf die Welt, die wir hätten, wenn jeder das tun würde.
