«Είχαμε μερικούς αρνητές στην αρχή»

Drybar Η ιδρυτής της Alli Webb δεν ήταν ποτέ ικανοποιημένη με τα σγουρά μαλλιά της, αλλά μετέτρεψε την επιθυμία της να ισιώσει τις κλειδαριές της σε μια κερδοφόρα επιχείρηση.

Μετά από θητείες ως στυλίστρια κομμωτηρίου και μητέρα στο σπίτι, η Webb, μαζί με τον αδερφό και τον σύζυγό της, ανοίχτηκε ο πρώτος Drybar τοποθεσία στο Brentwood, Καλιφόρνια, το 2010. Σε αντίθεση με άλλα κομμωτήρια, το Drybar δεν πρόσφερε κοψίματα ή χρώμα - απλώς φυσαλίδες. Οι πελάτες μπορούσαν να επιλέξουν από ένα μενού με στυλ μαλλιών, αναιδώς πήρε το όνομά του από τα κοκτέιλ, και αφεθείτε στη σαμπάνια ενώ φτιάχνουν τα μαλλιά τους. Η όλη εμπειρία αρχικά κόστισε ακριβώς $35.

Επτά χρόνια αργότερα, η μάρκα έχει πλέον τελειώσει 70 τοποθεσίες σε όλη τη χώρα (και μία στο Βανκούβερ), α γραμμή προϊόντων μαλλιών, α Βιβλίο και πιστός ακόλουθος. Το DNA του αρχικού καταστήματος παραμένει εντάξει - μέχρι το έντονο κίτρινο ντεκόρ - αν και οι εκρήξεις τώρα ξεκινούν από 40 $ ή $45, ανάλογα με την πόλη. Σύμφωνα με

click fraud protection
Forbes, η εταιρία έφερε σε έσοδα 70 εκατομμυρίων δολαρίων το 2015 και ήταν σε τροχιά να κερδίσει 100 εκατομμύρια δολάρια το 2016. (Είπε εκπρόσωπος της εταιρείας Ρητό ότι δεν σχολιάζει οικονομικά στοιχεία.)

Ο Γουέμπ μίλησε με Ρητό για το πώς έχτισε την επιχείρησή της, τις συμβουλές της για γυναίκες επιχειρηματίες και πώς τα μαλλιά μπορούν να ενδυναμώσουν.

Πώς αποφάσισες να ασχοληθείς με τα μπλόουουτ;

Ως κομμωτής, το να δίνω στον πελάτη ένα χτύπημα στο τέλος του κουρέματος ήταν πάντα το αγαπημένο μου μέρος. Μου άρεσε να ανακαλύπτω πώς να χειρίζομαι και να αλλάζω τα μαλλιά από τη μια κατάσταση στην άλλη. Αφού παντρευτήκαμε με τον σύζυγό μου, μετακομίσαμε στο Λος Άντζελες και έγινα μητέρα στο σπίτι για τα δύο παιδιά μου. Αλλά μετά από πέντε χρόνια που έμενα σπίτι, με έπιασε η φαγούρα να κάνω κάτι άλλο. Επειδή είχα περάσει χρόνια και χρόνια μαθαίνοντας πώς να φτιάχνω τα μαλλιά, αποφάσισα να ξεκινήσω μια επιχείρηση για κινητά. Ουσιαστικά στέγνωνα με πιστολάκι όλες τις φίλες της μαμάς μου στο Λος Άντζελες, πήγαινα στα σπίτια τους με τη μικρή μου τσάντα και έφτιαχνα τα μαλλιά τους, χρεώνοντας μόνο 40 $. Κατά τη λειτουργία αυτής της επιχείρησης, συνειδητοποίησα ότι υπήρχε πραγματικά αυτή η τρύπα στην αγορά. Όταν δεν έκανα στους φίλους μου φούσκωμα, πήγαιναν είτε σε εκπτωτικές αλυσίδες είτε στα κομψά κομμωτήρια τους, όπου και μόνο το να πάρουν ένα φούσκωμα ήταν ακριβό. Δεν υπήρχε μέρος σαν το Drybar.

Ποιο πιστεύετε ότι είναι το μυστικό της επιτυχίας του Drybar;

Οι γιαγιάδες μας πήγαιναν και κούμπωναν τα μαλλιά τους μια φορά την εβδομάδα, αλλά αυτή η νοοτροπία είχε φύγει και τα φουσκώματα έγιναν πολύ απαγορευτικά. Και το καταλαβαίνω - οι στυλίστες θα προτιμούσαν να περνούν τον χρόνο τους κάνοντας ένα κόψιμο και χρώμα 200 $ παρά μια έκρηξη. Με το Drybar, επαναφέραμε αυτή τη συμπεριφορά. Όταν ξεκινήσαμε, τόσες λίγες γυναίκες ήξεραν τι είναι το ξέσπασμα ή αυτές που ήξεραν πίστευαν ότι ήταν μια απόλαυση ή μια πολυτέλεια που μόνο οι διασημότητες μπορούσαν να αντέξουν οικονομικά. Αλλά επιτρέψαμε στις γυναίκες να παθαίνουν τακτικά εκρήξεις με προσιτή ταχύτητα. Πραγματικά δίνει στις γυναίκες αυτή την επιπλέον λίγη αυτοπεποίθηση.

Πώς εκπαιδεύετε τους στυλίστες για να βεβαιωθείτε ότι μπορούν να λειτουργήσουν σε κάθε τύπο μαλλιών;

Επιβλέπω την εκπαίδευση των στυλίστριών μας — και έχουμε περίπου 3.000. Έχω μάθει τόσα πολλά για τα μαλλιά - τι λειτουργεί, τι δεν λειτουργεί - έτσι η εκπαίδευσή μας είναι πολύ στιβαρή. Περνούν από ένα boot camp πριν ανέβουν στο πάτωμα και εργάζονται σε πολλά διαφορετικά μοντέλα με διαφορετικούς τύπους μαλλιών και υφές.

Ποιες άλλες μεγάλες προκλήσεις αντιμετωπίσατε όσο επεκτείνατε την επιχείρηση;

Είχαμε μερικούς αρνητές στην αρχή. Όταν ξεκινούσαμε για πρώτη φορά, ήταν στη μέση της ύφεσης. Όλοι μειώνονταν και έλεγαν ότι αυτό το ξέσπασμα φαινόταν πολύ επιπόλαιο. Για την πρώτη μας μίσθωση στο Brentwood, ο αδερφός μου και εγώ έπρεπε να εγγυηθούμε προσωπικά, γιατί κανείς δεν έπαιρνε την ευκαιρία σε εκείνο το σημείο. Τώρα, είναι σίγουρα δύσκολο να αφήσετε τον έλεγχο καθώς προσπαθείτε να επεκταθείτε, γιατί δεν μπορείτε να τα κάνετε όλα μόνοι σας. Πρέπει να αφήσετε τους σπουδαίους ανθρώπους που έχετε προσλάβει να κάνουν τη δουλειά τους.

Ποια είναι η καλύτερη συμβουλή που έχετε λάβει στην πορεία;

Να έχω εμπιστοσύνη στον εαυτό μου και να είμαι αποφασιστικός. Όταν ήμουν νεότερος, δυσκολευόμουν να πιστέψω στον εαυτό μου και τις απόψεις μου και να εμπιστευτώ το ένστικτό μου. Όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε μια επιχείρηση, πρέπει πραγματικά να ακολουθήσετε το πάθος σας. Είναι πολύ εύκολο να επηρεαστείς από τις ιδέες κάποιου άλλου. Αλλά είναι επίσης μια δύσκολη ισορροπία: Από την άλλη πλευρά, είναι πολύ σημαντικό να είστε πολύ ανοιχτοί σε σχόλια και να δέχεστε εποικοδομητική κριτική για να γίνεστε καλύτεροι.

Ποια είναι η συμβουλή σας για άλλες γυναίκες επιχειρηματίες;

Υπάρχουν πολλές ευκαιρίες εκεί έξω. Εμείς ως γυναίκες γνωρίζουμε καλύτερα από τον καθένα για το ποιες είναι αυτές οι ευκαιρίες. Το Drybar δεν εφηύρε τις εκρήξεις, απλώς δημιουργήσαμε έναν πολύ καλύτερο χώρο για αυτούς. Έχει να κάνει με το να ακολουθείς το πάθος σου και να προσπαθείς να βρεις αυτόν τον λευκό χώρο στην αγορά. Αλλά μην φοβάστε τη σκληρή δουλειά - είναι πολλή σκληρή δουλειά, δέσμευση, χρόνος και ενέργεια. Θυσιάζεις πολλά, αλλά μπορεί να αξίζει τον κόπο στο τέλος.

Ποιες είναι οι καλύτερες συμβουλές σας για το πώς μπορούν οι γυναίκες στεγνώστε τους hαέρα μόνοι τους;

Δεν υπάρχει ένα μεγάλο μυστικό που να το κάνει εξαιρετικά εύκολο. Οι περισσότερες γυναίκες βιάζονται να ξεσπάσουν στο σπίτι τους. Αλλά αν αφιερώσετε μισή ώρα, τα μαλλιά σας θα φαίνονται καλύτερα και δεν θα χρειαστεί να το κάνετε την επόμενη μέρα. Είναι μια αρχική επένδυση.

Αυτή η συνέντευξη έχει επιμεληθεί και συμπυκνωθεί.