Η Ulta είναι η τελευταία εταιρεία λιανικής ομορφιάς που έκλεισε προσωρινά τα καταστήματα λιανικής λόγω της πανδημίας του κορωνοϊού. Η διευθύνουσα σύμβουλος Mary Dillion ανακοίνωσε στις 17 Μαρτίου ότι όλα τα καταστήματα στις ΗΠΑ θα κλείσουν την Πέμπτη 19 Μαρτίου έως τουλάχιστον την Τρίτη 31 Μαρτίου.
Στη δήλωσή της στον ιστότοπο της Ulta, η Dillion λέει ότι η εταιρεία θα συνεχίσει να πληρώνει τους υπαλλήλους της κατά τη διάρκεια της περιόδου κλεισίματος και θα παρέχει επίσης οφέλη για όσους είναι εγγεγραμμένοι αυτήν τη στιγμή.
Κατά τη διάρκεια του κλεισίματος, οι αγορές μπορούν ακόμα να γίνουν στις Ulta.com και την εφαρμογή Ulta. Η εταιρεία προσφέρει τώρα δωρεάν αποστολή για παραγγελίες 15 $ ή περισσότερο και η πολιτική επιστροφής 60 ημερών εξακολουθεί να ισχύει. Ωστόσο, η επιλογή αγοράς online, παραλαβής από το κατάστημα της Ulta δεν θα είναι διαθέσιμη όσο οι τοποθεσίες λιανικής είναι κλειστές. Αλλά τα καλά νέα είναι ότι η Ulta είναι δημοφιλής 21 Μέρες Ομορφιάς Η εκδήλωση πωλήσεων είναι ακόμα σε πλήρη εξέλιξη.
«Θέλω να βεβαιωθώ ότι οι επισκέπτες και οι συνεργάτες μας γνωρίζουν ότι δεν υπάρχει τίποτα πιο σημαντικό από τη συλλογική μας υγεία και ασφάλεια», έγραψε ο Dillon. «Ανυπομονούμε να έρθει η στιγμή που θα μπορέσουμε να ανοίξουμε ξανά τα καταστήματά μας, να φέρουμε ξανά κοντά τους συνεργάτες μας και να σας προσκαλέσουμε ξανά στο Ulta Beauty. Μέχρι τότε, φροντίστε τους εαυτούς σας, τους αγαπημένους σας και άλλους που μπορεί να χρειάζονται βοήθεια».
Η απόφαση να κλείσει έρχεται αφότου οι οπαδοί της Ulta πλημμύρισαν τους λογαριασμούς της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με σχόλια που τη ρωτούσαν ο λιανοπωλητής θα κλείσει προσωρινά για να διατηρήσει τους υπαλλήλους και τους πελάτες του ασφαλείς καθ' όλη τη διάρκεια του εξελισσόμενου COVID-19 πανδημία.