Αντέλ μπορεί να είναι στη μέση του ταξιδιού στον κόσμο για μια sold-out περιοδεία συναυλιών, αλλά παρόλα αυτά δημιούργησε μια ξεχωριστή στιγμή την Κυριακή του 2016 Διαφημιστική πινακίδα Μουσικά βραβεία. Ο καλλιτέχνης κέρδισε το Top Διαφημιστική πινακίδα 200 βραβείο άλμπουμ για 25 και έκανε το ντεμπούτο του ένα ολοκαίνουργιο μουσικό βίντεο για το "Send My Love (to Your New Lover)," ένα κομμάτι από το επιτυχημένο άλμπουμ.
Σε ένα προηχογραφημένο μήνυμα βίντεο, η Adele εξέφρασε την ευγνωμοσύνη της για την τιμή και εξήγησε την προσωπική σημασία του άλμπουμ. «Αυτός ο δίσκος ήταν μια μεγάλη αποστολή. Έπρεπε να ξεπεράσω κάποια όρια... τα δικά μου συναισθηματικά όρια. Οπότε σας ευχαριστώ πάρα πολύ», είπε. «Να έχετε μια υπέροχη νύχτα—πιείτε με ένα ποτό μετά το πάρτι, εντάξει;» αυτή πρόσθεσε.
Το μουσικό βίντεο ανοίγει με την Adele με ένα φλοράλ φόρεμα Dolce & Gabbana να στέκεται απλά μπροστά σε μαύρο φόντο. Καθώς παίζεται η οδυνηρή μελωδία, οι επικαλύψεις διαφορετικών λήψεων του αστεριού ξεθωριάζουν μέσα και έξω. Και οι στίχοι της λένε μια ιστορία ενός παρελθόντος συντρόφου που έχει προχωρήσει. «Στείλε την αγάπη μου στον νέο σου εραστή. Φέρσου της καλύτερα», τραγουδάει. «Πρέπει να αφήσουμε όλα τα φαντάσματα μας. Και οι δύο ξέρουμε ότι δεν είμαστε πια παιδιά».