Το 2011, Παταγονία πήρε μια ασυγχώρητη θέση κατά του αχαλίνωτου Μαύρη Παρασκευή καταναλωτισμός με μια διαφήμιση που είχε τη φράση, "Μην αγοράζετε αυτό το σακάκι."
Πιτσιλιστεί στις σελίδες του Νιου Γιορκ Ταιμς — και τις πιο ιερές μέρες του λιανικού εμπορίου, όχι λιγότερο — η έκκληση προς τους καταναλωτές ήταν να λάβετε υπόψη το περιβαλλοντικό κόστος του μπεστ-σέλερ R2 fleece της μάρκας πριν το αγοράσετε ή οποιοδήποτε άλλο ένδυμα. Ήταν τολμηρό, απροσδόκητο, ακόμη και βλάσφημο.
Αλλά ήταν επίσης ένας προάγγελος των πραγμάτων που θα προέρχονταν από τα ασύστολα υπέρ του πλανήτη, αντι-υλιστικά υπαίθρια ρούχα και εξοπλισμό προμηθευτής, η οποία τα επόμενα χρόνια επανεφηύρε την πιο πολυσύχναστη μέρα των αγορών σε όχημα ευαισθητοποίησης για το κλίμα και φιλανθρωπίας. Από το 2016, έχει οργανώσει την Black Friday για να αυξήσει εκατομμύρια δολάρια για ομάδες βάσης που αγωνίζονται για καθαρότερο αέρα, νερό και έδαφος.
«Πιστεύουμε πραγματικά ότι η Black Friday, ως έννοια, είναι πραγματικά ανθυγιεινή για την υγεία μας και την παγκόσμια υγεία», λέει η Jenna Johnson, επικεφαλής της Παταγονίας.
Με στυλ. «Η ιδέα της κατανάλωσης για χάρη της κατανάλωσης είναι εντελώς αντίθετη από το πού πρέπει να πάμε ως κοινωνία για να χαλιναγωγήσουμε το ανθρακικό μας αποτύπωμα και μπορούμε να έχουμε θετικό αντίκτυπο σε αυτό το τεράστιο κλιματικό ζήτημα που αντιμετωπίζουμε με."
Αυτή τη Μαύρη Παρασκευή, η Παταγονία ενθαρρύνει μια άλλη νοητική αλλαγή με την κυκλοφορία του "Buy Less, Demand More". Μέρος καμπάνιας, εν μέρει ράλι κραυγή, προαναγγέλλει την επόμενη φάση στην εξέλιξη της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένης της στενότερης ενσωμάτωσης του τετράχρονου παιδιού της Φθαρμένο ένδυμα πρόγραμμα για μεταχειρισμένα ρούχα και εξοπλισμό. Τώρα, όταν οι πελάτες αναζητούν, ας πούμε, ένα νέο πουλόβερ με λαιμόκοψη ή ένα κολάν για τρέξιμο στο Patagonia στον ιστότοπο, θα δουν ένα κουμπί που συνδέεται με ανακαινισμένες εναλλακτικές λύσεις στην πλατφόρμα συναλλαγών σε χαμηλότερη τιμή τιμή.
Φυσικά, οι πελάτες της Amazon είναι εξοικειωμένοι με την επιλογή μεταξύ μεταχειρισμένων και νέων εκδόσεων του ίδιου αντικειμένου, αλλά η κίνηση είναι η πρώτη από μια μεγάλη εταιρεία ρούχων. Αν οι αγοραστές βλέπουν μια μεταχειρισμένη επιλογή που τους ταιριάζει, αυτό είναι υπέροχο, λέει ο Johnson. Εάν εξακολουθούν να θέλουν το ολοκαίνουργιο αντικείμενο, είναι επίσης εντάξει. Θέλει απλώς να κάνουν μια παύση, να σπάσουν τον όρο ότι η ολοκαίνουργια είναι η μόνη διαδρομή και να γίνουν περισσότεροι κάνουν διακρίσεις σχετικά με τις αγορές τους θέτοντας υψηλότερες προσδοκίες, είτε πρόκειται για ανακυκλωμένα υλικά, οργανικές ίνες, ή δίκαιη εργασία.
«Αξιοποιώντας αυτό το λεπτό ακόμη και για να σκεφτούμε και να σκεφτούμε τις επιλογές προκειμένου να λάβουμε μια πραγματικά συνειδητή απόφαση να αγοράσουμε ένα νέο προϊόν, πιστεύουμε ότι είναι πολύ σημαντικό», λέει ο Johnson. "Είναι πολύ εμπνευσμένο από το "Don't Buy This Jacket", αλλά με έναν πραγματικά όμορφο, οργανικό τρόπο, όπου πλέον αποτελεί μέρος αυτού που είμαστε ως επωνυμία."
Η αγορά μεταχειρισμένων ρούχων είναι καλύτερη για τον πλανήτη, λένε οι ειδικοί, επειδή δεν απαιτεί νέους πόρους και κρατά τα πιθανά κλωστοϋφαντουργικά απόβλητα έξω από τους χώρους υγειονομικής ταφής ή αποτέφρωσης. (Το Ίδρυμα Ellen MacArthur εκτιμά ότι ακριβώς 1 τοις εκατό των υλικών που χρησιμοποιείται για την παραγωγή ρούχων προς το παρόν ανακυκλώνεται σε νέα.) Διατήρηση ενός ενδύματος σε κυκλοφορία για άλλα τρία μήνες έχει ως αποτέλεσμα μια μείωση 5 τοις εκατό έως 10 τοις εκατό σε κάθε αποτύπωμα άνθρακα, αποβλήτων και νερού, σύμφωνα με ο Πρόγραμμα δράσης για τα απόβλητα και τους πόρους, μια περιβαλλοντική μη κερδοσκοπική οργάνωση του Ηνωμένου Βασιλείου.
Ο διευρυμένος ιστότοπος Worn Wear θα περιλαμβάνει επίσης μια «στιβαρή» συλλογή βίντεο επισκευής ρούχων «φτιάξ' το μόνος σου» για να επιτρέψει στους καταναλωτές να παρατείνουν τη ζωή των ενδυμάτων τους, λέει ο Johnson. Αν προτιμούν να ταχυδρομήσουν τα αντικείμενά τους και να αφήσουν τους ειδικούς να κάνουν τα μαγικά τους, η Παταγονία θα το κάνει εύκολο επίσης.
Η διαδικτυακή οικονομία ήταν ένα λαμπρό σημείο στο πληγωμένο τοπίο του λιανικού εμπορίου, ιδιαίτερα ενόψει της πανδημίας Covid-19, η οποία έχει επηρεάσει αρνητικά την εμπιστοσύνη των καταναλωτών. Μέχρι το 2029, η μεταπώληση είναι έτοιμη να ξεπεράσει το παρελθόν 80 δισεκατομμύρια δολάρια σε αξία, ξεπερνώντας τα προβλεπόμενα νούμερα της γρήγορης μόδας (43 δισεκατομμύρια δολάρια) για πρώτη φορά, σύμφωνα με το μεταχειρισμένο e-tailer ThredUp και την ερευνητική εταιρεία GlobalData.
Και η Παταγονία, από την πλευρά της, είναι all in. Κάποια στιγμή, η Johnson λέει ότι ελπίζει ότι ο πωλητής λιανικής θα λάβει αρκετές συναλλαγές, ώστε οποιοσδήποτε επισκέπτεται τον ιστότοπο της Παταγονίας να μπορεί να αγοράσει το ίδιο ακριβώς αντικείμενο που χρησιμοποιήθηκε.
«Θέλουμε να συνεχίσουμε να τονώνουμε τη ζήτηση στην αγορά μεταχειρισμένων», εξηγεί ο Johnson. «Και εξετάζουμε πολλούς άλλους τρόπους με τους οποίους μπορούμε να προσφέρουμε μη νέα προϊόντα στους πελάτες μας — ενώ αναγνωρίζουμε ότι μερικές φορές υπάρχει ανάγκη για νέα προϊόντα. Αλλά θέλουμε αυτό να είναι πολύ σκόπιμα, και να γίνει με υπευθυνότητα και ισχυρή επίγνωση και συνείδηση».
Τελικά, ο Johnson λέει ότι η Παταγονία θέλει να μειώσει τον αριθμό των νέων προϊόντων που φέρνει στον κόσμο. Αλλά πρώτα, η εκπαίδευση είναι το κλειδί, όπως και η αλλαγή στην εδραιωμένη καταναλωτική συμπεριφορά.
«Νομίζω ότι το πιο σημαντικό πράγμα για το «Αγοράστε λιγότερα, ζητήστε περισσότερα» είναι να διασφαλίσουμε ότι δίνουμε τη δυνατότητα στα άτομα να κάνουν επιλογές», προσθέτει. "Αποθέτουμε το βάρος στον πελάτη να αναλάβει την ευθύνη των επιλογών που κάνει όταν χρησιμοποιεί τα δολάρια του για να... αγοράσει πράγματα που θα έχουν αντίκτυπο στο περιβάλλον για τα επόμενα χρόνια."
