Εάν έχετε ταξιδέψει - στο εσωτερικό ή στο εξωτερικό - η σχολαστική διαδικασία της έρευνας για το τι πρέπει να κάνετε μπορεί να είναι συγκλονιστική μερικές φορές. Το να κάνετε κλικ στις τουριστικές τοποθεσίες με την υψηλότερη βαθμολογία στη σελίδα Αναζήτησης Google μπορεί να είναι ενοχλητικά διφορούμενο και απλές γενικεύσεις της συνολικής εμπειρίας. Αυτό που διαφοροποιεί μια αξέχαστη εμπειρία από ένα ήπιο ταξίδι βρίσκεται στη γνώση και τον σωστό προγραμματισμό. Για να γίνει αυτό πιο εύκολο, Airbnb θέλει να μειώσει τα γενικά ταξιδιωτικά κουτσομπολιά σε πιο στοχευμένες προτάσεις για πράγματα που πρέπει να κάνει.
Μετά από χρόνια προγραμματισμού, η Airbnb επεκτείνεται τώρα πέρα από την απλή εμπειρία της κράτησης ενός μέρους παραμονή—μεταθέτοντας μέρος της ευθύνης του να βρεις τι να κάνεις σε αυτά τα μέρη στους τοπικούς οικοδεσπότες αντι αυτου.
Αυτή την εβδομάδα, ο CEO Brian Chesky μας έδωσε επιτέλους μια συγκεκριμένη ιδέα για το πώς ακριβώς θα είναι το ολιστικό μέλλον της Airbnb και πώς θα είναι τα ταξίδια κατ' απαίτηση. Ο Chesky ανέβηκε στη σκηνή στην εκδήλωση "Open" της εταιρείας στο Λος Άντζελες για να αποκαλύψει το νέο ολοκληρωμένο ταξιδιωτικό εγχείρημα: επέκταση της υπηρεσίας ενοικίασης Airbnb που προσπαθεί να σας προσφέρει την τοπική εμπειρία (όλα με ένα κλικ α κουμπί).
Εκτός από την κράτηση θέσεων διαμονής, οι οικοδεσπότες και οι ντόπιοι μπορούν πλέον να προσφέρουν προσωπικές περιηγήσεις, εκδηλώσεις και άλλες πρακτικές εμπειρίες. Όπως υπονοεί το όνομα, οι χρήστες μπορούν να το βρουν στη νέα λειτουργία "εμπειρίες" στην εφαρμογή Airbnb, όπου θα τους εμφανιστεί ένα τρέιλερ σε στυλ ταινίας, ώστε να μπορούν να δουν ακριβώς σε τι εγγράφεστε.
Η νέα κατηγορία εμπειρίας θα περιλαμβάνει μεμονωμένες σύντομες εκδηλώσεις και μεγαλύτερες πολυήμερες "Βυθίσεις". Κάθε ταξίδι μπορεί να αναζητηθεί ανά πόλη και θέμα, ανάλογα με το πάθος σας. Ουσιαστικά, οι χρήστες της Airbnb μπορούν να δημιουργήσουν με το χέρι αυτές τις εμπειρίες - οι οποίες στην εφαρμογή εμφανίζονται μέσω ενός είδους καρουζέλ κινηματογραφικών αφισών - και να τις πουλήσουν. Οι περισσότερες από τις εμπειρίες κοστίζουν κάτω από 200 $ και οι παραδειγματικές εκδρομές εκτείνονται από το σχεδιασμό ρούχων υψηλής ραπτικής έως τη γευσιγνωσία τοπικών φαγητών.
Αυτό προσφέρει επίσης στους οικοδεσπότες τη δυνατότητα να κερδίσουν χρήματα πέρα από την απλή καταχώριση των σπιτιών τους — ή ακόμα και αντί αυτού. Με την οικονομία των συναυλιών στο σπίτι να αυξάνεται ολοένα και περισσότερο μέσω προγραμμάτων όπως η Uber και η Airbnb, αυτό αποτελεί έναν νέο τρόπο για τους περήφανους ντόπιους να δημιουργήσουν κάποια επιπλέον μετρητά από την πλευρά τους.
Και δεν τελειώνει εκεί. Μια άλλη προσθήκη στο επαναστατικό Airbnb είναι το "places", το οποίο περιλαμβάνει τα πάντα, από ηχητικούς οδηγούς που δημιουργήθηκαν από ντόπιους μέχρι οδηγούς "κοντά μου τώρα". Πέρα από αυτό, τώρα προσπαθούν να αποτυπώσουν την πλήρη εμπειρία ταξιδιού μέχρι την κουζίνα. Οι χρήστες μπορούν να κάνουν απευθείας κράτηση για κρατήσεις σε εστιατόρια μέσω της Airbnb. Η εμπειρία συνδυάζει τα στοιχεία οδηγού του Trip-advisor και τις συμβουλές της Google σχετικά με το πότε το σημείο είναι πιο απασχολημένο, ώστε οι χρήστες να μπορούν να επιλέξουν την πιο βέλτιστη επιλογή για αυτούς.
Εάν θέλετε να αναθεωρήσετε όλα όσα έχει στο μελλοντικό σας ταξίδι, θα μπορείτε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα ταξίδια σας με τη μορφή χρονοδιαγράμματος. Όταν όλα γίνονται κράτηση, η κράτηση πηγαίνει σε ένα δρομολόγιο —μέρη, εμπειρίες ή ραντεβού— και το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ελέγξετε το τηλέφωνό σας για το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.
Ο Chesky άφησε να εννοηθεί επίσης ότι το μέλλον της Airbnb θα περιλαμβάνει κρατήσεις πτήσεων και "υπηρεσίες", αλλά δεν άφησε περιθώρια για περισσότερες λεπτομέρειες στη σκηνή.
Σύμφωνα με την Airbnb, ο απώτερος στόχος είναι να προσφέρει στους ταξιδιώτες καθοδήγηση σχετικά με το τι πρέπει να κάνουν όταν φτάσουν στον τελικό προορισμό τους. Αυτό δίνει στην ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία έναν τρόπο να επεκτείνει το συνολικό εύρος της εταιρείας σε ένα επίπεδο όπου όχι μόνο ανταγωνίζεται τα ξενοδοχεία, αλλά και ελέγχει την τύχη του τουριστικού γραφείου γενικότερα.
Αν και αυτή η υπηρεσία είναι σε beta από τον Ιούνιο, οι αλλαγές είναι επί του παρόντος ζωντανές. Οι νέες ενότητες είναι διαθέσιμες στο Airbnb τώρα, αλλά μόνο 12 πόλεις θα έχουν τις εμπειρίες κατά την αρχική κυκλοφορία του. Επί του παρόντος, αυτές οι πόλεις περιλαμβάνουν το Ντιτρόιτ, το Λονδίνο, το Παρίσι, το Ναϊρόμπι, τη Λα Χαμπάνα, το Σαν Φρανσίσκο, το Κέιπ Τάουν, τη Φλωρεντία, το Μαϊάμι, τη Σεούλ, το Τόκιο και το Λος Άντζελες. Ο Chesky λέει ότι περισσότερες από 50 πόλεις έχουν προγραμματιστεί να είναι διαθέσιμες το επόμενο έτος, με στόχο να έχουν τελικά παγκόσμια κάλυψη.
«Η μαγεία είναι, και θα είναι πάντα, στους ανθρώπους. Αν έχεις πάθος, αν έχεις ενδιαφέρον, αν έχεις χόμπι, μπορείς να μοιραστείς την κοινότητά σου με άλλους στον κόσμο», είπε ο Τσέσκι. «Επειδή βλέπεις, τα ταξίδια δεν αφορούσαν ποτέ το πού πηγαίνεις, έχει να κάνει με το ποιος γίνεσαι. Και αυτό είναι κάτι που θα θέλαμε να φτιάξουμε μαζί, γι' αυτό σας προσκαλούμε να συμμετάσχετε μαζί μας σε αυτήν την περιπέτεια."
