Καλωσόρισες στο Beauty Boss, μια επαναλαμβανόμενη σειρά στην οποία επισημαίνουμε τους ισχυρούς παίκτες που οδηγούν τον κόσμο της ομορφιάς προς τα εμπρός. Θεωρήστε αυτή την ευκαιρία σας να κλέψετε τα μυστικά τους και να αναπτυχθούν από τα πραγματικά μαθήματα που έχουν μάθει στη δουλειά.
Την επόμενη φορά που θα πάτε να εφοδιάσετε ξανά τη μάσκαρα σας, θα βοηθήσετε επίσης μια γυναίκα που έχει ανάγκη. Αν δηλαδή η μάσκαρα είναι από Thrive Causemetics. Η vegan, cruelty-free beauty brand που ιδρύθηκε από την Karissa Bodnar δωρίζει ένα προϊόν ή χρηματική δωρεά σε έναν μη κερδοσκοπικό οργανισμό που υποστηρίζει γυναίκες για κάθε αγορά που γίνεται. Το Thrive δίνει σε πέντε διαφορετικούς πυλώνες: ενδοοικογενειακή κακοποίηση, καρκίνο, έλλειψη στέγης, επανένταξη στο εργατικό δυναμικό και βετεράνους.
Σε μόλις πέντε χρόνια, η Bodnar μετέτρεψε την εταιρεία που ξεκίνησε στο διαμέρισμά της με ένα υπνοδωμάτιο επιχείρηση πολλών εκατομμυρίων δολαρίων που έχει δωρίσει πάνω από 100 εκατομμύρια δολάρια σε προϊόντα ομορφιάς και μετρητά σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς οργανώσεις. Μέχρι που έκλεισε τα 30.
Αλλά η επιστροφή δεν είναι το μόνο πράγμα που ξεχωρίζει το Thrive στη βιομηχανία ομορφιάς. Οι πιστοί πελάτες της Thrive, που ονομάζονται Thrive Tribe, εμπλέκονται πλήρως σε όλες τις πτυχές της μάρκας. «Είτε πρόκειται για προϊόν, είτε για τη σχεδίαση του ιστότοπου, για την αντιμετώπιση προβλημάτων στον ιστότοπο, για το σχεδιασμό των τσαντών μακιγιάζ που συνοδεύουν κάθε παραγγελία και για την πρόταση φιλανθρωπικών οργανώσεων για δωρεές», λέει ο ιδρυτής.
Εδώ, σας πιάσαμε με τον Bodnar για να μάθουμε πώς η Thrive Causemetics επιλέγει τις φιλανθρωπικές οργανώσεις που υποστηρίζει, πώς αυτές εμπλέκουν τους πελάτες κατά την παραγωγή προϊόντων, γιατί οι προσιτές, φιλανθρωπικές επωνυμίες ομορφιάς γίνονται δημοφιλείς και περισσότερο.
Τι σας ενέπνευσε να ξεκινήσετε την Thrive Causemetics;
Ξεκίνησα στη βιομηχανία ως makeup artist και κατέληξα στην ανάπτυξη προϊόντων στη L'Oréal στο τμήμα πολυτελείας της εταιρείας. Η ιδέα για το Thrive μου ήρθε για πρώτη φορά το 2014, αλλά κυκλοφόρησα τη μάρκα πολύ αργότερα. Ήθελα να δημιουργήσω μια επωνυμία που να δίνει πραγματικά πίσω και να ενδυναμώνει τις γυναίκες μέσω της ομορφιάς. Ο τρόπος που ήθελα να το κάνω αυτό στην αρχή ήταν μέσω δωρεών προϊόντων. Τώρα δωρίζουμε επίσης κεφάλαια, αλλά όταν ξεκίνησα τη μάρκα αφορούσε πραγματικά τη δωρεά προϊόντων σε γυναίκες που περνούσαν μια δύσκολη περίοδο στη ζωή. Δίνουμε σε οργανισμούς που υποστηρίζουν γυναίκες που πλήττονται από ενδοοικογενειακή κακοποίηση, καρκίνο, έλλειψη στέγης και επανένταξή τους στο εργατικό δυναμικό, και βετεράνους. Από τότε που ξεκινήσαμε το 2015, έχουμε δωρίσει προϊόντα και μετρητά αξίας άνω των 100 εκατομμυρίων δολαρίων στους οργανισμούς με τους οποίους συνεργαζόμαστε.
Πώς αποφασίζετε πού πάνε οι δωρεές και ποιοι οργανισμοί λαμβάνουν προϊόντα ή μετρητά;
Ασκούμε αυτό που ονομάζουμε ανταποκρινόμενη προσφορά. Αυτό σημαίνει ότι κάνουμε δωρεά όπου υπάρχει η μεγαλύτερη ανάγκη καθώς και ό, τι χρειάζεται. Πουλάμε μία μάσκαρα κάθε πέντε δευτερόλεπτα και έχουμε δωρίσει εκατομμύρια μάσκαρα σε αυτό το σημείο, αλλά αν φιλανθρωπικό ίδρυμα με το οποίο συνεργαζόμαστε αναζητά ψεύτικες βλεφαρίδες, θα φροντίσουμε να το δωρίσουμε προϊόν. Εάν χρειαστεί, θα κάνουμε μια ξεχωριστή σειρά παραγωγής ενός προϊόντος για να διασφαλίσουμε ότι η φιλανθρωπική οργάνωση παίρνει ακριβώς αυτό που χρειάζεται για τις γυναίκες που υποστηρίζουν. Ο στόχος μου από την αρχή ήταν να μπορέσω να δωρίσω ένα πλήρες προϊόν μπάνιου σε γυναίκες. Ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο δωρίζουμε μετρητά είναι όταν οι πυρκαγιές έπληξαν τη Βόρεια και τη Νότια Καλιφόρνια το 2018. Δωρίσαμε το 100% των κερδών από τον ιστότοπό μας σε πέντε διαφορετικές φιλανθρωπικές οργανώσεις με τις οποίες μας συνέδεσε η κοινότητά μας. Αυτό κατέληξε σε πάνω από ένα τέταρτο του ενός εκατομμυρίου δολαρίων.
Η Thrive Tribe μας προτείνει επίσης συγκεκριμένες φιλανθρωπικές οργανώσεις και η εσωτερική μας ομάδα δωρεών που διαχειρίζεται τη ροή των δωρεών θα απευθύνεται σε αυτές. Τώρα συνεργαζόμαστε με εκατοντάδες φιλανθρωπικές οργανώσεις σε όλο τον κόσμο.
Η Thrive κάνει τα πάντα εσωτερικά, από την ανάπτυξη προϊόντων έως το ηλεκτρονικό εμπόριο. Ποιες ήταν οι προκλήσεις της οικοδόμησης της επωνυμίας χωρίς εξωτερική βοήθεια ή επιδοκιμασία από διασημότητες ή επιρροές;
Δεν είμαι επιρροή ή διασημότητα, επομένως δεν ξεκίνησα με κανένα είδος πλατφόρμας. Συνολικά, η πρόκληση είναι ότι πρέπει να είσαι απίστευτα δημιουργικός. Πρέπει να πετάξετε από το παράθυρο το βιβλίο κανόνων και πώς σκέφτεστε για την ανάπτυξη προϊόντων. Για παράδειγμα, έχω πολύ ευαίσθητα μάτια και δεν μπορούσα να βρω ένα eyeliner που να παραμένει χωρίς να τα καίει. Οπότε, στόχος μου ήταν να δημιουργήσω ένα αδιάβροχο eyeliner που θα έμενε για 24 ώρες αλλά επίσης δεν θα κοκκινίζει τα μάτια μου. Στην πραγματικότητα έφτιαξα τη φόρμουλα στην κουζίνα μου, αλλά συνεργάστηκα με οπτομέτρους για δοκιμές. Επειδή μπορέσαμε να το φτιάξουμε με επιτυχία, πουλάμε εκατομμύρια eyeliner κάθε χρόνο και αυτό είναι το προϊόν που μας έβαλε στον χάρτη. Ήταν πάντα οι πελάτες μας που έβγαζαν τη λέξη. η καθημερινή γυναίκα που ήθελε ένα προϊόν καλύτερο για εσάς που έκανε περισσότερα.
Το Thrive Lab είναι ο τρόπος της μάρκας για crowd-sourcing κατά την ανάπτυξη προϊόντων. Πώς επηρεάζει η συμβολή του πελάτη τον τρόπο κατασκευής των προϊόντων;
Αυτό που μου αρέσει να δουλεύω με το Thrive Tribe είναι ότι μας επιτρέπει να κατανοούμε ακριβώς τι ψάχνει ο καταναλωτής μας. Έχουμε ουσιαστικά μια τεράστια ομάδα εστίασης και στέλνουμε δείγματα εργαστηρίου στους πελάτες μας, γι' αυτό η ανάπτυξη των προϊόντων μας διαρκεί περισσότερο από ό, τι συνήθως.
Για παράδειγμα, όταν αναπτύσσαμε το δικό μας Buildable Blur CC Cream, κάναμε κλινικές δοκιμές και συνεργαστήκαμε με χιλιάδες γυναίκες, συμπεριλαμβανομένων διασημοτήτων, καλλιτεχνών μακιγιάζ διασημοτήτων, των υπαλλήλων μας και της φυλής Thrive μας. Είναι ο λόγος που δημιουργήσαμε μια ολοκληρωμένη σειρά αποχρώσεων για την κρέμα CC μας. Αν κοιτάξετε στην αγορά, οι περισσότερες κρέμες CC έχουν μόνο πέντε αποχρώσεις. Καταλήξαμε να βγούμε από την πύλη με 18 αποχρώσεις γιατί μπορέσαμε να το δοκιμάσουμε στην πραγματική ζωή με τους πελάτες και τους δικαιούχους μας. Όταν πουλάτε με τρίτο μέρος, δεν είναι πάντα δυνατό να έχετε μια προσωπική σύνδεση όπως αυτή με τους πελάτες σας.
Η Liquid Lash Extensions Mascara έγινε viral όταν την λανσάρισες. Σας εξέπληξε αυτό; Υπάρχουν άλλα προϊόντα για τα οποία είστε πραγματικά περήφανοι;
ο μάσκαρα ήταν εκπληκτικό γιατί το eyeliner ήταν τόσο επιτυχημένο για εμάς και αυτό ήταν πραγματικά που μας μετέτρεψε σε μια μάρκα πολλών εκατομμυρίων δολαρίων. Είμαι πάντα προσεκτικά αισιόδοξος όταν λανσάρουμε πράγματα, αλλά για ένα προϊόν να εξαντληθεί αμέσως και μετά συνεχώς ξεπουλήστε και τώρα έχετε υψηλό όγκο πωλήσεων αποτελεί απόδειξη για τη δημιουργία ενός προϊόντος με τον καταναλωτή σας και την αφαίρεση του εγωισμού γύρω του. Νομίζω ότι πολλές μάρκες πολυτελείας θέλουν να πουν στον καταναλωτή τι θέλουν και εμείς ακολουθούμε την ακριβώς αντίθετη προσέγγιση. Θέλω η Thrive Causemetics να είναι γνωστή ως το ευγενικό κορίτσι στην ομορφιά.
Ένα άλλο προϊόν που με εξέπληξε πραγματικά ήταν το Μάσκα ύπνου που φωτίζει τη νύχτα ξεκινήσαμε το 2018. Ποτέ δεν λανσάραμε ένα προϊόν περιποίησης δέρματος πριν, αλλά ένα Σαββατοκύριακο στο εργαστήριο και παίξαμε με την κατασκευή μιας μάσκας ύπνου. Έδωσα δείγματα σε περίπου 100 καταναλωτές και σε όλους τους άρεσε. Όταν τελικά κυκλοφόρησε αυτό το προϊόν, ήταν κάτι σαν μια αίσθηση ολονύκτιας για εμάς. Έχουμε πολύ ρίζες στο χρώμα, αλλά είμαι περήφανος για την επιτυχία που είχαμε στην περιποίηση της επιδερμίδας και έκτοτε έχουμε κυκλοφορήσει περισσότερα προϊόντα σε συνεργασία με την Thrive Tribe μας.
ΒΙΝΤΕΟ: Ο διπλός καθαρισμός είναι ο αλάνθαστος τρόπος για να αφαιρέσετε πραγματικά όλο το μακιγιάζ σας
Οι επωνυμίες ομορφιάς έχουν παραδοσιακά ένα επίπεδο φιλοδοξίας που συνδέεται με αυτές. Σήμερα, περισσότεροι άνθρωποι φαίνονται να έλκονται από προσιτές μάρκες όπως η Thrive που επίσης ανταποκρίνονται. Γιατί πιστεύεις ότι υπάρχει αλλαγή;
Προσωπικά, ως χιλιετής καταναλωτής θα αγοράσω οπωσδήποτε το προϊόν που δίνει πίσω ή κάνει τη διαφορά στον κόσμο, αν είναι το ίδιο ή καλύτερο. Νομίζω ότι το Thrive Causemetics είναι αυτό το κίνημα και η αποστολή όπου το μόνο εμπόδιο για να συμμετάσχετε είναι κυριολεκτικά να μας ακολουθείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να δείτε τον αντίκτυπο που μπορείτε να έχετε στον κόσμο. Αγοράστε μια μάσκαρα ή ένα καθαριστικό και ξέρετε ότι κάτι καλό συμβαίνει.
Είναι συναρπαστικό και χαίρομαι που άλλες μάρκες ομορφιάς κάνουν το ίδιο. Είμαστε μια μεγάλη επωνυμία τώρα, αλλά ξεκίνησα αυτήν την επιχείρηση από το διαμέρισμά μου ενός υπνοδωματίου πριν από λιγότερο από πέντε χρόνια και τη χρηματοδότησα μόνος μου. Δεν είμαι διασημότητα ή παράγοντας επιρροής, αλλά αν μπορώ να δημιουργήσω μια εταιρεία όπως αυτή που έχει πλέον δωρίσει πάνω από 100 εκατομμύρια δολάρια σε προϊόν και μετρητά, αυτό είναι εξαιρετικό. Σκεφτείτε τον αντίκτυπο στον κόσμο που θα είχαμε αν το έκαναν όλοι αυτό.
