Για τη Susanne Kaufmann, το Clean Beauty Goes Beyond Ingredients

Η μάρκα Susanne Kaufmann, η οποία ιδρύθηκε το 2003, ξεκίνησε στη μικρή πόλη Bezau της Αυστρίας και έκτοτε έχει εξελιχθεί σε παγκόσμιο φαινόμενο. Φυσικά, το όνομα είναι αντιπροσωπευτικό της δύναμης πίσω από αυτό - αλλά αυτό που προκαλεί έκπληξη στην επιτυχία της είναι ότι ποτέ δεν ήθελε να λανσάρει μια μάρκα περιποίησης δέρματος.

Ο Κάουφμαν είναι ξενοδόχος τέταρτης γενιάς. Ο προπάππους της ίδρυσε ένα ταχυδρομείο στο Bezau όπου τελικά πρόσθεσε ένα εστιατόριο και δωμάτια. Τότε, οι άνθρωποι ταξίδευαν με άμαξα, οπότε αυτό ήταν ένα μέρος όπου οι ταξιδιώτες και τα άλογα μπορούσαν να ξεκουραστούν πριν το κουβαλήσουν μαζί τους. Η ίδια τοποθεσία στη συνέχεια μετατράπηκε σε ξενοδοχείο όταν ανέλαβαν οι γονείς της και στα 23 της, η Κάουφμαν μπήκε στην οικογενειακή επιχείρηση. Στη συνέχεια, στα 25 της, έγινε ιδιοκτήτρια του οικογενειακού της ξενοδοχείου και το μετέτρεψε σε διάσημο Hotel Post by Susanne Kaufmann — στη συνέχεια λάνσαρε μια παγκόσμια μάρκα περιποίησης δέρματος ενώ το έκανε.

Η ευεξία και η ομορφιά ήταν πάντα ελκυστική στην Kaufmann - είναι βαθιά προσωπικά για εκείνη. Μεγαλώνοντας, λέει

Με στυλ ότι η μητέρα και η γιαγιά της είχαν εβδομαδιαίες τελετουργίες όπου έκαναν πράγματα όπως ανακάτευαν αυγά και χαμομήλι για να ξεπλύνουν τα μακριά μαλλιά της. Στη συνέχεια, ως ενήλικας με δικά της παιδιά, η Κάουφμαν συνέχισε να συνεχίζει αυτές τις παραδόσεις με την οικογένειά της.

«Κατά τη διάρκεια του COVID-19, κάναμε σπα απογεύματα, καθώς το σπα ήταν άδειο. Τους έκανα μερικές περιποιήσεις προσώπου — δεν είμαι θεραπεύτρια, αλλά το κάναμε και ήταν πολύ ωραία», μας λέει για την περίοδο που ήταν σε lockdown. «Η οικογένεια πηγαίνει τακτικά στο σπα».

Η Kaufmann χρησιμοποιεί τοπικά συστατικά που δηλώνουν τη δέσμευση της μάρκας για βιωσιμότητα και φυσικά, αλλά την κάνει επίσης να αισθάνεται αυθεντική σε έναν κλάδο που είναι υπερβολικά κορεσμένος.

Σε συνομιλία με Με στυλ, η Kaufmann μοιράζεται πώς γεννήθηκε η επωνυμία, πώς χάραξε μια πορεία για καθαρές επωνυμίες ομορφιάς και τις συμβουλές της για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Παρακάτω, διαβάστε τη συνέντευξή μας.

Γιατί ανοίξατε ένα σπα στο ξενοδοχείο σας;

Ήθελα να προσελκύσω κόσμο στο Bezau, καθώς δεν είναι μια διάσημη τοποθεσία. Έπρεπε να προσφέρω κάτι ελκυστικό που δεν ήταν εποχιακό ή εξαρτώμενο από τον καιρό. Έτσι, από τις πρώτες μέρες μου εδώ, ξεκίνησα μια μικρή υποχώρηση. Γελάω τώρα γιατί ήταν ένα πρόσωπο, μανικιούρ, πεντικιούρ, απολέπιση σώματος και μετά πήρες ένα τσάι — αυτό ήταν το καταφύγιο. Στη συνέχεια, βρήκα τον γιατρό μας στην Παραδοσιακή Κινέζικη Ιατρική και άρχισα να μαθαίνω για τα τρόφιμα, τις περιποιήσεις προσώπου και την ιδέα της ολιστικής ευεξίας. Ήθελα να κάνω κάτι πιο βαθύ, οπότε αρχίσαμε να εισάγουμε αυτές τις έννοιες. Πήγε πολύ καλά και είδαμε τεράστια επιτυχία.

Τι σας ενέπνευσε να ξεκινήσετε να διαμορφώνετε τα δικά σας προϊόντα περιποίησης της επιδερμίδας;

Το ξεκινήσαμε το 2003, αλλά η ιδέα ήταν να βρούμε μια μάρκα για το σπα. Τότε, ο χώρος φυσικής ομορφιάς δεν είχε τόσο κόσμο αλλά δεν έβρισκα κάτι πολυτελές για το σπα. Στάθηκα τυχερός και γνώρισα τον παραγωγό μας και του μίλησα ότι θέλω να κάνουμε κάτι δικό μας. Έτσι, ξεκινήσαμε με 24 προϊόντα για το σπα μας — από εκεί ξεκίνησε το ταξίδι μας.

ΒΙΝΤΕΟ:Φυτικά Έλαια vs. Εκχυλίσματα φυτών — Ποια είναι η διαφορά και γιατί έχει σημασία στην περιποίηση του δέρματος;

Ποιες ήταν μερικές από τις προκλήσεις που αντιμετωπίσατε κατά την ανάπτυξη της επωνυμίας σας;

Έπεισε όλους ότι η φυσική περιποίηση του δέρματος μπορεί να είναι αποτελεσματική. Όταν ξεκίνησα, οι λιανοπωλητές έλεγαν «το λάδι για το μπάνιο και το σώμα σου είναι ωραία, αλλά γερνάω και τα φυσικά συστατικά δεν λειτουργούν». Ήταν πρόκληση γιατί τώρα Οι άνθρωποι γνωρίζουν ότι λειτουργούν και είναι εξίσου αποτελεσματικά με τα συστατικά «norma». Τότε, το φυσικό δεν ήταν φυσιολογικό. Έπρεπε να πείσουμε τον κόσμο. Κάναμε δοκιμές και πήραμε αποτελέσματα από εργαστήρια ώστε να μπορέσουμε να αποδείξουμε την αποτελεσματικότητα.

Κάθε επωνυμία ορίζει το «clean» διαφορετικά, πώς λοιπόν η επωνυμία σας ορίζει την καθαρή ομορφιά;

Σίγουρα δεν αφορά μόνο τα συστατικά. Πάντα θέλαμε να κάνουμε το καλύτερο για τον πελάτη μας — αλλά και για τον πλανήτη. Αυτό είναι στο DNA μας. Ήταν πάντα ξεκάθαρο για μένα ότι θέλαμε να είμαστε καθαροί με πολλούς τρόπους. Από την αρχή είχαμε καθαρά συστατικά, ήταν ασφαλή για τον άνθρωπο, ασφαλή για το περιβάλλον. Όλα αυτά είναι 100% ηλιακά. Μετά, φυσικά, καθαρή συσκευασία. Ήμασταν από τους πρώτους που βάλαμε τα πάντα σε γυαλί. Και τότε για μένα, το καθαρό ξεπερνά [αυτό]. Αφορά επίσης το μάρκετινγκ, τα ταξίδια — παίρνετε το τρένο αν είναι δυνατόν; Φυσικά, ίσως το πιο σημαντικό πράγμα είναι αν είστε καθαροί στον τρόπο που συμπεριφέρεστε στους ανθρώπους. Αντιμετωπίζετε το προσωπικό σας με τις διακοπές επί πληρωμή; Οι πελάτες σας, είστε ειλικρινείς μαζί τους; Οι λιανοπωλητές σας, είστε καλοί συνεργάτες; Για μένα, μια εταιρεία είναι καθαρή αν όλα αυτά συνδυαστούν. είναι απλώς να είσαι υπεύθυνος.

Πότε σου φάνηκε ότι η επωνυμία σου τα κατάφερε;

Ήταν πριν από οκτώ χρόνια όταν πήγα στο Χονγκ Κονγκ για να επισκεφτώ έναν συνεργάτη λιανικής. Φτάσαμε και μας έφεραν στο πρώτο κατάστημα και είδα αυτόν τον τοίχο με προϊόντα Susanne Kaufmann. Ήμουν σαν, "Είναι πραγματικά αυτό το προϊόν μας εδώ στο Χονγκ Κονγκ;" Ήμουν πραγματικά συγκλονισμένος. Ήταν τόσο τεράστιο γιατί είχε όλα αυτά τα προϊόντα εκτεθειμένα — δεν ήταν μόνο σε ένα ράφι. Αυτή ήταν η στιγμή που σκέφτηκα ότι αυτό θα μπορούσε να γίνει παγκόσμιο.

Ποια είναι η καλύτερη συμβουλή που μπορείτε να δώσετε στους επίδοξους Beauty Bosses;

Είναι πολύ σημαντικό να ακολουθείς το μονοπάτι σου, το DNA σου. Εμπιστεύσου τον εαυτό σου και μετά συνέχισε. Και μην ακολουθείτε τις τάσεις — πρέπει να ορίζετε τις τάσεις, όχι να τις ακολουθείτε.

Αγοράστε προϊόντα Susanne Kaufmann:

Αυτή η συνέντευξη έχει επεξεργαστεί και συμπυκνωθεί για λόγους σαφήνειας.

Beauty Boss καταγράφει τους εγκεφάλους πίσω από τις επωνυμίες που προκαλούν πάταγο στη βιομηχανία ομορφιάς. Από τις ιδέες που εμπνέουν πρώτα τις επωνυμίες μέχρι τον τρόπο με τον οποίο παράγονται τα προϊόντα περιποίησης μαλλιών, μακιγιάζ και επιδερμίδας με τις μεγαλύτερες πωλήσεις, μάθετε πώς τα καταφέρνουν αυτοί οι ηγέτες.