Τέιλορ ΣουίφτΟι οπαδοί του δεν είναι ευχαριστημένοι αυτή τη στιγμή. Ένας συνδυασμός από υψηλές τιμές εισιτηρίων για την περιοδεία της Eras, τους ανθρώπους που περνούν απίστευτα μεγάλη αναμονή για να φτάσουμε σε αυτές τις αστρονομικές τιμές, και τα τεχνικά λάθη που πιστώθηκαν στο Ticketmaster συνέβαλαν σε μια λιγότερο από αστρική εμπειρία για όποιον θέλει να αποκτήσει πρόσβαση στα εισιτήρια. Το πρωί της Παρασκευής, η Σουίφτ εξέδωσε μια δήλωση σχετικά με το θέμα αντιμετωπίζοντας όλο τον θυμό που κυκλοφορεί στους θαυμαστές της, λέγοντας ότι Ποτέ δεν ήθελε να βάλει τους θαυμαστές της σε μια θέση που ήταν τόσο μακριά από τον έλεγχό της, και πρόσθεσε ότι ήταν «εξοντωτικό» για εκείνη να τα βλέπει όλα ξεδιπλωθεί.
Οι πωλήσεις εισιτηρίων που επρόκειτο να βγουν ζωντανά σήμερα ακυρώθηκαν στην πραγματικότητα, σύμφωνα με την BBC, προσθέτοντας άλλο ένα στρώμα απογοήτευσης στους θαυμαστές. Ο Ticketmaster κατηγόρησε «εξαιρετικά υψηλές απαιτήσεις στα συστήματα έκδοσης εισιτηρίων και ανεπαρκές υπόλοιπο απόθεμα εισιτηρίων." Μέχρι στιγμής, περισσότερα από 2 εκατομμύρια εισιτήρια έχουν ήδη πουληθεί για επιλογή προπώλησης ομάδες.
«Εννοείται ότι είμαι εξαιρετικά προστατευτική με τους θαυμαστές μου», μοιράστηκε η Swift στο Instagram Story της. «Είναι πραγματικά δύσκολο για μένα να εμπιστευτώ μια εξωτερική οντότητα με αυτές τις σχέσεις και τις αφοσίωση, και είναι βασανιστικό για μένα να παρακολουθώ απλώς τα λάθη να συμβαίνουν χωρίς προσφυγή».
«Δεν πρόκειται να δικαιολογήσω κανέναν γιατί τους ρωτήσαμε πολλές φορές αν μπορούσαν να αντεπεξέλθουν σε αυτό το είδος της ζήτησης και ήμασταν σίγουροι ότι θα μπορούσαν», συνέχισε το μήνυμά της. «Είναι πραγματικά εκπληκτικό το ότι 2,4 εκατομμύρια άνθρωποι πήραν εισιτήρια, αλλά με εκνευρίζει που πολλοί από αυτούς νιώθουν ότι πέρασαν από πολλές επιθέσεις αρκούδων για να τα αποκτήσουν».
Ολοκλήρωσε το σημείωμά της με μια υπόσχεση ότι όλοι οι εμπλεκόμενοι εργάζονται για να «καταλάβουν πώς μπορεί να βελτιωθεί αυτή η κατάσταση προς τα εμπρός».
Η Ticketmaster δεν έχει ανακοινώσει τι θα συμβεί στο ευρύ κοινό όταν τα εισιτήρια γίνουν διαθέσιμα για αγορά.
«Σε όσους δεν πήραν εισιτήρια, το μόνο που μπορώ να πω είναι ότι ελπίζω να δώσω περισσότερες ευκαιρίες για να βρεθούμε μαζί και να τραγουδήσουμε αυτά τα τραγούδια», πρόσθεσε η Σουίφτ στο σημείωμά της.
«Είναι συνάρτηση της Taylor Swift. Ο ιστότοπος έπρεπε να ανοίξει για 1,5 εκατομμύρια επαληθευμένους θαυμαστές της Taylor Swift», δήλωσε στο CNBC ο Greg Maffei, Διευθύνων Σύμβουλος της Liberty Media, του μεγαλύτερου μετόχου της Ticketmaster. Squawk στο δρόμο. «Είχαμε 14 εκατομμύρια ανθρώπους που επισκέφτηκαν τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων των bots, που δεν έπρεπε να είναι εκεί». Πρόσθεσε ότι υπήρχε αρκετή ζήτηση για εισιτήρια Swift που οι οπαδοί «θα μπορούσαν να γεμίσουν 900 γήπεδα».
Η περιοδεία Eras πρόκειται να ξεκινήσει τον Μάρτιο του 2023 με την πρώτη παράσταση στο Glendale της Αριζόνα.