Sephora ha anunciado que cerrará todas las tiendas minoristas de América del Norte a partir de las 5 p.m. hora local del martes 17 de marzo al viernes 3 de abril. La decisión se toma menos de una semana después de suspender los servicios en la tienda como cambios de imagen y eliminar todos los probadores de productos para ayudar a combatir la propagación de COVID-19.
"Cuando Sephora abrió sus puertas por primera vez, lo hicimos con la misión de crear una comunidad única para todos los entusiastas de la belleza", dijo el minorista en un comunicado en su sitio web. "Desde entonces, siempre hemos asumido con seriedad nuestra responsabilidad de proteger el bienestar de nuestra gente y nuestra comunidad. Fue con esa responsabilidad en mente que tomamos esta decisión ".
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Para cualquiera que busque reemplazar sus productos de belleza vacíos, aún puede realizar compras en Sephora.com y la aplicación Sephora. El minorista de belleza renunciará a las tarifas de envío hasta el 3 de abril, con el código FREESHIP. Para probar un nuevo producto de belleza, sumergirse en Sephora
Aplicación de artista digital es la mejor apuesta para los clientes.Sephora también está modificando su política de devoluciones por el momento. Productos comprados en la tienda en los últimos 30 días a partir de marzo. 16, se puede devolver con un recibo dentro de los 30 días posteriores a la reapertura de las tiendas. Para compras en línea, los productos se pueden devolver dentro de los 60 días y se reembolsarán a la forma de pago original.
En el comunicado, Sephora confirmó que todos los empleados de la tienda recibirán su salario base por sus turnos programados mientras dure el cierre. Sus beneficios para la salud y el bienestar también continuarán. Además, el minorista de belleza confirma que todos los empleados del centro de distribución recibirán el mismo pago si se interrumpe alguna de las operaciones del centro.
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Este cierre masivo se produce a raíz de que el presidente Donald Trump declarara el estado de emergencia nacional, y muchos estados, incluidos Nueva York y Los Ángeles, imponen restricciones en restaurantes, bares y lugares de entretenimiento.