Cuando entramos por primera vez Rebecca Minkoffen la nueva boutique de Greene Street en el vecindario SoHo de Nueva York, no pudimos evitar maravillarnos con la decoración elegante y minimalista y los estantes llenos de los estilos primaverales del diseñador que seguramente se agotan (hola, bolsas de cubo!). Pero después de mirar más de cerca la pared espejada que recibe a los compradores cerca de la entrada principal, nos sorprendió algo mucho más genial que nuestra expresión de ojos estrellados. Un toque rápido en la pared inicia el primer paso de la experiencia de compra digital desarrollada por eBay de Minkoff, que incluye esta pared táctil interactiva, además de probadores conectados y una aplicación iOS.
"Cuando active el espejo, podrá desplazarse por nuestros últimos libros de estilos y desfiles para inspirarse en el atuendo", explica Minkoff. "Cuando vea los artículos que le gustan, simplemente toque la pantalla para que un asociado de ventas los extraiga por usted y él o ella iniciará su probador. "Los compradores pueden ingresar su número de teléfono móvil a través de la pared para recibir un mensaje de texto cuando la habitación esté Listo. No se pasa por alto ningún detalle: incluso puede pedir un café con leche complementario o una copa de champán para beber mientras navega y espera su probador.
¿A continuación en nuestro recorrido? Con burbujeante en mano, llegamos al probador conectado, donde nos esperaban las piezas que seleccionamos de la pared. Minkoff demostró cuán inteligentes son los espejos de los probadores: reconocen qué piezas están físicamente en allí con usted, luego ofrezca sugerencias sobre cómo personalizar según lo que esté disponible en la tienda para Pruebatelo. ¿Necesitas otra talla? No hay problema. Simplemente toque el espejo para llamar a un estilista. "Pueden responder para decir 'estaré allí en un minuto', por lo que ya no tienes que salir del vestuario medio desnudo para encontrar a alguien que pueda ayudar", dice Minkoff. Antes de tomar su decisión final, el espejo mágico tiene un truco más: puede tocar para ajustar el iluminación para ver cómo se verá su atuendo en varios escenarios, como al aire libre, en la oficina y en el noche.
Finalmente, Minkoff's aplicación completa su experiencia de compra. El espejo del probador te dará la opción de "guardar" tu sesión, lo que significa que todo lo que te probaste se sincronizará con tu perfil para que puedas acceder o comprar las piezas más adelante. "Puede usar la aplicación para pagar con PayPal, y se le cobrará a su cuenta cuando salga de la tienda", dice Minkoff. "Puede llevar sus nuevas compras a casa sin problemas".
Entonces, ¿a dónde irá Minkoff desde aquí? "Con el tiempo, probablemente instalaremos un espejo para selfies fuera del probador", dice el diseñador. "También creo que sería divertido agregar la función 'llamar a tu novio' o 'enviar un mensaje de texto a tu amigo' a los espejos para que puede localizar a su compañero de compras sin tener que asomar la cabeza fuera del probador. "¡No podríamos estar más de acuerdo!