Siempre me consideré un gran oyente, pero cuando comencé a entrenar para recibir llamadas de la Línea Nacional de Prevención del Suicidio, rápidamente me di cuenta de que tenía mucho que aprender.
Solicité ser voluntario para el centro de crisis local en Texas como una forma de reforzar mi currículum para las solicitudes de la escuela de posgrado (quiero convertirme en consejero). Pero, para ser honesto, no sabía mucho sobre el suicidio o la salud mental. Después de pasar por una ronda de entrevistas, pasó a la parte de capacitación de 10 semanas. Aprendí cómo se ve la "escucha activa" real: evitar constantemente conversar sobre uno mismo y otorgarle a la persona que habla por teléfono el control de su propia situación en lugar de intentar decirle qué hacer. (Relacionado: Olivia Munn acaba de publicar un poderoso mensaje sobre el suicidio en Instagram)
Estaba nervioso cuando llegó el momento de responder a mi primera llamada, y todavía me pongo nervioso a veces. Constantemente me pregunto: ¿Realmente les ayudé? ¿Podrán seguir adelante con el plan de acción que desarrollamos? Hay algunas situaciones de las que escucho en estas llamadas que, sin duda, hacen que sea difícil relacionarse con la persona del otro lado. Eso es porque nunca tuve que pasar por lo que están describiendo. Por dentro estoy pensando "Dios mío; esto es tan terrible, ni siquiera se como
La experiencia ha sido una verdadera revelación, por decir lo menos. Antes de convertirme en voluntario, no tenía ni idea de la extensión de las enfermedades mentales. Antes, tenía una noción de OMS Pensé que padecía una enfermedad mental. Tuvieron algún tipo de trauma infantil, algo que les sucedió, etc. Pero recibimos muchas llamadas de personas que simplemente están abrumadas por el estrés de la vida diaria. He hablado con personas que parecen ser exitosas y felices desde afuera, pero que están sufriendo internamente de una gran carga o estresante.
Por eso es tan importante comunicarse con las personas que conoce. Arriesga la conversación incómoda. Pregúntele si está bien o si podría resultarle útil hablar con alguien. (Relacionado: Terminé de callarme sobre el suicidio)
También me he vuelto más consciente de cómo trato a los extraños. Por ejemplo, no me gustaría ser el conductor con rabia al volante que interrumpe a una madre con depresión posparto y agrega un problema más a su día. Por el contrario, nunca se sabe cómo un gesto pequeño, pero amable o paciente, puede afectar positivamente a alguien. Podría cambiar todo su día. Podría ser lo que los mantenga vivos.
Lo que originalmente fue un esfuerzo por mejorar mis perspectivas de estudios de posgrado terminó beneficiándome de formas que nunca hubiera imaginado. Después de cada turno de cuatro horas, salgo del centro de crisis suicidas sintiéndome renovado porque he ayudado a alguien, incluso si personalmente tuve un momento difícil en la llamada. Me ha dado otro propósito en la vida y siento que, en general, me ha ayudado a convertirme en un mejor ser humano.
Me he preguntado mucho acerca de por qué la tasa de suicidios está aumentando en los EE. UU. Y qué está sucediendo exactamente. (Lea más sobre la epidemia aquí: Lo que todos deben saber sobre las crecientes tasas de suicidio en EE. UU.) Hay tantas variables posibles que podrían ser responsables del aumento, pero pase lo que pase, es nuestra responsabilidad de mantener un diálogo abierto sobre el suicidio en público (y en privado, si cree que alguien necesita usted).
Si usted o alguien que conoce necesita ayuda, llame al 1-800-273-8255 para la Línea Nacional de Prevención del Suicidio o envíe un mensaje de texto al 741741, o chatee en línea en suicidepreventionlifeline.org.