Cuando Regina Merson dejó su trabajo en un prestigioso bufete de abogados en 2016 para iniciar Reina Rebelde, una empresa de maquillaje empresa orientada a mujeres latinas conocidas por sus combinaciones de colores vibrantes y empaques inspirados en Merson Herencia mexicana, no tenía idea de que solo cuatro años después estaría atravesando su empresa a través de una pandemia global, y emergería no solo intacta, sino con el mejor año de la marca en los libros. "Nuestro pivote fue que hicimos que el maquillaje fuera secundario y el apoyo comunitario sea primario", dice Merson, cuyos productos se venden directamente a través del sitio web de Reina Rebelde y a través de minoristas como Walmart.
Aquí, habla sobre lo que la inspiró a fundar Reina Rebelde (que significa "reina rebelde" en español), cómo se presenta en su comunidad y qué nuevos productos están en el horizonte.
Crédito: Cortesía
¿Cómo influye su herencia mexicana en la forma en que dirige su negocio?
Soy muy mexicano en el sentido de que soy una especie de colaborador. Nunca se trata de mí, esto nunca fue para hacerme famoso, nunca para glorificar mi vida. Fue para que otras mujeres pudieran decir, me veo en esto. Y quiero apoyar a otros dueños de negocios y otras mujeres que están haciendo cosas increíbles. Hicimos una breve colaboración con un gran minorista el año pasado; podría haber ido a tantos diseñadores para nuestra exhibición, pero en cambio fui a un dúo latino de marido y mujer y les di la oportunidad.
RELACIONADO: Soy una escritora de compras latinas: esto es lo que hay en mi carrito este mes de la herencia hispana
Lanzamos en el otoño de 2016 y fue un momento muy polémico para la comunidad. No hubo mucha charla positiva sobre lo que significaba ser mexicano en este país. Tengo un tremendo orgullo por mi herencia y un tremendo orgullo por ser un inmigrante, por haber nacido en México. Intento llevar ese orgullo a todo lo que hago en el negocio.
Tengo un tremendo orgullo por mi herencia y un tremendo orgullo por ser un inmigrante, por haber nacido en México. Intento llevar ese orgullo a todo lo que hago en el negocio.
Fuiste un abogado de Big Law durante años. ¿Cuál fue su relación con el maquillaje durante esos años y cómo decidió dejar atrás su carrera legal?
Después de ir a la facultad de derecho, estuve trabajando en el mundo de la reestructuración y la quiebra durante la crisis del 2008, y mi ritual de belleza fue parte de mi experiencia creativa para ese día. Especialmente en una industria en la que solo vestía azul marino, gris, negro, experimentar con colores [de maquillaje] era como [elegir] qué lado de mí quería presentar ese día.
En el mundo empresarial, es difícil: la gente realmente no puede conciliar la sensación de ser un intelectual o estar en un espacio muy corporativo y estar obsesionada con la belleza. Pero estaba comprando cajas y cajas de maquillaje y comencé a darme cuenta de este patrón. Tenía que salir y conseguir tantos tipos diferentes de maquillaje de diferentes marcas. Descubrí que nosotras, las mujeres latinas y las mujeres de color en general, somos las mayores consumidoras de cosméticos de color en el país. Sentí que nadie realmente nos estaba sirviendo adecuadamente. No nos estaban promocionando de una manera auténtica. Así que esa fue la génesis de la idea: ¿Qué pasa si tomo todo esto y creo una línea de belleza de alto nivel con símbolos que te recuerdan que vienes de una línea de mujeres que es feroz?
RELACIONADO: Cómo una latina de 24 años creó la ropa interior más popular en Instagram
También me sentí muy frustrado por la forma en que siempre nos hablaban mal, como si fuéramos tacaños, cursis, no tenemos autoridad sobre nuestras propias vidas. Me sentí muy frustrado por eso. Incluso en mi nivel de educación y carrera que tenía, me hablaron con desprecio en muchos intervalos. También sentí que era lo suficientemente joven como para estar dispuesto a correr un riesgo, [pero si no lo hacía] entonces tal vez la oportunidad no se presentaría nuevamente.
Tienes dijo que Reina Rebelde tuvo su mejor año en 2020, incluso durante la pandemia. ¿Cómo hizo pivotar su negocio durante la pandemia y qué aprendió de esta experiencia?
Tan pronto como ocurrió la pandemia, pensé que sabía exactamente lo que estaba pasando aquí. A medida que la gente comience a enfermarse, nos veremos afectados de manera desproporcionada. Nuestro pivote fue que este no es el momento de vender maquillaje. Este es un momento para reunir a las tropas y apoyar a la comunidad. En cierto modo, nuestro eje fue que hicimos que el maquillaje fuera secundario y el apoyo de la comunidad sea el principal. Tener una marca pequeña es realmente difícil, pero lo único que creo que es tan bueno es que puedes pivotar muy rápido. Giramos en dos días.
[Las mujeres latinas] se maquillan no para salir, sino para estar en casa. Está incrustado en nosotros culturalmente. Íbamos a hacer eso como una forma de cuidado personal, como otras personas horneaban pan.
Mi pensamiento no era completamente altruista: nuestro activo más valioso que tenemos y siempre hemos tenido es nuestra comunidad. Eso significaba todos los días intentar leer la habitación. ¿Está la gente de mal humor? ¿Están realmente de mal humor? Si las personas terminan comprando lápices labiales geniales, y si no, no lo hacen. Pero creo que el mejor año de mi vida vino del hecho de que mucha gente estaba sentada en casa aburrida haciendo tutoriales de maquillaje. [Las mujeres latinas] se maquillan no para salir, sino para estar en casa donde nadie nos vea. Está incrustado en nosotros culturalmente. Íbamos a hacer eso como una forma de cuidado personal, como otras personas horneaban pan. Eso permitió que ese tren continuara para nosotros.
Creo que este año hay una gran resaca por todo eso. Creo que la gente se está adaptando a oh, esto no es solo un descanso de mi vida cotidiana, esta es en realidad nuestra nueva realidad y es difícil. Es un sentimiento diferente. Hay agotamiento y languidez. Ese definitivamente también es el caso en nuestra comunidad.
Crédito: Cortesía
¿Cuáles son tus productos Reina Rebelde favoritos? ¿Qué productos recomendaría a alguien que recién comienza con esta línea?
Nuestro labial rojo. Es un rojo que se ve muy bien en todos los tonos de piel y tiene esta cualidad energética. En cierto modo, se ha convertido en mi equivalente a una taza de café con lápiz labial. Nuestra paleta de sombras de ojos en Azteca, con los dorados y los bronces. Es fácil de poner y funciona a la perfección. Tenemos dos glosas nuevas que lanzamos este año que están ambas en la familia desnuda, lo cual fue muy intencional. Es algo fácil pero no un gran compromiso. Con toda la mascarilla puesta, mi cara y mis labios se han secado, así que me encantan todos los aspectos hidratantes de nuestras fórmulas. Me han salvado la vida.
RELACIONADO: Treslúce de Becky G celebra su herencia mexicana y la diversidad latinx
¿Se lanzarán pronto nuevos productos Reina Rebelde de los que pueda hablar?
Estamos trabajando en lápices de labios. Durante mucho tiempo pensamos, ¿realmente necesitamos lápices de labios? Nuestro color de labios es de larga duración: está formulado para que no necesite el lápiz de labios. Pero mucha gente estaba usando dos lápices labiales para crear este look sombrío en sus labios, que sigue siendo muy popular. También estamos descubriendo que la gente quiere un delineador de labios que cumpla un montón de roles diferentes. La gente está recortando lo que hay en su tocador de maquillaje.
Crédito: Cortesía
¿Dónde ve a la empresa en cinco años?
No sé. Antes de la pandemia existía este modelo de crecimiento que también perseguíamos. Para que puedas definir el éxito, se trataba de esta salida definitiva en un gran conglomerado, para expandirse a una velocidad vertiginosa exponencial. Creo que algo de eso cambió con la pandemia, pero no creo que haya cambiado en todas partes.
Desde la perspectiva del maquillaje, obviamente es para seguir creciendo, pero de la manera correcta. Tratamos de perseguir a los clientes que realmente están comprometidos con nosotros y a los clientes que seguirán comprometidos con nosotros.