'Tuvimos algunos detractores al principio'
Drybar La fundadora Alli Webb nunca estuvo muy contenta con su cabello rizado, pero convirtió su deseo de alisar sus mechones en un negocio lucrativo.
Después de trabajar como estilista de salón y ama de casa, Webb, junto con su hermano y esposo, Abrió el primero Drybar ubicación en Brentwood, California, en 2010. A diferencia de otros salones de belleza, Drybar no ofrecía cortes ni color, solo reventones. Los clientes podían elegir descaradamente entre un menú de peinados el nombre de los cóctelesy deléitese con champán mientras se peina. Toda la experiencia inicialmente costó solo $35.
Siete años después, la marca ha terminado 70 ubicaciones en todo el país (y una en Vancouver), un línea de productos para el cabello, una libro y seguidores leales. El ADN de la tienda original permanece intacto, hasta la decoración de color amarillo brillante, aunque las explosiones ahora comienzan en $ 40 o $45, dependiendo de la ciudad. De acuerdo a Forbes, la empresa
Webb habló con Lema sobre cómo construyó su negocio, sus consejos para mujeres emprendedoras y cómo el cabello puede ser empoderador.
¿Cómo decidiste meterte en el negocio de los reventones?
Como estilista, darle al cliente una explosión al final del corte de pelo siempre fue mi parte favorita. Me encantó descubrir cómo manipular y cambiar el cabello de un estado a otro. Después de casarme con mi esposo, nos mudamos a Los Ángeles y me convertí en ama de casa de mis dos hijos. Pero después de cinco años de quedarme en casa, sentí ganas de hacer otra cosa. Como había pasado años y años aprendiendo a peinarme, decidí iniciar un negocio de reventones móviles. Básicamente estaba secando a todas mis amigas mamás en Los Ángeles, yendo a sus casas con mi pequeña bolsa de lona y peinando su cabello, solo cobré $ 40. Mientras operaba ese negocio, me di cuenta de que realmente había un agujero en el mercado. Cuando no les estaba dando reventones a mis amigos, iban a las cadenas de descuento oa sus salones de corte y color, donde simplemente conseguir un reventón era caro. No había ningún lugar como Drybar.
¿Cuál crees que es el secreto del éxito de Drybar?
Nuestras abuelas iban a peinarse una vez a la semana, pero esa mentalidad había desaparecido y las explosiones se volvieron muy prohibitivas. Y lo entiendo: los estilistas prefieren dedicar su tiempo a un corte y color de $ 200 que a un reventón. Con Drybar, recuperamos ese comportamiento. Cuando comenzamos, muy pocas mujeres sabían lo que era un reventón, o las que lo sabían pensaban que era un lujo o un lujo que solo las celebridades podían permitirse. Pero permitimos que las mujeres sufrieran explosiones con regularidad a un ritmo accesible. Realmente les da a las mujeres un poco más de confianza.
¿Cómo se capacita a los estilistas para asegurarse de que puedan trabajar en todo tipo de cabello?
Superviso la formación de nuestros estilistas, y tenemos unos 3.000. He aprendido mucho sobre el cabello, lo que funciona, lo que no funciona, por lo que nuestro entrenamiento es muy sólido. Pasan por un campo de entrenamiento antes de llegar al piso y trabajan en muchos modelos diferentes con diferentes tipos de cabello y texturas.
¿Qué otros grandes desafíos enfrentó mientras expandía el negocio?
Tuvimos algunos detractores al principio. Cuando comenzamos, fue en medio de la recesión. Todo el mundo estaba recortando y diciendo que esta cosa del reventón parecía muy frívola. Para nuestro primer contrato de arrendamiento en Brentwood, mi hermano y yo tuvimos que garantizar personalmente, porque nadie se arriesgaba en ese momento. Ahora, definitivamente es un desafío soltar el control mientras intenta expandirse, porque no puede hacerlo todo usted mismo. Tienes que dejar que las grandes personas que has contratado hagan su trabajo.
¿Cuál es el mejor consejo que ha recibido en el camino?
Tener confianza en mí mismo y ser resolutivo. Cuando era más joven, luché por creer en mí mismo y en mis opiniones y por confiar en mi instinto. Cuando intentas iniciar un negocio, realmente tienes que seguir tu pasión. Es muy fácil dejarse llevar por las ideas de otra persona. Pero también es un equilibrio difícil: por otro lado, es muy importante estar muy abierto a los comentarios y aceptar críticas constructivas para mejorar.
¿Cuál es su consejo para otras mujeres emprendedoras?
Hay muchas oportunidades ahí fuera. Nosotras, como mujeres, sabemos mejor que nadie cuáles son esas oportunidades. Drybar no inventó los reventones, solo creamos un espacio mucho mejor para ellos. Se trata de seguir su pasión y tratar de encontrar ese espacio en blanco en el mercado. Pero no le tema al trabajo duro, es mucho trabajo duro, compromiso, tiempo y energía. Te sacrificas mucho, pero al final todo puede valer la pena.
¿Cuáles son sus mejores consejos sobre cómo las mujeres pueden secar su haire por su cuenta?
No hay un gran secreto que lo haga muy fácil. La mayoría de las mujeres se apresuran a superar sus explosiones en casa. Pero si reserva media hora, su cabello se verá mejor y no tendrá que hacerlo al día siguiente. Es una inversión inicial.
Esta entrevista ha sido editada y condensada.