Marcia Kilgore Puede que dedique exclusivamente una parte de su cerebro al lanzamiento de marcas de belleza, pero lo atribuye a algo mucho menos científico: escuchar, resolver problemas y trabajar como un perro.

Mientras trabajaba como facialista en la ciudad de Nueva York y escuchaba la demanda de sus clientes de un cuidado de la piel de calidad y las quejas de estrés, Kilgore dio a luz a felicidad, la línea de cuidado de la piel de gran éxito conocida por sus productos kitsch parecidos a los de un spa. Después Realmente dando a luz, lanzó la marca de baño y cuerpo Jabón y gloria en el Reino Unido. Su última aventura de belleza se conoce con el nombre de PASTEL DE BELLEZAy se trata de ofrecer a los clientes productos de lujo sin sobreprecios.

Charlamos con Kilgore, una autoproclamada emprendedora en serie, para saber más sobre su comienzo en la belleza, su astuta visión de la creación de marcas y su próximo gran proyecto.

Cuéntanos cómo te iniciaste en la belleza.

Cuando era adolescente, tenía la piel súper grasa y nada de lo que probé me ayudó. Sin peróxido de benzoilo, sin exfoliantes faciales de albaricoque, sin vapor, sin rezar a los dioses faciales limpios. Nada. Entonces, cuando me mudé a Nueva York para ir a la Universidad cuando tenía 18 años (lo cual no funcionó, cuando mi préstamo estudiantil fracasó) y mi piel empeoró como resultado de mi ajetreo de entrenamiento personal, decidí arreglar mi propia cara y me inscribí en un curso de estética en la entonces Academia Christine Valmy en 28th Street y 5th Avenida. Me funcionó y me inspiré para ayudar a otras personas a tener una piel hermosa.

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¿Siempre te ha interesado la belleza?

¿Qué es gracioso? No me encantaba la química en la escuela secundaria, ¿pero la química cosmética? Ingredientes Emulsionantes Humectantes Antioxidantes? Sensores de oxígeno Estoy en todo eso. ¿Quiere que haya más mujeres científicas? Haga parte del trabajo del curso de química todo sobre la construcción de una gran loción corporal. Como cualquier tema, se trata de cómo se presenta el material, en qué contexto, por quién.

Comience con los componentes de una crema facial y termine curando el cáncer. Porque al igual que con cualquier tema, siempre te pica si entiendes WIIFY (lo que hay para USTED). Para mí, lo que me motiva es una carrera llena de hacer feliz y hermosa a la gente.

Cuéntanos cómo surgió la idea de Bliss.

Yo era un famoso facialista ocupado en el medio de la ciudad de Nueva York, trabajaba 6,5 ​​días a la semana y tenía mi propia tienda. Me di cuenta de que muchas personas acudían a recibir su tratamiento mensual en un estado de absolutamente 'agobiado'. Como equipo, mi personal y yo reservamos con 18 meses de anticipación ya, así que tenía mi cerebro puesto en 'expansión', y teníamos a este increíble terapeuta de masajes, Bob Campbell, que solía trabajar en el último turno un par de noches al día. semana. Su agenda fue absolutamente aplastada y no pudimos conseguirlo en suficientes noches para saciar la demanda. Me di cuenta de que nuestros clientes no solo querían una piel estupenda, también querían sentirse increíbles. Querían deshacerse del estrés y tener unos minutos de BLISS. Y cuando esa palabra en particular se formó en mi cabeza, todos los pelos de mis brazos se erizaron, y el resto es historia.

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¿Qué te hizo querer empezar Soap & Glory? Cómo llegastes a esta conclusión?

Soap & Glory era un pasatiempo. Era una nueva mamá, había vendido mis últimas acciones de Bliss y necesitaba una salida para mi redacción y todos los ridículos juegos de palabras en mi cabeza, y mis ideas de formulación con todos los nuevos ingredientes crudos que estaba viendo en el mercado. Conocí al comprador de Harvey Nichols y le mostré algunos tableros creativos, que le encantó. Como hobby, pensando que me mantendría ocupado, lancé Soap & Glory. En unos cinco años se convirtió en la marca de baño y cuerpo que se comió a Gran Bretaña.

¿Qué fue lo más difícil de comenzar con estas dos marcas?

Pagando las facturas durante los primeros tres años y preguntándose todo el tiempo cómo puede tener un producto que ama tanto y piensa que es tan asombroso, pero todavía existe en los bagels. Bliss se lanzó mucho antes de que el fenómeno bajo en carbohidratos se apoderara de Estados Unidos, gracias a Dios. ¿Quién podía permitirse el lujo de proteínas?

Los negocios siempre son mucho más difíciles al principio de lo que crees. Se necesitan años para conseguir un seguimiento constante o una base de clientes lo suficientemente grande como para mantener su nómina. Las horas son largas, no tienes pasatiempos, tu vida social a menudo apesta y no puedes evitar dudar de lo que estás haciendo. Las personas ven las marcas y piensan que han tenido éxito de la noche a la mañana, o ven una publicación en las redes sociales sobre un producto y piensan que se están vendiendo cientos de miles de unidades, o que todos los que inician una marca deben estar haciendo dinero. La mayoría de las veces, el 95 por ciento de la construcción de esa marca ha estado bajo la punta del iceberg.

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También inició la línea de belleza asequible llamada BEAUTY PIE, que elimina los aumentos de precio causados ​​por el marketing, los contratos de celebridades y más. ¿Cómo surgió este proyecto?

Quería eliminar todas las falsificaciones de la industria cosmética. Para llevar a la gente toda la belleza del lujo, sin todas las tonterías del lujo. Creé marcas y me divertí mucho, especialmente en los primeros días de Bliss, cuando en realidad hacía tratamientos faciales y formulaba productos de acuerdo con las condiciones de la piel que estaba viendo. Sé lo que realmente cuesta fabricar los productos, lo que toman los distribuidores y cuánto se agrega a un producto por parte de la cadena alimentaria minorista, el marketing de celebridades, etc. Simplemente ya no creo que sea justo porque los clientes son sus propias marcas. No necesitan pagar mucho más para que una marca los defina como solían hacerlo. ¿Por qué no comprar directamente los mejores productos de belleza del mundo a los mejores precios?

Ha lanzado tres marcas de belleza de gran éxito. ¿Qué crees que ha sido realmente clave en este éxito?

Trabajando como un perro. Atención. Sacrificio. Mantenerse humilde. Haciendo los deberes. Leer. Evolucionando. Escuchando a mis clientes. Conectando los puntos de nuevas formas. Explorando dudas. Siempre abierto. Impulsando el progreso. No estar a la defensiva. Tener buen sentido del humor. Y manteniéndolo REAL.

¿Que sigue?

Nos gustaría que BEAUTY PIE se convierta en el Amazonas de la belleza de alta calidad directa de fábrica, sin intermediarios ni márgenes. Estoy aprendiendo mucho. No he tenido espacio en mi cerebro para "siguiente". Lanzaremos la fragancia en noviembre, sin embargo creada por una de las narices más grandes del mundo. Así que centrándonos en el ahora. ¡Ese sería el próximo!